Os códigos de erro do PS5 são algo que ninguém quer ver – se você gastou muito dinheiro neste console premiado, vê-lo ter um pouco de colapso é preocupante. Mas talvez não seja tão ruim assim – um código de erro geralmente pode ser corrigido ou resolvido com muito incômodo. Os códigos de erro do PS5 que você precisa conhecer são relativamente pequenos em número, o que é bom, mas mesmo assim explicaremos todos eles, o que significam, possíveis correções de códigos de erro e como você pode garantir que seu PS5 esteja sempre funcionando corretamente para que você possa continuar jogando.
Código de erro PS5 CE-108862-5
“Não foi possível conectar ao servidor.”
Esta é outra mensagem de erro de conexão, mas desta vez possivelmente relacionada aos servidores do jogo individual que você está jogando. Se a página de status da PlayStation Network vinculada acima confirmar que tudo está funcionando no momento, verifique o site do desenvolvedor do jogo ou os canais de mídia social para ver se eles têm um problema específico. Novamente, é provável que seja uma falha de conexão temporária; portanto, se você não conseguir resolvê-la, aguarde e tente novamente mais tarde.
Código de erro PS5 CE-109506-1
O código de erro do PS5 CE-109506-1 está impedindo os jogadores de se conectarem à PSN, conforme observado em nossos servidores PSN, mas, por enquanto, não temos conhecimento de uma correção ou mesmo de uma razão para o código. Pesquisamos o site da Sony por completo e ele não está listado lá, portanto, é provável que seja um problema emergente. No momento da redação deste artigo, a PlayStation ainda não reconheceu o problema, mas considerando o quão difundido parece ser, é provável que isso mude em breve.
Código de erro PS5 CE-105799-1 / CE-113212-0
“Não foi possível conectar ao servidor.”
Estas são mensagens de erro de conexão PSN, então a primeira coisa a fazer é verificar o Página de status da PlayStation Network para garantir que tudo esteja funcionando. Se não houver manutenção ou tempo de inatividade em andamento, reinicie o PS5 e defina as configurações de conexão sem fio novamente, verificando se o roteador está dentro do alcance ou alternando para uma conexão com fio, se possível. Se o problema persistir, desligue o modem e o roteador por 5 minutos, reinicie e atualize o firmware do roteador, se disponível. Se o problema ainda não for resolvido, é provável que haja uma falha de conexão temporária, então espere e tente novamente mais tarde.
Código de erro PS5 CE-107520-5 / CE-108889-4
“Instale o software de sistema mais recente.”
Este código de erro do PS5 significa que o software do seu sistema não está atualizado, portanto, conecte-se à Internet e siga as instruções para atualizar para a versão mais recente. Se não conseguir conectar seu console online, você também pode baixar e instalar o software de sistema mais recente em uma unidade USB por meio de um computador ou atualizá-lo usando um disco de jogo. Para mais informações sobre este processo, consulte o site oficial Atualização do software do sistema PS5 local.
Código de erro PS5 NP-102955-2
“As informações da conta estão incorretas.”
Se você estiver recebendo esse código de erro do PS5, as informações de login da conta da PlayStation Network que você está fornecendo não correspondem aos registros mantidos pela Sony. Verifique se está digitando o endereço de e-mail e a senha corretos (diferencia maiúsculas de minúsculas) e, se tiver certeza de que as informações inseridas estão corretas, será necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente para redefinir sua senha.
Código de erro PS5 CE-108255-1
“Algo deu errado com este jogo ou aplicativo.”
Vários jogadores estão recebendo esse código de erro do PS5 e, infelizmente, o prognóstico inicial não parece bom. Alguns estão recebendo com um jogo específico do PS5, enquanto outros estão recebendo o erro com todos os títulos do PS5 que tentam. Embora a Sony ainda não tenha comentado oficialmente sobre o problema, várias pessoas estão relatando que falaram com o atendimento ao cliente e foram avisadas de que precisarão devolver o hardware para substituição. Se você estiver recebendo esse erro e ele persistir, precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente do PlayStation para obter mais detalhes.
Outros códigos de erro do PS5
Se o código de erro específico do PS5 que você está enfrentando não estiver listado aqui, há outros recursos que você pode acessar para obter suporte. A equipe de suporte da comunidade do Reddit PlayStation está atualmente construindo este Banco de dados de códigos de erro do PlayStation para cobrir uma ampla variedade de problemas, ou você pode pesquisar o código de erro no Suporte do PlayStation próprio site para ver se há um artigo de suporte disponível.
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