Com o Google Maps, você pode compartilhar ou receber atualizações de localização em tempo real de amigos e familiares. Esse recurso pode ser útil quando você precisa coordenar com alguém para se encontrar em um local específico ou informar seus entes queridos sobre seu paradeiro. Por mais útil que seja, há momentos em que o recurso de compartilhamento de localização para de funcionar no Google Maps.
Normalmente, o Google Maps atualiza os dados de compartilhamento de localização em seu telefone quase em tempo real. No entanto, se isso não estiver acontecendo por algum motivo, listamos algumas dicas rápidas e fáceis que ajudarão a resolver o problema rapidamente.
1. Verifique sua conexão com a Internet
O Google Maps pode falhar ao atualizar os dados de compartilhamento de localização em seu Android ou iPhone se sua internet estiver instável. Portanto, é uma boa ideia descartar quaisquer problemas com sua conexão com a Internet antes de tentar qualquer outra coisa. Para isso, você pode fazer um teste de velocidade de internet no seu celular.
Se houver algum problema, considere mudar para uma conexão de rede diferente e veja se isso ajuda.
2. Modifique a permissão de localização para o Google Maps
Para atualizar sua localização em tempo real, o Google Maps requer acesso contínuo aos seus dados de localização. Veja como verificar se o Google Maps tem a permissão necessária para sempre rastrear sua localização.
Android
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Google Maps e toque no ícone ‘i’ no menu resultante.
Passo 2: Vá para Permissões e selecione Localização no menu a seguir.
Etapa 3: Selecione ‘Permitir o tempo todo’.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e role para baixo para tocar no Google Maps.
Passo 2: Toque em Localização e selecione Sempre.
3. Permitir que o Google Maps seja executado em segundo plano
Você restringiu a execução do aplicativo Google Maps em segundo plano? Nesse caso, o aplicativo pode falhar ao atualizar os dados de compartilhamento de localização quando você não os estiver usando ativamente. Veja como você pode mudar isso.
Android
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Google Maps e toque no ícone ‘i’ no menu resultante.
Passo 2: Toque em Dados móveis e desative os botões ao lado de ‘Permitir uso de dados em segundo plano’ e ‘Permitir uso de dados enquanto a Economia de dados estiver ativada’.
Etapa 3: Retorne à página de informações do aplicativo e toque em Bateria. Em seguida, selecione a opção Irrestrito.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Selecione Atualização do aplicativo em segundo plano e ative a chave ao lado de Google Maps no menu a seguir.
4. Termine a sessão de compartilhamento de localização e reinicie-a
Falhas temporárias também podem ser responsáveis pelo problema de não atualização da localização ao vivo no Google Maps. Você pode tentar encerrar sua sessão de compartilhamento de localização atual e reiniciá-la para ver se isso ajuda.
Passo 1: Abra o aplicativo do Google Maps em seu telefone.
Passo 2: Toque no ícone do perfil no canto superior direito e selecione Compartilhamento de localização.
Etapa 3: Selecione o contato com quem você compartilha sua localização e toque em Parar.
Passo 4: Toque em ‘Compartilhar localização com [contact name]’, defina seu período de tempo preferido e clique no botão Compartilhar.
5. Desligue o modo de economia de energia ou baixo consumo de energia
Quando você ativa o modo de economia de bateria, seu telefone limita certas atividades em segundo plano, como rastreamento de localização. Como resultado, aplicativos como o Google Maps podem ter problemas para compartilhar ou atualizar o local compartilhado em seu telefone. Para evitar isso, é melhor desativar o modo de economia de bateria no seu Android ou iPhone.
Android
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em “Bateria e cuidados com o dispositivo”.
Passo 2: Vá para Bateria e desative a opção Economia de energia.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Bateria e desative a opção ao lado de Modo de baixo consumo de energia.
6. Calibre a bússola
Se o recurso de compartilhamento de localização ainda não estiver funcionando apesar de corrigir todas as configurações, talvez seja necessário calibrar a bússola em seu Android ou iPhone. Veja como você pode fazer isso.
Android
Passo 1: Inicie o aplicativo Google Maps no seu Android e toque no ponto azul que mostra sua localização atual.
Passo 2: Selecione a opção Calibrar na parte inferior e execute o gesto na tela para fazer uma figura 8 com seu telefone.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
Passo 2: Role para baixo para tocar em Privacidade e segurança e selecione Serviços de localização no menu a seguir.
Etapa 3: Toque em Serviços do sistema e ative a alternância ao lado de Calibração da bússola.
7. Limpe o cache do Google Maps (Android)
Não é incomum que o cache do aplicativo do Google Maps seja corrompido com o tempo. Quando isso acontece, o Google Maps pode não funcionar como esperado em seu Android. Tente limpar os dados de cache existentes para verificar se isso corrige o problema.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Google Maps e toque no ícone de informações no menu que se abre.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache na parte inferior.
8. Atualize o aplicativo do Google Maps
Há uma chance de o recurso de compartilhamento de localização no Google Maps ter parado de funcionar devido a um bug. Você pode verificar a Play Store (Android) ou a App Store (iPhone) para ver se uma versão mais recente do aplicativo está disponível.
Depois de atualizar o aplicativo do Google Maps, verifique se o problema persiste.
Chega de atualizações de localização imprecisas
Na maioria dos casos, habilitar o acesso contínuo à localização ou permitir que o aplicativo seja executado em segundo plano deve resolver o problema. No entanto, se isso não ajudar, pode ser necessário recorrer a outras soluções para corrigir problemas de compartilhamento de localização no Google Maps. Como sempre, deixe-nos saber qual solução funcionou para você nos comentários abaixo.
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