Todos aqueles e-mails de marketing desagradáveis que lotam sua caixa de entrada não estão apenas empurrando um produto. Eles também estão rastreando se você abriu o e-mail, quando o abriu e onde estava no momento, incorporando o software de rastreamento na mensagem. Basta digitar “rastreamento de e-mail” em seu mecanismo de pesquisa e ver todos os aplicativos de software aparecerem.
Há uma variedade de métodos usados para rastrear e-mails. Por exemplo, um dos mais simples é um link de redirecionamento. Digamos que você clique em um link em um e-mail promocional que leva à página de um produto que deseja comprar. O link foi codificado para ser rastreável; ele irá para outro servidor com uma variedade de dados, como qual navegador você está usando ou de onde você clicou no link, antes de levá-lo ao artigo.
Mas, embora seja bastante fácil identificar um link de redirecionamento (por um lado, muitas vezes você pode identificar todo o código adicional adicionado à URL), existem outros métodos que não são tão óbvios. O método que estamos vendo aqui é o rastreamento de pixels.
Como funciona? Um único pixel de rastreamento é incorporado ao e-mail, geralmente (mas nem sempre) oculto em uma imagem ou link. Quando o e-mail é aberto, o código dentro do pixel envia as informações de volta ao servidor da empresa.
Houve algumas tentativas de restringir a quantidade de informações que podem ser transmitidas dessa maneira. Por exemplo, desde 2014, O Google forneceu todas as imagens por meio de seus próprios servidores proxy, o que pode ocultar sua localização de pelo menos alguns aplicativos de rastreamento. Extensões como Correio feio e PixelBlock foram desenvolvidos para bloquear rastreadores no Chrome e Firefox. E existem navegadores alternativos que enfatizam a privacidade, como o Brave e o Tor Browser.
Há também um passo simples que você pode tomar para evitar a maioria dos rastreadores: impedir que seu e-mail carregue imagens automaticamente, pois as imagens são onde a maioria desses pixels se esconde. Você não será capaz de evitar tudo dos rastreadores que podem estar ocultos em seu e-mail dessa maneira, mas você interromperá muitos deles.
Desabilitar o carregamento automático de imagens em um computador
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Clique em “Ver todas as configurações”.
- Na guia “Geral” (a primeira), role para baixo até “Imagens”.
- Selecione “Perguntar antes de exibir imagens externas”.
- Desça até o final da página e clique em “Salvar alterações”.
Observe que isso também desativará o recurso de e-mail dinâmico do Gmail, que torna as mensagens de e-mail mais interativas.

Desative o carregamento automático de imagens em um dispositivo móvel
- No aplicativo Gmail, selecione o ícone de três linhas no canto superior esquerdo.
- Role para baixo e selecione “Configurações”.
- Selecione a conta de e-mail que você deseja corrigir.
- Role para baixo e selecione “Imagens”.
- Selecione “Perguntar antes de exibir imagens externas (também desativa o email dinâmico)”.

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