Como consertar um teclado que não funciona no Mac

Se você já usou qualquer computador por algum tempo, sabe que, eventualmente, algo vai parar de funcionar. Isso é irritante de qualquer maneira, mas é um problema muito maior se o hardware principal, como o teclado, não estiver funcionando.

Embora a Apple tenha adquirido reputação por seus computadores “simplesmente funcionando”, nem sempre é esse o caso. Se o teclado parar de funcionar em sua área de trabalho ou MacBook, qualquer número de problemas pode ser a causa. Aqui estão algumas coisas que você pode experimentar antes de arrastar seu computador para a barra Genius.

Conecte outro teclado

A primeira etapa, esteja você usando um desktop ou um laptop, é conectar outro teclado. Isso não resolverá seu problema, mas pode ajudá-lo a diagnosticar o que está errado.

Se você conectar outro teclado e ele também não funcionar, pode haver um problema com a porta USB. Você também pode ter um problema de software. Em um laptop, conectar outro teclado permitirá pelo menos tentar as etapas a seguir.

Atualizar macOS

Especialmente se você estiver usando um laptop, atualizar o software pode ajudar a resolver problemas relacionados ao teclado. As atualizações de software também podem obter firmware atualizado que pode restaurar o funcionamento do teclado.

Abra o aplicativo Preferências do sistema e navegue até a seção Atualização de software na terceira linha. O sistema verificará automaticamente se há atualizações depois que você clicar no ícone. Isso pode não resolver o seu problema, mas é simples o suficiente para que não faça mal tentar.

Reinicialize seu SMC

O System Management Controller do seu Mac controla muitas das funções de baixo nível do seu computador. Reinicializar isso pode resolver uma série de problemas. Felizmente, é relativamente fácil de fazer.

Para começar, desligue o seu Mac. Para um modelo de mesa, desconecte o cabo de alimentação e espere quinze segundos. Para um laptop com bateria removível, remova a bateria e o adaptador de energia e espere o mesmo tempo. Pressione e segure o ícone de energia por cinco segundos e, em seguida, recoloque a bateria ou o cabo de alimentação e ligue o computador.

Para MacBooks mais recentes sem baterias removíveis, pressione e segure Ctrl + Opção + Mudançae mantenha pressionado o botão liga / desliga por dez segundos. Após 10 segundos, solte as teclas e o botão liga / desliga e, em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligar o computador.

Excluir aplicativos recentes

Embora você possa não suspeitar, os aplicativos podem estar causando os problemas do teclado. Vale a pena considerar isso se você instalou recentemente um aplicativo e começou a ter problemas com o teclado.

Se você não tiver certeza do que foi instalado recentemente, abra o Finder e selecione Aplicativos no menu à esquerda. Usando as opções de classificação na parte superior, classifique por “Data adicionada”. Isso permitirá que você veja o que instalou mais recentemente.

Limpe o seu teclado

Uma das recomendações da própria Apple para problemas de teclado é simplesmente tentar limpá-lo. Se você tem um MacBook ou MacBook Pro dos últimos anos, vale a pena tentar. Nos casos em que apenas algumas teclas não estão funcionando, isso pode resolver seu problema e leva apenas alguns minutos e um pouco de ar comprimido.

Segure o MacBook em um ângulo de 75 graus e, em um movimento da esquerda para a direita, borrife ar nas teclas. Em seguida, vire-o do outro lado e repita os mesmos passos.

Conclusão

Embora as correções acima funcionem para muitos problemas comuns, elas não resolverão todos os problemas. Se você tentou todos eles e seu teclado ainda não funciona, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem oferecer outras opções para tentar ou, na pior das hipóteses, você pode precisar de seu computador para manutenção.

O teclado não é a única coisa que pode dar errado em um Mac. Se você estiver tendo problemas com o trackpad, dê uma olhada em nosso guia para consertar o trackpad do seu MacBook.