Você está encontrando o erro “O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado.” no Windows 10 ou 11? Esse problema geralmente aparece quando você tenta executar um aplicativo EXE ou abrir um documento. Quando esse erro acontece, você não consegue executar alguns programas ou acessar alguns documentos, limitando a utilidade do seu computador.
Então, como você resolve o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”? Confira abaixo algumas das etapas de solução de problemas que você pode seguir.
1. Execute o aplicativo como administrador
Alguns programas, por uma variedade de razões, precisam de privilégios de administrador para executar tarefas específicas. Na verdade, em certas situações, você pode não conseguir abri-los também.
No seu caso, o erro “Windows Cannot Access the Specified Device, Path or File” pode ser o resultado desse erro também. Então, se você está procurando corrigir esse erro, executá-lo como administrador será sua melhor aposta. Veja como você pode começar:
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo que você deseja executar.
- No menu de contexto, selecione Executar como administrador.
Se o problema for a falta de privilégios de administrador, seu aplicativo será executado ao final dessas etapas.
2. Desabilite o bloqueio de aplicativos potencialmente indesejados
Bloqueio de aplicativos indesejados é um recurso de segurança do Windows que impede que aplicativos e softwares de baixa reputação sejam executados. Esse recurso pode causar o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” quando habilitado. Você pode verificar se o bloqueio de aplicativos indesejados está habilitado e desabilitá-lo da seguinte forma:
- Clique duas vezes no ícone do escudo (Segurança do Windows) dentro da área da bandeja do sistema à direita da barra de tarefas. Você também pode precisar clicar em uma pequena seta para cima na barra de tarefas para ver os ícones da bandeja do sistema.
- Selecione o Controle de aplicativo e navegador guia na Segurança do Windows.
- Em seguida, clique no Proteção baseada em reputaçãoconfigurações link para ver mais configurações.
- Desmarque o Bloquear aplicativos caixa de seleção se esse recurso estiver habilitado.
3. Desmarque a configuração “Desbloquear arquivo”
Às vezes, o Windows bloqueia o acesso a arquivos ou pastas baixados de fontes on-line não confiáveis, o que pode causar o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”. Quando isso acontece, você verá uma Desbloquear caixa de seleção na janela de propriedades de arquivos afetados. É assim que você pode desmarcar a configuração “desbloquear arquivo”:
Certifique-se de que você confia na fonte do arquivo antes de fazer isso. Se você desbloquear um arquivo infectado, isso pode danificar seu computador e causar perda de arquivos.
- Clique com o botão direito Começar (o botão da barra de tarefas) e selecione o Explorador de arquivos opção do menu.
- Abra uma pasta que inclua um arquivo para o qual o erro ocorre.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo afetado e selecione Propriedades.
- Clique Em geral se a janela de propriedades não abrir com essa aba por padrão.
- Em seguida, desmarque a opção selecionada Desbloquear caixa de seleção se você puder ver uma.
- Selecione Aplicar para salvar as novas configurações do arquivo.
- Clique OK para fechar a janela de propriedades do arquivo.
4. Edite as permissões do arquivo
Outra causa da mensagem de erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” são permissões de arquivo insuficientes. Isso é algo que você pode remediar editando as permissões para arquivos afetados. Então, tente editar as permissões de um arquivo afetado da seguinte forma:
- Abra um diretório com um arquivo que gera o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”.
- Clique em um arquivo afetado com o botão direito do mouse e selecione-o Propriedades opção.
- Selecione Segurança na janela de propriedades.
- Em seguida, selecione a conta de usuário do Windows na qual você entrou.
- Pressione o Editar botão.
- Selecione sua conta de usuário do Windows na janela de permissões que se abre.
- Desmarque (desmarque) todos os selecionados Negar caixas de seleção de permissão.
- Selecione Aplicar para definir as novas configurações de permissão.
- Pressione o OK botões em todas as janelas.
5. Recrie o atalho de um programa
Se o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” ocorrer quando você tentar executar um atalho de programa, o problema pode estar no próprio atalho. Nesse caso, configurar um novo atalho para o software afetado pode resolver o problema. Veja como fazer isso na sua área de trabalho:
- Clique com o botão direito em qualquer parte da área de trabalho sem ícones sobrepostos para selecionar Novo.
- Clique Atalho para abrir uma ferramenta para adicionar atalhos na área de trabalho.
- Então clique Navegar para selecionar um arquivo EXE para o qual o erro ocorre e pressione o botão OK botão.
- Selecione Próximo e insira um título de atalho na caixa de texto.
- Clique Terminar para adicionar o novo atalho do programa.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho antigo do programa para selecionar Excluir (o botão da lixeira no Windows 11).
6. Verifique novamente a localização do arquivo
Você instala software e salva alguns arquivos em uma unidade externa ou de rede? Se sim, pode ser o caso de que o erro de acesso esteja ocorrendo porque um arquivo está em uma unidade que não está acessível no momento.
Verifique novamente os locais dos arquivos que você está tentando executar ou abrir clicando com o botão direito do mouse nos atalhos da área de trabalho para eles e selecionando Propriedades. Então você pode verificar o caminho para o atalho no Alvocaixa t mostrada diretamente abaixo.
Que Alvo caixa mostrará se o arquivo está em outra unidade. Se estiver, conecte a unidade externa que inclui o arquivo ao seu PC para acessá-lo. Verifique novamente se o arquivo especificado não foi excluído se o Alvo box faz referência à unidade C: local. Para fazer isso, abra o caminho da pasta especificado no Explorador de Arquivos.
Se você descobrir que um arquivo de atalho foi excluído, você pode recuperá-lo. Abra a Lixeira para ver se o arquivo está lá. Se estiver, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Restaurar.
7. Habilite permissões de administrador com o Editor de política de grupo
Usuários confirmaram que habilitar o modo de aprovação do administrador no Editor de Política de Grupo pode resolver esse erro de acesso ao arquivo. No entanto, o Editor de Política de Grupo está disponível apenas nas edições Windows 11 e 10 Pro e Enterprise. Se você puder utilizar o Editor de Política de Grupo, tente habilitar o modo de aprovação do administrador da seguinte maneira:
- Abra o Editor de Política de Grupo e selecione Configuração do computador naquele utilitário.
- Clique duas vezes Configurações do Windows para expandir essa categoria de configuração.
- Em seguida, clique duas vezes Configurações de segurança > Políticas locais > Opções de segurança na barra lateral do Editor de Política de Grupo.
- Clique duas vezes no Modo de aprovação de administrador para administrador integrado política de conta.
- Em seguida, selecione o Habilitado botão de opção.
- Clique Aplicar para definir a política.
- Selecione OK para sair da janela de configuração de política e fechar o utilitário Gerenciador de Política de Grupo.
8. Configurar uma exclusão de segurança do Windows Software ou arquivo afetado
Como os bloqueios do Windows Security podem causar esse erro, recomendamos que os usuários adicionem os arquivos afetados à lista de exclusão desse aplicativo antivírus. Isso excluirá o arquivo da proteção antivírus do Defender. Confira nosso guia para colocar arquivos na lista de permissões no Microsoft (antigo Windows) Defender para obter detalhes sobre como aplicar essa solução potencial.
9. Desabilite temporariamente qualquer software de segurança de terceiros ativo
Alguns aplicativos antivírus de terceiros compartilham recursos de bloqueio de aplicativos semelhantes ao Windows Security. Portanto, softwares de segurança alternativos também podem fazer com que o mesmo problema ocorra da mesma forma. Então, tente desligar qualquer software antivírus de terceiros instalado no seu PC antes de tentar executar o software EXE afetado.
Como exatamente você desativa diferentes aplicativos antivírus de terceiros varia um pouco. No entanto, a maioria tem menus de contexto dos quais você pode selecionar para desabilitar seus escudos. Clique no ícone da bandeja do sistema para seu software antivírus com o botão direito do mouse para visualizar seu menu de contexto. Em seguida, escolha uma opção para desabilitar seu escudo antivírus a partir daí.
Se essa solução potencial funcionar, você saberá o que está causando isso. No entanto, não deixe seu software antivírus desabilitado. Adicione os arquivos afetados à lista de exceções do software de segurança.
10. Repare ou reinstale o arquivo
Se você estiver enfrentando esse problema devido à corrupção no arquivo, então repará-lo ou reinstalá-lo é sua melhor aposta. Usar o Painel de Controle será sua melhor aposta neste caso. Veja como você pode fazer isso:
- Vá para o Menu Iniciar barra de pesquisa, digite ‘painel de controle’ e selecione a melhor correspondência.
- De lá, siga para o Programas.
- Em seguida, selecione Programas e Recursos.
- Clique com o botão direito em qualquer programa e selecione Desinstalar/Alterar.
Dependendo do aplicativo, você terá a opção de desinstalar o aplicativo ou alterar suas configurações. É isso — a partir daí, basta seguir as instruções na tela e você estará pronto em pouco tempo. Se você instalou o aplicativo, certifique-se de obtê-lo de uma fonte confiável novamente e, em seguida, veja se está enfrentando o mesmo erro novamente.
Obtenha o erro “Não é possível acessar o dispositivo especificado” classificado no Windows 10 e 11
Não prometemos soluções garantidas, mas as possíveis resoluções aqui provavelmente resolverão o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” no seu PC. Muitos usuários resolveram esse problema de acesso a arquivos no Windows aplicando as correções acima.
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