Seu computador Windows está exibindo “RPC Server is Unavailable”? Como essa mensagem de erro não é tão comum no Windows, o erro pode parecer assustador. Especialmente se você nunca lidou com problemas relacionados à rede antes.
Daremos uma olhada em como o RPC funciona e o que causa esse erro irritante. Além disso, mostraremos a você o processo de solução de problemas.
O que é RPC e o que causa o erro?
Antes de mergulhar no processo de solução de problemas, vamos dar uma olhada mais de perto em como o RPC funciona e o que pode causar seu mau funcionamento.
RPC, ou Remote Procedure Call, é uma tecnologia que usa uma técnica de comunicação entre processos, projetada para garantir a comunicação entre um servidor e um computador conectado à mesma rede. Toda vez que você usa um processo do Windows para enviar dados pela rede, você usa a tecnologia RPC.
Mas o que faz o RPC parar de funcionar? Na maioria das vezes, seus serviços encontram um problema. No entanto, problemas de RPC podem estar vinculados a configurações de conectividade de rede, configuração de compartilhamento de arquivos e impressoras ou arquivos de registro corrompidos.
De qualquer forma, as soluções abaixo devem ajudar você a se livrar do erro do servidor RPC rapidamente.
1. Reinicie o servidor RPC
A maneira mais eficaz de resolver o erro é reiniciar o serviço. Isso fará com que o Windows restabeleça todas as conexões e recupere todos os processos.
- Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite serviços
- Clique em Executar como administrador.
- Procurar Iniciador de Processos do Servidor DCOM e clique duas vezes nele.
- Certifique-se de que o “Tipo de inicialização” esteja definido como Automático e “Status do serviço” é Correndo.
- Se houver alguma discrepância, defina o “Tipo de inicialização” para Automático e clique Começar abaixo de “Status do serviço”.
Reiniciar o computador é uma solução para muitos problemas do Windows e geralmente é uma ótima primeira opção antes de se aprofundar em correções mais sérias.
2. Inicialize o computador para descartar aplicativos de terceiros
Uma “inicialização limpa” é um estado de inicialização que desabilita todos os softwares e serviços de terceiros. Embora esse não seja um recurso interno automático no Windows, é bem fácil de fazer. Muitos usuários relatam que o erro “RPC Server is unavailable” é causado por aplicativos de terceiros com defeito.
Para descartar isso como a causa do erro, você terá que fazer uma inicialização limpa do seu computador:
- Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite configuração do sistema e aberto Configuração do sistema.
- Vá para o Serviços aba e verifique o Ocultar todos os serviços da Microsoft botão.
- Em seguida, marque todos os serviços da lista e clique em Desativar tudo.
- Depois disso, abra Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de Tarefas.
- Vá para o Comece aba e clique em cada serviço um por um e clique Desabilitar.
- Saia e reinicie o computador.
Tente usar seu computador e veja se o erro reaparece. Se não, significa que o erro resultou da interferência de um aplicativo de terceiros. Seria melhor desinstalar quaisquer aplicativos instalados recentemente e baixar uma versão diferente.
3. Verifique suas configurações de conexão de rede
Se você não conseguir abrir pastas ou arquivos específicos usando o File Explorer, é possível que suas configurações de rede não tenham sido configuradas corretamente. Siga estas etapas para habilitar as opções ideais para sua rede:
Como configurar sua rede
Para configurar sua rede:
- Imprensa Tecla Windows + R para abrir o comando Executar. Na caixa de diálogo, digite ncpa.cpl e pressione Digitar.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede relevante. Por exemplo, se estiver usando Wi-Fi, clique com o botão direito do mouse em Wi-Fi.
- Então clique em Propriedades. Privilégios de administrador serão necessários para fazer isso.
- No Propriedades menu, habilite o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft e Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) opções.
Se isso não resolver o problema, os usuários também podem tentar reinstalar os drivers de rede. Isso fará com que o Windows baixe e instale novamente os drivers de rede, o que pode resolver o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
Como desinstalar drivers de rede
Para desinstalar seus drivers de rede:
- Imprensa Tecla Windows + R e digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar.
- O Gerenciador de dispositivos será aberto.
- Navegue até o Adaptadores de rede opção e expandi-la.
- Clique com o botão direito do mouse nos drivers de rede e clique em Desinstalar.
- Feche todas as janelas e reinicie o computador.
4. Altere suas configurações de firewall
O Firewall do Windows pode, às vezes, bloquear o tráfego do servidor RPC, resultando no erro “RPC Server is unavailable”. Nesses casos, os usuários precisam reconfigurar suas configurações de firewall para permitir o tráfego.
Para firewalls de terceiros, as etapas podem variar, mas é assim que você reconfigura o Firewall do Windows:
- Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite Painel de controle e abra-o.
- Na barra de pesquisa do Painel de Controle, digite “firewall”.
- Sob o Firewall do Windows opção, clique em Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows.
- Na caixa de diálogo, procure por Assistência Remota e marque todas as caixas.
- Salve as alterações e reinicie o computador.
5. Alterar as configurações do registro
Antes de tentar essa correção, certifique-se de criar um ponto de restauração e fazer backup do seu registro. Se nenhuma das correções acima ajudou a resolver o erro, pode valer a pena olhar seu registro para verificar se há valores defeituosos e corrigi-los.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Imprensa Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo regedit para abrir o Editor de registro.
- Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcSs.
- Clique duas vezes em Começar entrada e defina “Dados do valor” como 2.
- Navegue até:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
- Clique duas vezes em Começar valor e altere “Dados do valor” para 2.
- Navegue até:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcEptMapp
- No Começar valor, defina “Dados do valor” como 2.
Se você não conseguir encontrar essas entradas de registro, pode ser hora de reinstalar o Windows ou usar a Restauração do Sistema para restaurar seu computador. Para usuários que não têm pontos de restauração, é melhor configurar o Windows para criar um ponto de restauração diário para evitar tais contratempos no futuro. Como alternativa, você pode criar manualmente um ponto de restauração com o Prompt de Comando.
6. Use a Restauração do Sistema para Restaurar o Seu Computador
Se os usuários tiverem tentado tudo na lista e ainda não conseguirem resolver o erro, pode ser hora de usar a Restauração do Sistema. Se você tiver a Proteção do Sistema habilitada, o Windows geralmente criará pontos de restauração automaticamente ou ao instalar um novo software.
Para usar a Restauração do Sistema, siga estas etapas:
- Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite Painel de controle e selecione a Melhor Correspondência.
- Na barra de pesquisa do Painel de Controle, digite “recuperação” e clique no Recuperação opção.
- Clique em Abrir Restauração do Sistema no Recuperação janela. Você precisará de privilégios de administrador para fazer isso.
- Clique em Próximoe selecione um ponto de restauração na lista.
- Clique em Terminar.
Depois disso, o Windows reiniciará automaticamente seu computador para um estado anterior. Como alternativa, você também pode verificar outras maneiras de reiniciar seu computador.
7. Limpe o servidor DNS
Se você não encontrou nada errado com o Registro do Windows, você deve limpar seu DNS. Dessa forma, você limpará o cache, o que pode corrigir o erro do servidor RPC.
Para liberar o DNS, inicie o Prompt de Comando com direitos administrativos. Em seguida, digite ipconfig /flushdns e pressione Digitar para executar o comando.
Diga adeus ao erro “RPC não está disponível”
Como é evidente nas correções listadas acima, o erro não é particularmente difícil de resolver. Siga estas etapas fáceis e você estará de volta e funcionando em pouco tempo.
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