Com mais de 500 milhões de assinantes, o Spotify é o serviço de streaming de música digital mais popular. E muitos desses assinantes ouvem o Spotify em qualquer lugar, enquanto se deslocam, se exercitam ou simplesmente seguem com sua rotina diária.
Então pode ser muito irritante se o Spotify parar de tocar quando a tela desliga. Se isso aconteceu com você, não precisa se preocupar. Nós montamos um guia rápido para ajudar você a fazer o Spotify funcionar novamente.
Dicas gerais para consertar o Spotify
Se o Spotify parar de tocar quando a tela for desligada, há algumas soluções rápidas que você pode tentar para fazê-lo funcionar novamente.
- Verifique sua conexão de rede: Há uma chance de o Spotify estar funcionando normalmente, mas você está lidando com uma conexão de internet defeituosa. Se estiver usando dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi, se disponível.
- Reinicie seu dispositivo: Se um dos processos do dispositivo não estiver funcionando corretamente, isso pode causar conflito — incluindo a incapacidade do Spotify de reproduzir conteúdo enquanto a tela estiver desligada. Nesse caso, reinicie o dispositivo para corrigir quaisquer processos com defeito.
- Atualize seu telefone: Considere atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. Não importa se você tem um dispositivo Android ou iOS, um sistema desatualizado causará falhas e impedirá que funções e aplicativos funcionem corretamente.
- Reinicie o aplicativo Spotify: Similarmente a reiniciar seu dispositivo, reiniciar o aplicativo deve corrigir qualquer falha temporária. Para ter certeza de que um dos processos do Spotify não está ainda em execução em segundo plano, você deve forçar o fechamento do aplicativo. Em um dispositivo Android, vá para Configurações e toque em Aplicativos. Lá, selecione Spotify e toque em Parada forçada na parte inferior da tela.
Para iOS, vá para a tela inicial. Deslize de baixo para cima na tela e encontre o aplicativo Spotify. Em seguida, pressione e segure a miniatura do aplicativo e deslize para cima para fechá-lo. Se essas correções rápidas não resolverem o problema, passe para a próxima solução.
1. Atualize o aplicativo Spotify
Se você desabilitou as atualizações automáticas de aplicativos, pode ser que esteja usando um aplicativo Spotify desatualizado. Embora isso possa reduzir o uso de dados, um aplicativo desatualizado encontrará bugs e falhas.
Neste caso, vá até a Google Play Store para atualizar o Spotify no seu dispositivo Android. No iOS, vá até a App Store e instale a versão mais recente disponível.
Em seguida, abra o Spotify e tente reproduzir o conteúdo enquanto a tela estiver desligada.
2. Permitir o uso irrestrito da bateria do Spotify
Existem várias maneiras de estender a duração da bateria no Android que você pode usar para aproveitar ao máximo seu dispositivo. No entanto, os recursos de economia de bateria do seu dispositivo podem interferir na funcionalidade do Spotify e impedi-lo de tocar quando a tela estiver desligada.
Para evitar que isso aconteça novamente, você deve permitir que o Spotify use a bateria em segundo plano sem restrições. Veja como você pode fazer isso:
- Abra o menu Configurações.
- Vá para Aplicativos > Spotify.
- De Usotoque em Bateria.
- Escolha o Irrestrito opção. Dependendo da sua versão do Android, a opção pode ser Não otimizar.
A mesma coisa vale para um dispositivo iOS. O Spotify pode parar de tocar, pois seu dispositivo foca na economia de bateria. Nesse caso, você deve desligar Modo de baixo consumo. No Configurações menu, role para baixo e toque em Bateria. Em seguida, desative a alternância ao lado de Modo de baixo consumo.
3. Exclua o cache do Spotify
Para cada aplicativo, seu dispositivo armazena dados em cache para fornecer uma experiência suave ao usuário. No entanto, o cache armazenado pode ultrapassar os limites de tamanho ou ser corrompido, levando a mau funcionamento do aplicativo.
Felizmente, você pode excluir manualmente o cache armazenado.
Veja como você pode fazer isso em um dispositivo Android:
- Abra o menu Configurações.
- Toque em Aplicativos > Spotify.
- Selecione Armazenar.
- Toque no Limpar cache botão e confirme a ação.
Em um dispositivo iOS, você pode limpar o cache do Spotify por meio do menu de configurações do aplicativo. Para fazer isso, inicie o Spotify e toque no Configurações ícone no canto superior direito. Em seguida, vá para Armazenar e toque Limpar cache.
4. Ative a atualização de aplicativos em segundo plano no iOS
Se você usa um dispositivo iOS, há mais uma solução que você pode tentar para fazer o Spotify tocar mesmo com a tela desligada.
Com o Atualização do aplicativo em segundo plano recurso habilitado, o Spotify pode verificar se há novos conteúdos mesmo se estiver em modo suspenso. Para habilitá-lo, abra o menu Configurações e vá para Em geral. Em seguida, toque em Atualização do aplicativo em segundo plano e ative a alternância ao lado de Spotify.
Reproduza Spotify sem interrupções
Um dos melhores recursos do Spotify é que ele pode tocar em segundo plano enquanto você usa outro aplicativo ou mesmo depois de bloquear sua tela. Na maioria das vezes, quando o Spotify para de tocar, você está lidando com permissões impróprias ou apenas com uma falha temporária.
Com o problema corrigido, você pode iniciar o Spotify, bloquear a tela e continuar com suas atividades.
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