Eis por que todos gostamos do WooCommerce: é uma das plataformas de comércio eletrônico mais econômicas para iniciar uma loja online, se você planeja incorporar dropshipping, rotulagem privada ou até mesmo um modelo SaaS simples.
Um fato que me deixa surpreso é que o WordPress alimenta mais de 36% dos sites na internet, embora existam centenas de outros sistemas de gerenciamento de conteúdo para as pessoas escolherem. E quase todas as lojas online criadas com o WordPress usam o plugin WooCommerce para alimentar suas plataformas de comércio eletrônico.
Uma das grandes coisas sobre WooCommerce é que ele oferece muitos complementos gratuitos e pagos que você pode usar para personalizar ainda mais a funcionalidade do site da sua loja. No entanto, você não precisa necessariamente gastar muito dinheiro para expandir sua loja WooCommerce. Hoje vamos falar sobre os principais hacks de crescimento do WooCommerce que você pode usar para impulsionar sua loja e gerar mais receita.
O que são growth hacks do WooCommerce?
Growth hacking é um termo abrangente que abrange várias técnicas focadas no crescimento de novas startups em um tempo limitado com pouco ou nenhum orçamento.
O termo growth hacking foi cunhado pela primeira vez por Sean Ellis para descrever o processo de crescimento das organizações ágeis. A maioria das startups em estágio inicial tem orçamentos limitados e exigem técnicas que criam um crescimento maciço. O principal objetivo das técnicas de growth hacking é a aquisição de clientes com o menor gasto possível. O growth hacking tem sido usado por muitas startups que agora são nomes conhecidos, incluindo Airbnb e Dropbox.
Uma equipe de growth hacking consiste em profissionais de marketing, desenvolvedores, engenheiros e gerentes de produto que se concentram em obter os melhores resultados da base de público existente. Cada uma das equipes de growth hacking otimiza os processos em seu campo dedicado usando alternativas mais inteligentes e de baixo custo ao marketing tradicional. Alternativas como mídias sociais, campanhas de marketing viral e publicidade focada, em oposição a, por exemplo, anúncios pagos.
O growth hacking do WooCommerce está focado na implementação de técnicas semelhantes para impulsionar o SEO e aumentar as vendas para lojas online.
5 hacks de crescimento do WooCommerce para impulsionar sua loja de comércio eletrônico
Use o marketing de referência para retenção de clientes
O marketing de referência é uma das técnicas mais subestimadas no ecossistema de marketing. É um dos favoritos de todos os growth hackers. A razão para isso é simples: funciona!
Uma campanha de indicação é uma técnica boca a boca que oferece recompensas (desconto/dinheiro/pontos) tanto para os árbitros quanto para os referenciadores por recomendarem determinados produtos a amigos e familiares. Ao usar uma campanha de indicação, você não apenas aumenta suas chances de reter seu cliente existente, mas também pode adquirir muitos novos clientes. Um grande exemplo disso é Airbnb. Há anos, eles realizam uma campanha em que cada indicação feita por um cliente existente se transforma em um novo cliente, com o cliente existente recebendo um desconto de $ 25 em sua próxima reserva.
Uma das maneiras mais fáceis de implementar um programa de referência em sua loja WooCommerce é usar um ferramenta de marketing de referência. Dessa forma, você poderá implementar totalmente sua estratégia de referência em todo o processo de compra em seu site de maneira suave e discreta.
Aproveite seu jogo de marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma fonte barata de tráfego amigável à conversão, e é algo que você verá com frequência em growth hacking. Mas, não é qualquer conteúdo que funciona. Na verdade, 95% do conteúdo online tem zero links e, portanto, zero tráfego:
Para crescer e hackear sua loja WooCommerce por meio do marketing de conteúdo, você pode usar vários tipos de conteúdo, como postagens de blog, vídeos, infográficos, e-books e muito mais. Mas o melhor de tudo isso é, sem dúvida, começar um blog. Você pode configurar um novo site de blog ou adicionar uma página de blog à sua loja WooCommerce. Além de simplesmente permitir que você cresça sua loja, lembre-se de que um blog também pode ajudá-lo a ganhar dinheiro de outras maneiras. Embora uma loja WooCommerce seja ótima, nunca é demais diversificar sua receita comercial, e um blog pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Em seguida, procure palavras-chave que ofereçam baixa concorrência e altas taxas de pesquisa. Existem muitas ferramentas de pesquisa de palavras-chave para encontrar palavras-chave que serão classificadas em pouco ou nenhum tempo e direcionarão tráfego poderoso por meio de mecanismos de pesquisa. Use nosso guia gratuito para obter uma vantagem inicial na pesquisa de palavras-chave.
Crie um programa de fidelidade
Outra coisa que os growth hackers focam é fidelização de clientes. Um cliente fiel não apenas oferece um ROI melhor, mas também traz novos clientes. A lealdade foi uma das principais razões pelas quais os clientes escolheram Amazonas sobre outras lojas de comércio eletrônico no início da pandemia do COVID-19, levando ao aumento do tráfego da Amazon em 100 milhões.
A maneira mais simples de fidelizar é agradecer a seus clientes por escolherem sua marca em detrimento de todas as outras. Você pode oferecer um desconto de fidelidade ou uma associação com base em compras, ou simplesmente enviar um cartão de agradecimento.
Você pode promover seu programa de fidelidade usando Chatbots WP, por exemplo. Você pode criar um bot para informar os visitantes do site sobre sua oferta e até mesmo responder a perguntas frequentes de maneira totalmente automatizada.
Foco na otimização de e-mail marketing
O marketing por e-mail é uma estratégia que a maioria dos proprietários de lojas WooCommerce usa para o lançamento de um novo produto ou serviço. No entanto, esta técnica tornou-se saturada ao longo do tempo. Você precisa mudar para uma abordagem mais personalizada com base em seu cliente individual. Se você começar com campanhas de cold email esperando que o público relevante possa converter, talvez não obtenha os melhores resultados.
A maneira mais simples de personalizar seu e-mail é com uma plataforma de automação de e-mail. Esse tipo de plataforma permite que você se concentre em aspectos individuais usando recursos como segmentação, teste A/B, designs de modelos personalizados e assim por diante. Alternativamente, você pode combinar sua campanha de marketing por e-mail com suas mídias sociais para criar uma estratégia de marketing de cliente 360 graus.
Use a comunicação na nuvem para marketing personalizado
Os sistemas de telefonia virtual são o futuro da retenção de clientes. Se você puder se conectar pessoalmente com seus clientes ou oferecer a eles uma experiência de marketing personalizada, poderá aumentar seu crescimento mais do que seus concorrentes.
Uma solução de telefonia hospedada na nuvem permite que você faça chamadas de qualquer laptop ou dispositivo móvel. Isso é especialmente ótimo para quem tem um micro nicho loja de comércio eletrônico e deseja dimensioná-lo. Você pode fornecer suporte em tempo real aos seus clientes e se conectar com eles em um nível individual.
Para você
Existem muitos outros hacks de crescimento do WooCommerce que você pode usar além dos que falamos. A única barreira é quanta experimentação você está disposto a fazer.
Além disso, se sua loja WooCommerce for baseada em dropshipping, tente adicionar mais produtos específicos de nicho para uma melhor experiência de upselling e cross-selling. Além disso, uma ótima maneira de gerar alianças dignas de confiança é doar a mercadoria da sua marca. Você pode criar sua mercadoria usando empresas de impressão on-line sob demanda e fazer com que seus clientes se lembrem de sua loja WooCommerce por mais tempo.
E, claro, uma coisa que não é preciso dizer quando falamos sobre growth hacking é um tema bem otimizado e de alta conversão para sua loja WooCommerce.
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