Como consertar um Mac que não inicia

É raro, mas você pode se encontrar em uma situação em que o Mac não inicialize. Existem vários motivos pelos quais ele não liga, mas provavelmente você só quer colocá-lo em funcionamento novamente o mais rápido possível. Existem algumas verificações e alterações diferentes que você pode aplicar rapidamente para solucionar o problema.

O seu Mac liga?

A primeira coisa óbvia que você precisa verificar – o seu Mac não liga ou não inicializa? São duas coisas completamente diferentes.

Pressione o botão Power no seu Mac. Se você não vir o logotipo da Apple, não ouvir um sino de inicialização ou qualquer ruído de ventilador ou unidade, ou se o seu Mac não estiver ligando, siga as instruções abaixo.

Verifique sua conexão de energia

Esta é a etapa mais óbvia. Verifique a conexão de alimentação do seu Mac. Se você estiver em um Mac portátil, certifique-se de que a bateria esteja carregada. Às vezes, seu Mac não mostra um indicador de bateria vazia e não liga. Nesse caso, carregue-o ou troque o adaptador de alimentação para outra tomada.

Outra correção é tentar um cabo de alimentação ou adaptador diferente. Se você conectar o adaptador e seu Mac não emitir som ou a luz de carregamento não acender, o adaptador de alimentação pode ser o problema. Você pode pedir um emprestado a um amigo para confirmá-lo. Às vezes, um corte de energia pode ter danificado seu adaptador e você pode precisar de um novo. Aconselhamos a não comprar um cabo de alimentação barato de terceiros, pois eles podem estar com defeito e possivelmente danificar o seu Mac.

Se você estiver usando um monitor externo para o seu Mac, é possível que o monitor esteja causando o problema. Verifique se o seu Mac emite algum som durante a inicialização.

Desconecte todos os acessórios

Outra etapa da solução de problemas é desconectar todos os periféricos conectados ao Mac. Um periférico conectado (como uma impressora ou hub USB) pode estar causando problemas com a seqüência de inicialização.

Da mesma forma, se você instalou recentemente uma nova RAM ou um novo disco rígido, talvez isso esteja causando os problemas. Tente reinstalar a memória antiga ou o disco rígido para ver se isso ajuda.

Executar ciclo de energia

A próxima etapa é executar um ciclo de energia que envolve forçar o Mac a reiniciar depois de desligar completamente a energia dele.

Em um MacBook, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por dez segundos. Você ouvirá um guincho quando a alimentação do Mac for cortada à força. Ele deve ligar agora quando você pressiona o botão Liga / Desliga.

Se o seu Mac for um desktop, você precisará desconectá-lo e deixá-lo desconectado por pelo menos dez segundos antes de conectá-lo novamente e tentar reiniciá-lo.

Reinicie o SMC

Em algumas situações, pode ser necessário redefinir o System Management Controller (SMC) do Mac. Normalmente, essa é a última etapa a ser executada antes de prosseguir para uma reinstalação completa do macOS.

A Apple tem um guia completo para fazer isso com base no tipo e na versão do seu Mac. Incluímos o guia para os notebooks e desktops mais recentes abaixo.

Para redefinir o SMC, siga as instruções abaixo.

Em um laptop Mac

1. Certifique-se de que o Mac esteja desligado e desconectado e reconecte o cabo de alimentação.

2. Pressione Mudança + Ctrl + Opção e mantenha-os pressionados por sete segundos.

3. Após sete segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga também. Se o seu Mac estiver ligado, ele desligará enquanto você segura as teclas.

4. Continue segurando todas as quatro teclas por mais sete segundos e depois solte-as.

5. Aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga / Desliga para ligar o Mac.

Em uma área de trabalho Mac

1. Desligue o Mac e desconecte o cabo de alimentação.

2. Aguarde 15 segundos e reconecte o cabo de alimentação.

3. Aguarde cinco segundos e pressione o botão Liga / Desliga para ligar o Mac.

Execute o Utilitário de Disco no Modo de Recuperação

Se o seu Mac estiver ligando, mas o macOS não estiver carregando, você pode ter um disco rígido ou sistema operacional corrompido. Isso pode ser corrigido facilmente por meio do modo de recuperação.

Para iniciar no modo de recuperação, siga as etapas abaixo.

1. Certifique-se de que o seu Mac esteja desligado. Segure o Comando e R e pressione o botão Liga / Desliga.

2. Enquanto o Mac está inicializando, mantenha essas teclas pressionadas até ver o logotipo da Apple.

3. Seu Mac deve iniciar automaticamente no modo de recuperação. Clique em Utilitário de disco.

4. Selecione o disco rígido do seu Mac e clique em “Primeiros Socorros”.

5. Se houver algum erro em seu disco, o Utilitário de Disco deve localizá-lo. Escolha “Reparar o disco” se algum erro for encontrado.

Uma vez feito isso, tente reiniciar o Mac para ver se ele inicializa corretamente. Caso contrário, você pode abrir o modo de recuperação novamente e optar por restaurar o seu Mac a partir de um backup do Time Machine ou instalar uma nova cópia do macOS.

Se o seu Mac não inicializar após tentar essas etapas, recomendamos levá-lo a um Genius Bar ou a um centro de serviço autorizado da Apple para uma verificação.