Sofrendo com o áudio não funcionando no seu PC Windows 10? É bem frustrante não ter som no seu computador, mas estamos aqui para ajudar.
Abaixo, abordamos soluções rápidas e fáceis para consertar seu som no Windows quando ele não estiver funcionando. Embora nos concentremos no Windows 10 aqui, muitas dessas soluções também se aplicam ao Windows 11.
1. Verifique os níveis de volume e as saídas silenciadas
Primeiro, você deve tirar a correção mais óbvia do caminho. Se não tiver som no seu computador, verifique novamente para ter certeza de que não silenciou o áudio. Clique no Volume no canto inferior direito do seu computador para verificar a barra de volume principal; certifique-se de que não esteja sem som ou definido em um nível extremamente baixo. Se estiver sem som, você verá um X ao lado do ícone do alto-falante.
Depois disso, clique com o botão direito no mesmo ícone de volume e escolha Mixer de volume aberto para ver o nível de volume atual de todos os aplicativos que reproduzem áudio. Aumente-os conforme necessário, confirmando que não estão silenciados por engano ou muito baixos para ouvir. Pode ser necessário solucionar problemas de saída de áudio baixa no Windows se você ouvir som, mas ele estiver muito baixo.
Certifique-se de verificar o nível de volume dentro de quaisquer aplicativos ativos, jogos, reprodutores de vídeo ou similares também. Por exemplo, mesmo se você tiver os níveis de volume mestre e do navegador aumentados no nível do Windows, um vídeo do YouTube sem som ainda não produzirá som.
Em uma nota relacionada, você também deve fechar quaisquer aplicativos com muito áudio que não esteja usando ativamente. Alguns programas podem assumir o controle do seu dispositivo de áudio, então você não ouvirá nada de outros dispositivos. Por exemplo, ao usar fones de ouvido Bluetooth, estar em uma chamada do Discord pode impedir que você ouça o áudio de outros aplicativos.
Antes de prosseguir, também é sensato reiniciar seu computador neste ponto. Seu problema de som pode ser temporário, talvez devido a uma atualização pendente que bloqueou a saída de áudio.
2. Certifique-se de que você está usando a saída de áudio correta
Se você tiver mais de um dispositivo de saída de áudio conectado ao seu computador, é possível que o Windows esteja reproduzindo som no dispositivo errado.
Para alterar o dispositivo usado para reprodução, clique em Volume ícone novamente. Acima do controle deslizante de volume, você verá o nome do dispositivo atual, se tiver mais de um habilitado. Clique aqui para abrir um menu de todos os dispositivos disponíveis e, em seguida, selecione a saída que deseja usar na lista.
Este é apenas um alternador rápido, então pode não mostrar todos os dispositivos disponíveis. Para ver uma lista completa de dispositivos de áudio conectados ao seu PC, clique com o botão direito do mouse no Volume ícone e escolha Abrir configurações de som. Isso funciona como um atalho para o Configurações > Sistema > Som menu.
Nesta página, clique em Gerenciar dispositivos de som sob o Escolha seu dispositivo de saída indo para ver tudo o que está conectado ao seu computador. Use o Teste botão para qualquer um dos dispositivos disponíveis para tocar um tom rápido. Após alterar os dispositivos de saída, pode ser necessário verificar os níveis de volume novamente, como acima.
Verifique o Desabilitado seção para certificar-se de que você não desligou o dispositivo que deseja usar. Clique em uma opção e pressione Habilitado para ligá-lo novamente, se necessário.
Se você não vir a saída de áudio que espera, ou se ela não funcionar, continue com os passos abaixo. Seus alto-falantes, fones de ouvido ou outro dispositivo de áudio precisam de mais solução de problemas.
3. Verifique todos os cabos de áudio e conexões sem fio
Em seguida, você deve verificar as conexões físicas de todos os seus dispositivos de áudio, especialmente se a saída desejada não apareceu nos menus acima.
Certifique-se de que todos os cabos de áudio (e de energia) estejam firmemente conectados ao seu computador, bem como ao dispositivo. É uma boa ideia desconectar e reconectar tudo, apenas para garantir que não haja conexões soltas. Confirme se você tem os cabos de áudio conectados nas portas corretas. Geralmente, os dispositivos de saída de áudio devem ir para a porta verde, que às vezes tem um ícone de fone de ouvido.
Se algum cabo estiver desgastado, excessivamente dobrado ou danificado de alguma forma, ele pode ficar inutilizável. Você pode ter que sacudi-lo para obter uma boa conexão. Se possível, substitua quaisquer cabos desgastados.
Para dispositivos de áudio sem fio, como fones de ouvido, visite Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos e certifique-se de que você tenha pareado seu dispositivo ao computador corretamente. Veja como solucionar problemas de Bluetooth no Windows 10 para obter mais ajuda com dispositivos sem fio.
Se você também usa esses fones de ouvido Bluetooth com seu telefone, tablet, TV ou similar, desconecte-os do outro dispositivo primeiro e, em seguida, tente conectá-los ao seu PC Windows novamente. Tentar reproduzir áudio do seu computador para seus fones de ouvido Bluetooth não funcionará quando esses fones de ouvido estiverem conectados ao seu telefone.
Por fim, tente desconectar todos os dispositivos de áudio do seu PC, exceto aquele que você deseja usar, caso haja algo interferindo em outro dispositivo.
4. Experimente o Solucionador de problemas de áudio do Windows
Antes de prosseguir, vale a pena executar o solucionador de problemas de áudio integrado. Isso permite que o Windows 10 identifique e corrija problemas por conta própria — às vezes. Esses solucionadores de problemas do Windows nem sempre corrigem o problema, mas vale a pena tentar antes de se aprofundar mais.
Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais e selecione Reproduzindo áudio. Siga as instruções e, com sorte, o Windows corrigirá o problema automaticamente. Você verá quais correções o solucionador de problemas aplicou, se houver, quando terminar.
(No Windows 11, esta ferramenta está em Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas > Áudio.
5. Reverta ou reinstale os drivers de áudio
Os drivers geralmente funcionam bem uma vez configurados inicialmente, mas algo errado causa problemas irritantes. Seu driver de áudio pode ter sido corrompido ou talvez precise de uma atualização para resolver os problemas.
O Windows 10 oferece algumas opções para combater um driver problemático. Você as encontrará no Gerenciador de dispositivosque você pode acessar a partir de um menu prático clicando com o botão direito do mouse Começar botão ou bater Vitória + X.
Primeiro, você pode tentar simplesmente reverter o driver para a última configuração boa. Para fazer isso, no Gerenciador de Dispositivos, expanda o Entradas e saídas de áudio seção. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio que você está usando, selecione Propriedadese navegue até o Motorista aba.
Pressione o Reverter Driver opção se disponível, e o Windows 10 iniciará o processo de uso da versão anterior do driver. No entanto, isso só estará disponível se houver um driver mais antigo para recorrer.
Se você não conseguir reverter o driver, precisará escolher Atualizar Driver ou Desinstalar dispositivo.
Você pode tentar atualizar o driver por meio deste menu, embora provavelmente precise atualizar o driver manualmente, pois o Windows não é muito bom em encontrar drivers exclusivos para seu sistema. Supondo que não haja nenhuma atualização disponível, escolha Desinstalar dispositivo. Isso removerá o driver problemático, para que você possa reinstalar uma nova cópia.
Antes de prosseguir com a desinstalação, baixe a versão mais recente do fabricante do driver, se disponível. Normalmente, você poderá baixá-los diretamente do site do fornecedor do hardware. Pesquisar no Google o nome do seu dispositivo seguido de “driver” deve ser o suficiente para localizá-lo — não baixe drivers de sites de terceiros obscuros.
Se não houver um driver específico disponível para seu dispositivo, prossiga mesmo assim e o Windows reinstalará um genérico na reinicialização.
Clique Desinstalar dispositivo no Propriedades janela, e você verá o Confirmar desinstalação do dispositivo caixa. Dependendo do driver, esta janela também pode conter uma opção para Excluir o software do driver para este dispositivo. Se esta for uma opção, marque a caixa e pressione OK.
Após limpar os drivers, reinicie seu sistema. Se você conseguiu baixar um novo driver, instale-o agora. Caso contrário, o Windows já deve ter reinstalado seu driver geral para seu dispositivo.
Se fazer o acima para um dispositivo específico não resolver o problema, tente estas etapas para a entrada do dispositivo em Controladores de som, vídeo e jogos categoria.
6. Atualize o CODEC de áudio de alta definição IDT
Alguns sistemas podem encontrar problemas com o IDT High Definition Audio CODEC. Isso pode ser corrigido com uma atualização manual do driver, que permite que você escolha o driver de som que deseja usar.
Visite o Gerenciador de Dispositivos novamente, conforme discutido acima. Expanda o Controladores de som, vídeo e jogos seção. Se você detectar CODEC de áudio de alta definição IDTclique com o botão direito e selecione Atualizar driver. Você pode não ver isso, dependendo do seu PC. Se não vir, continue para a próxima seção.
No próximo painel, selecione Procure drivers no meu computadorseguido pela Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. Isso permite que você selecione qualquer driver pré-instalado no sistema.
Certificar-se Mostrar hardware compatível é verificado. Então em Modeloselecione Dispositivo de áudio de alta definiçãoseguido pela Próximoe finalmente Sim. Pode ser necessário reiniciar o sistema para que as alterações entrem em vigor.
Se isso resolver o seu problema de áudio, você pode tentar melhorar a qualidade do som do seu PC.
7. Corrigir problemas de áudio de alta definição Realtek
Dependendo do fabricante e do hardware do seu computador, você pode ter um driver de áudio Realtek em vez de IDT. Drivers Realtek também aparecem frequentemente em posts de fóruns discutindo problemas de áudio no Windows.
Primeiro, siga o mesmo processo IDT acima para verificar atualizações de driver para áudio Realtek. Se isso não funcionar, há algumas correções mais específicas para problemas de áudio Realtek para tentar.
Atualize seus drivers de Wi-Fi
Uma solução comum para quando o Windows 10 não tem som é desabilitar os drivers Realtek WLAN, desinstalar e reinstalar a versão mais recente, mesmo que você já tenha a versão mais recente instalada.
Primeiro, vá até o site da Realtek e baixe a versão mais recente do driver aplicável para seu sistema. Em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos novamente. Navegue até seus drivers de LAN sem fio Realtek: eles devem estar em Adaptadores de redee terá ambos Realtek e Sem fio no nome.
Clique com o botão direito do mouse no driver e pressione Desinstalar dispositivo. Agora vá até o novo arquivo de driver que você baixou, extraia seu conteúdo, encontre o configuração.exe ou arquivo de instalação similar, e siga as instruções. Você precisará reinicializar seu sistema após a instalação.
Desabilitar o conector de áudio do painel frontal
Essa correção pode ser específica do sistema, mas corrigiu um problema de áudio de pelo menos uma pessoa, então pode resolver o seu problema também.
O usuário do Reddit Tiflotin corrigiu um problema persistente de áudio Realtek desabilitando a detecção de conector frontal no Realtek HD Audio Manager. Você pode abrir este utilitário clicando duas vezes no ícone do alto-falante Realtek que aparece na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela. Ele pode aparecer no menu expandido que aparece quando você clica na pequena seta.
Em sistemas mais novos, este aplicativo foi substituído pelo Realtek Audio Console e está disponível pesquisando em seu PC como você faria para qualquer outro aplicativo. Em Configurações avançadas do dispositivovocê verá uma opção intitulada Desativar detecção de conector do painel frontal. Tente habilitar este controle deslizante.
Se você já está arrancando os cabelos, vale a pena tentar!
8. Desabilite os aprimoramentos de áudio do Windows
A seguir, temos os aprimoramentos de áudio do Windows 10. Os aprimoramentos de áudio são pacotes integrados da Microsoft e de terceiros projetados para fazer o áudio do seu sistema soar melhor — ou pelo menos diferente — de várias maneiras. No entanto, esses “aprimoramentos” podem ser a causa do seu problema de áudio do Windows 10. Felizmente, eles são simples de desativar.
Para acessar os aprimoramentos de áudio, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na bandeja do sistema e selecione Sons para abrir a janela Som do Painel de Controle. Aqui, mude para o Reprodução aba e clique duas vezes no dispositivo de áudio que você está usando.
Na próxima janela, clique em Melhorias aba. Lá, marque a caixa rotulada Desabilitar todos os aprimoramentos se ainda não estiver, clique Aplicar. Se você estiver tendo problemas de áudio com vários dispositivos, repita este processo para cada um deles. Reprodução lista.
Enquanto você estiver aqui, também é uma boa ideia certificar-se de que o dispositivo que você deseja usar esteja definido como padrão. Clique com o botão direito e escolha Definir como dispositivo padrão para fazer isso.
9. Reinicie os serviços de áudio do Windows
Se você ainda estiver com problemas, o motivo pelo qual o som não está funcionando no seu computador pode ser um problema de bastidores do Windows com serviços. Embora os serviços de áudio devam “simplesmente funcionar” normalmente, às vezes eles podem se desabilitar sem motivo. Se isso acontecer, você não terá som.
Tipo Serviços no menu Iniciar para encontrar e abrir o gerenciador de serviços. Role para baixo até Áudio do Windows. Se o serviço não estiver em execução, o áudio do sistema não funcionará corretamente. Inicie-o novamente clicando duas vezes e selecionando Começar.
Enquanto estiver aqui, verifique novamente o serviço Tipo de inicialização. Os serviços de áudio devem ser definidos como Automático por padrão. Se for algo diferente—Automático (Início retardado), Manualou Desabilitado—mude de volta.
Verificar Construtor de ponto de extremidade de áudio do Windows da mesma forma, pois o áudio também depende que isso funcione corretamente.
Não há som no seu computador? Agora você pode ouvir claramente
Cobrimos correções para problemas de áudio do Windows 10 (e Windows 11). Esperamos que você consiga ouvir o som do seu computador novamente.
Embora não seja uma solução definitiva para todos os problemas, o Windows 10 parece preferir que você use o integrado Driver de áudio de alta definiçãoe a enorme quantidade de correções que lemos envolve atualização, desinstalação, reinstalação e reversão desse driver.
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