As notificações do seu aplicativo do Facebook pararam de funcionar? Se sim, é extremamente frustrante, pois você não saberá o que está acontecendo com seus amigos na plataforma. Há muitos motivos pelos quais o aplicativo do Facebook para iPhone e Android não entrega suas notificações. Você pode ajustar algumas opções aqui e ali no seu telefone e no aplicativo para obter suas notificações do Facebook de volta.
Aqui estão várias soluções para corrigir o problema de notificações do Facebook que não funcionam no Android e iOS.
1. Verifique sua conexão com a Internet
O primeiro motivo pelo qual você pode não receber notificações do Facebook é uma conexão de internet ruim. Talvez você esteja fora do alcance do seu sinal Wi-Fi ou a internet esteja fora do ar.
Abrir Configurações no seu smartphone e vá para Wi-fi. Escolha uma rede à qual você normalmente se conecta. Uma vez conectado, um tique azul aparecerá ao lado do nome. Se a internet não estiver funcionando, você pode ver Nenhuma rede disponível. No Android, abra Configurações e procurar por Wi-fi, então selecione a primeira opção.
As etapas para verificar sua conexão de internet no Android variam dependendo da versão do Android e do modelo do dispositivo.
Você pode verificar a velocidade do Wi-Fi usando um site gratuito para confirmar sua funcionalidade. Tente reiniciar seu roteador para corrigir quaisquer problemas de internet. Se isso não funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de internet para encontrar uma solução.
Você também pode alternar de Wi-Fi para dados móveis e estabelecer uma conexão de internet. Certifique-se de ter um plano de dados ativo. Quando sua conexão de internet estiver estável, você poderá receber notificações do Facebook.
2. Desative o Não perturbe e o Modo avião
As configurações de notificações do seu telefone podem ser o motivo pelo qual você não está recebendo alertas. O modo Não Perturbe ou o modo Avião podem estar habilitados.
Desabilite ambos os modos no seu telefone iOS ou Android. Para iPhone X e superior, deslize para baixo a partir da extremidade direita da tela. Para iPhone 8 Plus e modelos inferiores, você precisa deslizar para cima a partir da parte inferior. Se houver um texto dizendo Sobre no seu botão de Foco, toque nele para desativá-lo. Além disso, desative Modo avião se habilitado tocando no ícone Avião.
No Android, deslize a tela de cima para baixo e toque para desativar Voo / Avião, Focoe Não incomodar modos. Você saberá que eles estão habilitados se estiverem coloridos.
3. Verifique as permissões de notificação do Facebook
Outro motivo pelo qual você pode não estar recebendo alertas é que você pode não ter concedido as permissões necessárias após fazer login no Facebook pela primeira vez. Para permitir que o Facebook envie notificações no seu dispositivo iOS:
- Vá para Configurações e navegue até Facebook.
- Verificar Notificações para confirmar se estão desligados ou não.
- Ativar/desativar Permitir notificações para ligá-los novamente.
Você também pode ativar as Notificações Temporárias no seu iPhone para conteúdo urgente.
Para um dispositivo Android, siga estas etapas:
- Vá para Configurações e selecione Aplicativos.
- Procurar Facebook e toque Notificações.
- Alternar o Mostrar notificações botão para ativar as notificações do Facebook.
4. Verifique as configurações de notificações no Facebook
Sua conta do Facebook também tem uma seção de Notificações que pode ser responsável pelos alertas não carregarem. Você pode alterar as configurações e resolver o problema.
No seu dispositivo iOS, siga estas etapas:
- Abra seu Facebook aplicativo e selecione Menu no canto inferior direito da tela.
- Role para baixo e toque em Configurações e privacidade > Configurações.
- Role para baixo até Preferências e então toque Notificações. Esta seção contém todas as suas permissões e como receber alertas do aplicativo.
- Se o Silenciar notificações push alternar estiver habilitado, toque e desabilite-o. Você receberá uma mensagem pop-up informando que as notificações não estão mais silenciadas.
No Android, siga estas etapas para habilitar as notificações do Facebook:
- Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
- Role para baixo e toque em Configurações e privacidade > Configurações.
- Sob Preferências seção, toque Notificações.
- Na próxima página, role para baixo até Onde você recebe notificações seção e toque Empurrar.
- Garantir o Silenciar notificações push opção é desativada enquanto as demais são ativadas.
Se você não estiver recebendo notificações do Facebook porque desativou o aplicativo de enviá-las no aplicativo Configurações do seu telefone, você verá uma Ativar notificações push opção em vez disso quando você toca Empurrar . Tocar Ative as notificações push, e na próxima página, permita que o Facebook envie notificações.
O aplicativo do Facebook carregará todos os alertas pendentes assim que você atualizar.
5. Reinicie seu telefone
Reiniciar o telefone pode melhorar significativamente o desempenho do dispositivo, pois a memória é limpa.
Depois que seu telefone reiniciar, espere todos os aplicativos carregarem corretamente antes de rolar ou deslizar. Conecte-se a uma rede que você normalmente usa. Depois de conectado, abra o aplicativo do Facebook e atualize as notificações.
Todas as notificações do Facebook devem aparecer no seu telefone.
6. Limpe o cache do aplicativo do Facebook
Às vezes, os aplicativos ficam com bugs quando há problemas de cache. Limpar os arquivos armazenados geralmente corrige isso.
Para limpar o cache do Facebook no seu dispositivo iOS:
- Abrir Configurações e vá para Em geral.
- Toque em Armazenamento do iPhone para verificar o consumo atual de armazenamento.
- Role para baixo até ver Facebook e abra-o.
- Selecione Descarregar aplicativo para limpar os arquivos desnecessários.
- Reinstale o aplicativo novamente.
Se você tiver um dispositivo Android, siga estas etapas:
- Vá para Configurações e selecione Aplicativos.
- Então, procure por Facebook e vá para Armazenar.
- Tocar Limpar cache.
7. Atualize o aplicativo do Facebook no iOS ou Android
Às vezes, versões mais antigas do aplicativo podem conter falhas e bugs que são corrigidos nas versões mais recentes. Se você estiver usando uma versão mais antiga do Facebook, isso pode fazer com que as notificações não carreguem corretamente.
Acesse sua Play Store ou App Store e pesquise por Facebook. Se uma atualização estiver pendente, você verá uma Atualizar botão. Caso contrário, isso significa que o aplicativo do Facebook já está atualizado.
8. Atualize seu Android ou iPhone
As atualizações do telefone não são apenas drenadores de bateria que ocupam espaço de armazenamento no seu telefone. Há muitos motivos pelos quais você precisa atualizar seu iPhone ou dispositivo Android. De correções de bugs a processamento mais rápido, as atualizações vêm com muitas vantagens.
Para atualizar seu iPhone, vá para Configuraçõesabrir Em geral, e toque em Atualização de software. Se houver um download disponível, toque em Baixar e instalar. Seu dispositivo fará o download e instalará todas as atualizações disponíveis e solicitará uma Reiniciar.
Para atualizar seu dispositivo Android, acesse seu dispositivo Configurações. Role para baixo até Atualização de software e toque Baixar e instalar. Se uma atualização de software estiver disponível, você terá a opção de Atualizar seu telefone.
As correções no sistema do seu telefone podem ajudar a corrigir notificações do Facebook que não estão carregando.
9. Reinstale o Facebook no seu smartphone
Se nada parece funcionar, tente reinstalar o aplicativo. Exclua o Facebook do seu telefone. Quando você reinstalar o Facebook, o novo começo pode resolver o problema de notificações não carregando.
Corrija suas notificações do Facebook com etapas simples
Se você não está recebendo alertas do Facebook, isso não significa que seu círculo social o abandonou. Na verdade, pode haver um problema com o dispositivo, internet ou software.
Elaboramos os métodos mais práticos para resolver problemas relacionados a notificações no aplicativo do Facebook. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a internet. Além disso, atualize seu dispositivo e o aplicativo para as versões mais recentes.
Você deve começar a receber notificações tentando os métodos listados acima. Se não, pode ser uma falha do lado do Facebook. Nesse caso, entre em contato com a Central de Ajuda do Facebook para obter mais ajuda.
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