Como corrigir problemas de desempenho do iPhone 12

O iPhone 12 series ainda é relativamente novo, mas esses dispositivos não estão imunes a problemas de desempenho.

Os proprietários do iPhone 12 continuam a fornecer feedback sobre os iPhones mais recentes da Apple. Muito do feedback foi ótimo e definitivamente vale a pena dar uma olhada nos dispositivos se você estiver em busca de um novo dispositivo.

Também ouvimos sobre uma variedade de bugs e problemas que afetam os modelos do iPhone 12. Entre eles, problemas com seu desempenho. A lista atual de problemas de desempenho do iPhone 12 inclui atraso da interface do usuário, travamentos, travamentos e reinicializações aleatórias.

Se o seu iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max congelar, travar ou reiniciar aleatoriamente, você não precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente ainda. Há uma chance de você ser capaz de resolver seus problemas sozinho.

Este passo a passo o levará através das soluções que funcionaram para nós e para muitos outros no passado e eles o ajudarão a manter um telefone rápido e eficiente no futuro.

Reinicie o seu iPhone 12

Se o iOS 14 ou iOS 15 está funcionando mal no seu iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max, a primeira coisa que recomendamos é um reinício rápido.

Desligue o telefone, deixe-o desligado por cerca de 30 segundos e ligue-o novamente para ver se os problemas foram resolvidos. Se não forem, você vai querer tentar as soluções abaixo.

Atualize seu iPhone

A Apple lançará um novo software iOS 15 ao longo do ano. Ela também lançará um novo software iOS 14, embora essas atualizações provavelmente sejam limitadas a patches de segurança. Não espere correções de bugs ou novos recursos.

As atualizações de pontos (xxx) quase sempre se concentram em corrigir bugs, enquanto as atualizações de marcos (xx) normalmente oferecem uma mistura de novos recursos e correções de bugs.

Embora a Apple possa não indicar correções de desempenho em um log de alterações de atualização do iOS 15, um novo software sempre tem o potencial de ajudar (ou prejudicar) o desempenho geral do seu iPhone.

Para saber mais sobre a versão mais recente do iOS 14, dê uma olhada em nosso guia. E para saber mais sobre a versão mais recente do iOS 15, confira nosso guia.

Atualize seus aplicativos

Tente atualizar seus aplicativos para a versão mais recente.

Os desenvolvedores de aplicativos ainda estão lançando atualizações de suporte para iOS e podem ajudar a estabilizar o desempenho do seu dispositivo.

Antes de instalar a versão mais recente de um aplicativo, certifique-se de ler as avaliações de outros usuários do iPhone 12 / iOS. Se as resenhas forem boas, você vai querer baixar a versão mais recente.

Redefina suas configurações

Se ainda tiver problemas de desempenho no telefone, tente redefinir as configurações do iPhone 12. Veja como fazer isso no iOS 14:

Se você estiver executando o iOS 15 no seu iPhone 12, veja como redefinir todas as suas configurações:

Isso irá restaurar as configurações do seu iPhone 12 para os padrões de fábrica, portanto, certifique-se de ter suas senhas de Wi-Fi em mãos. Você precisará inseri-los novamente.

Limpe o seu armazenamento

Se você transferiu seus arquivos de seu telefone antigo para o novo iPhone e já foi proprietário desse telefone antigo por vários anos, provavelmente tem uma tonelada de bagunça ocupando espaço em seu armazenamento interno.

Livrar-se de arquivos e aplicativos não utilizados pode ajudar a melhorar o desempenho do telefone.

Se você quiser fazer uma limpeza, verifique primeiro quanto espaço está disponível no seu iPhone. Veja como fazer isso:

Se você está quase atingindo o limite de armazenamento do seu dispositivo, você vai querer voltar para Geral e ir para onde diz Armazenamento do iPhone. Aqui você obterá um resumo detalhado de seus dados.

A Apple fará algumas recomendações com base na utilização do armazenamento do seu dispositivo, mas você também pode simplesmente passar por cada seção e excluir manualmente os arquivos desnecessários.

Parar downloads automáticos

O recurso de atualização automática da Apple pode ser útil, mas um fluxo constante de atualizações fará seu iPhone 12 funcionar em segundo plano.

Se você estiver perfeitamente bem atualizando manualmente seus aplicativos na App Store, tente desabilitar os Downloads automáticos no seu iPhone e veja se o desempenho melhora.

Acesse o aplicativo Configurações. Quando estiver lá, toque em iTunes e App Store. A partir daí, você vai querer alternar as Atualizações, localizadas na seção Downloads automáticos, para desativado.

Você também pode desativar as outras opções.

Desativar Widgets

Se você não usa widgets em seu telefone, tente desabilitar alguns ou todos eles, para ver se isso ajuda. Veja como fazer isso.

Deslize para a direita enquanto estiver na tela inicial do iPhone 12. Depois disso, você tem duas opções. Você pode:

Se você pressionar um widget com força, um pequeno menu aparecerá. Para remover um widget, toque em Remover widget localizado na parte superior.

Se você selecionou Editar na parte inferior, pode tocar no sinal de menos em um widget que balança para removê-lo. Você também pode rolar para baixo e selecionar Personalizar. Isso permitirá que você adicione ou subtraia Widgets rapidamente.

Recomendamos desativar os widgets que você não usa. Lembre-se de que você sempre pode ativá-los novamente se não notar uma alteração ou se decidir que deseja utilizar um widget específico.

Limpar dados e cookies do navegador

Limpar os cookies e os dados do seu navegador irá liberar memória, o que pode ter um impacto positivo no desempenho do seu iPhone 12.

Se você usa o navegador Safari da Apple, faça o seguinte:

Tocar nele removerá seu histórico de navegação, cookies e outros dados do Safari. O histórico também será apagado de todos os dispositivos conectados à sua conta iCloud. Se você estiver bem com isso, toque em Limpar histórico e dados novamente.

Se você usa o navegador Chrome do Google:

Agora você pode selecionar o que deseja excluir. Se você está percebendo um grande atraso, pode querer limpar tudo e começar do zero.

Parar de usar atualização de plano de fundo

O recurso de atualização de aplicativos em segundo plano da Apple atualiza os aplicativos em segundo plano para mostrar os dados mais recentes quando você os abre em seu dispositivo. Isso faz com que o telefone funcione em segundo plano, portanto, se você acha que não precisa ativar esse recurso, desligue-o.

Veja como você o desativa:

Se você quiser mantê-lo ligado para alguns aplicativos, deixe-o ligado e, em seguida, vá para a lista de aplicativos e desligue-o manualmente para os aplicativos que você não usa.

Verifique o seu cartão SIM

Se o seu telefone estiver reiniciando aleatoriamente, tente remover o cartão SIM. Você precisará de um clipe de papel (ou algo parecido) ou de uma ferramenta de remoção do SIM para ejetá-lo. A bandeja do cartão SIM no iPhone 12 está localizada no lado esquerdo do dispositivo.

Se você não tiver mais problemas com o cartão SIM removido, coloque-o de volta e monitore o desempenho do telefone. Se você se deparar com o problema novamente, tente reinicializar o iPhone com o cartão SIM removido e, em seguida, coloque o cartão SIM de volta após a reinicialização do telefone.

Downgrade

Se você atualizou recentemente para uma nova versão do iOS e está tendo problemas, pode tentar mover o software do seu iPhone 12 de volta para a versão anterior.

Se você não sabe como fazer o downgrade do software de um iPhone, dê uma olhada em nosso passo a passo. Ele o guiará pelas etapas que você precisa seguir.

Restaurar

Se você não conseguir encontrar uma solução para o seu problema e quiser evitar levar o telefone a uma loja, pode restaurar o iPhone. Isso só deve ser usado como último recurso.

Você pode fazer isso via Finder, iTunes ou iCloud.