Se você está procurando o melhor software de recuperação de dados, EaseUS e Recuva são dois nomes que aparecerão perto do topo dos resultados. Ambos são aplicativos bem conhecidos e populares que podem restaurar arquivos perdidos.
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro aparece em nosso guia para o melhor software de recuperação de dados, assim como o Recuva Professional, cada um ganhando um lugar de maneiras diferentes. No entanto, um sai no topo nesta comparação frente a frente de preços, recursos e suporte ao cliente.
Níveis e preços
Se o preço fosse o único detalhe que importasse, o Recuva Professional claramente venceria. Uma assinatura de um ano custa apenas US$ 25. O Recuva pode ser instalado em até três computadores, agregando ainda mais valor à assinatura.
Como o Recuva é de propriedade da mesma empresa que faz o CCleaner, você verá uma opção para comprar um pacote que inclui o software Recuva Professional, CCleaner e Speccy. Os dois últimos são utilitários úteis, mas não têm nada a ver com recuperação de arquivos.
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro é uma assinatura muito mais cara, mas é uma solução mais completa. No site, você verá três opções: US$ 70 por mês, US$ 100 por ano e US$ 150 para uso vitalício e atualizações.
A assinatura anual do EaseUS Data Recovery Wizard Pro é equivalente a US$ 8,33 por mês, um grande desconto se você acha que precisará restaurar arquivos novamente dentro do mesmo período de 12 meses. A assinatura vitalícia é claramente o melhor negócio, já que você nunca mais precisará pagar.
Observe que a licença EaseUS cobre apenas um computador. Se você atualizar para um novo computador, entre em contato com o suporte para obter ajuda com a transferência da sua licença.
Há uma chance de você ver uma oferta de assinatura semanal em uma janela pop-up. Eu vi um preço de US$ 40 por uma semana, o que é uma boa opção, já que a perda de dados deve ser uma ocorrência rara com a tecnologia moderna.
Características
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro é muito confiável. Em meus testes, ele restaurou todos os arquivos e pastas excluídos recentemente dos arquivos do meu disco rígido (HDD) e recuperou totalmente os dados após uma formatação rápida.
O Recuva Professional encontrou todos os meus arquivos e pastas de HDD deletados e restaurou todos eles. No entanto, ele perdeu os nomes de arquivo de cerca de um terço, substituindo-os por nomes gerados por computador.
Os tempos de digitalização e recuperação pareceram quase os mesmos para ambos. Usei uma unidade USB externa mais antiga e mais lenta para testar, então não julguei as velocidades lentas com severidade.
Também tentei uma partição de unidade de estado sólido (SSD). O processo foi super rápido com ambos os aplicativos, exigindo apenas alguns segundos para escanear e menos de um minuto para recuperação.
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro falhou ao recuperar arquivos SSD excluídos. O Recuva Professional também relatou que nenhum arquivo foi encontrado. Infelizmente, isso é comum com SSDs e uma das razões pelas quais os HDDs podem ser melhores para armazenamento de longo prazo.
Após uma formatação rápida da minha partição SSD, o EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontrou e restaurou todos os arquivos e pastas. O Recuva Professional não conseguiu encontrar nenhum arquivo com sua varredura rápida ou com uma varredura profunda.
Para minha quinta rodada de testes, conectei um pen drive antigo que não podia ser lido por nenhum dispositivo. O EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontrou a partição perdida e restaurou os arquivos e pastas perdidos. O Recuva Professional também recuperou com sucesso os dados do pen drive danificado.
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro restaurou arquivos em mais situações e de forma mais completa do que o Recuva Professional.
Suporte ao cliente e usabilidade
Fiquei impressionado com o suporte ao cliente do EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Consegui falar com um agente ao vivo depois de esperar apenas um minuto. Recebi uma resposta rápida e útil à minha pergunta e pude continuar meu dia com o mínimo de atraso.
O Recuva Professional de baixo custo oferece apenas suporte por e-mail, e levou um pouco mais de um dia para obter uma resposta. Era uma pergunta simples e não exigia e-mails contínuos, mas o tópico de e-mail podia se estender muito e levar vários dias para resolver problemas mais complicados.
As avaliações do Trustpilot concordam com minha experiência, classificando o EaseUS mais alto com 4,7 estrelas, enquanto o CCleaner, a empresa que fabrica o Recuva Professional, recebeu uma respeitável média de 4,4 estrelas. Cada empresa tem mais de 20.000 avaliações.
Felizmente, ambos os aplicativos de recuperação de dados são fáceis de usar e os artigos de suporte em cada site da empresa respondem a perguntas comuns. Ainda assim, a EaseUS tem um atendimento ao cliente mais responsivo e acessível com sua opção de chat ao vivo.
Versões gratuitas
A versão gratuita do EaseUS Data Recovery Wizard Pro tem os mesmos recursos da versão paga, mas tem um limite de uso. Você precisará comprar uma assinatura para restaurar mais de 2 GB de arquivos. Ainda é uma quantidade generosa de dados e pode ser tudo o que você precisa.
O Recuva também tem uma versão gratuita e permite recuperação ilimitada de dados. No entanto, há algumas restrições. Você não pode acessar drives virtuais e não obterá atualizações automáticas.
Embora os centros de suporte on-line estejam abertos a todos, nenhuma das empresas oferece atendimento ao cliente para usuários gratuitos.
Qual aplicativo de recuperação de dados é melhor?
Embora o Recuva Professional seja notavelmente acessível por US$ 25 por ano, suas habilidades de restauração ficam aquém do que o EaseUS Data Recovery Wizard Pro pode alcançar. Se você perdeu arquivos essenciais para seu trabalho ou que capturam memórias insubstituíveis, o EaseUS vale a despesa extra.
O EaseUS Data Recovery Wizard Pro também vem com suporte ao vivo, o que é muito valioso em situações desafiadoras. Se você não consegue obter os dados que quer, é frustrante ter que esperar até amanhã ou ficar indo e voltando por e-mail por vários dias para obter as respostas que precisa.
O melhor aplicativo de restauração de arquivos é o EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Ele também ganhou um lugar no nosso guia para o melhor software de recuperação de dados para Mac. O Recuva não faz uma versão para macOS.
Se você estiver pensando em experimentar ambos, comece com as versões gratuitas e evite salvar quaisquer arquivos ou organizar pastas na unidade que está com dados faltando. Quaisquer alterações podem sobrescrever os arquivos que você espera recuperar.
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