Ninguém poderia ter previsto quantos problemas o Unicode causaria em iPhones. Não havia como prever, mas aqui estamos com mais um bug que pode travar aplicativos no iOS. No início deste ano, um personagem telugu fez com que os aplicativos de mensagens travassem e, em alguns casos, colocasse o seu iPhone em um loop de inicialização. O novo bug unicode se manifesta na forma de um pequeno ponto preto que, se enviado a qualquer pessoa com um dispositivo iOS executando iOS 11.3 e iOS 11.4, fará com que o aplicativo trave. Isso pode acontecer em praticamente qualquer aplicativo de mensagens. Se você foi uma vítima, veja como você pode consertar e usar o aplicativo afetado novamente.

Consertar a falha do ponto preto

O que você precisa fazer é receber a mensagem com o ponto preto fora da tela para que o iOS não tente exibi-la. Supondo que o aplicativo esteja travado na tela, você precisa primeiro retornar à tela inicial. A maneira óbvia de fazer isso é tocar no botão inicial ou no indicador da barra inicial, se você tiver um iPhone X. Se isso não funcionar, basta invocar o Siri e tocar no botão inicial para retornar à tela inicial. Saia do aplicativo afetado, ou seja, remova-o dos aplicativos recentes.

Em seguida, você precisa limpar o thread de mensagens do aplicativo para que, ao abri-lo, a mensagem com o ponto preto não seja a que o iOS precisa carregar. Para fazer isso, invoque o Siri e faça com que ela envie várias mensagens para o contato que enviou o ponto preto para você. Certifique-se de enviar pelo menos cinco ou oito para empurrar o ponto preto ainda mais para cima. Depois de fazer isso, abra o aplicativo de mensagens e ele irá carregar sem travar.

Volte para a tela principal do aplicativo de mensagens, deslize para a esquerda no contato que enviou o ponto preto para você e exclua o tópico da conversa. Se o aplicativo afetado não for o aplicativo Mensagens, use o Siri para enviar uma mensagem por meio do aplicativo afetado dizendo: ‘Ei, Siri, envie uma mensagem para [contact] em [app name]’. Se o seu iPhone tiver 3D touch, verifique se as opções de 3D touch desse aplicativo permitem que você escreva uma nova mensagem. O aplicativo ainda está funcionando, mas se você abri-lo, ele travará. Não há nada de errado com o aplicativo em si. É o iOS 11 que está tendo problemas para rasgar um personagem que você recebeu.

Assim que o travamento for resolvido, você pode querer falar com o ‘amigo’ que lhe enviou a mensagem e talvez usar o prático recurso de bloqueio para contê-los até que a Apple conserte.