Principais conclusões
- Atualize seu controle e console do Xbox Series X para corrigir problemas de desconexão. Verifique se há atualizações de firmware no menu de configurações.
- Reinicie e ressincronize seu controle se ele perder a conexão. Segure o botão Xbox por alguns segundos para desligá-lo, depois ligue-o novamente usando o mesmo método.
- Use uma conexão com fio conectando o controle ao console usando a porta USB-C. Isso resolverá imediatamente os problemas de conectividade sem fio.
O seu controle do Xbox Series X está se desconectando aleatoriamente do seu console? Você percebe que está perdendo o controle do jogo em momentos cruciais porque seu controle simplesmente parou de funcionar? Estamos aqui para ajudar.
Você pode ser um dos donos de Xbox Series X cujos joypads estão sofrendo com um erro de desconexão do controle. Se sim, aqui estão várias maneiras de resolver o problema.
Qual é o problema do controle do Xbox Series X?
Pouco tempo depois do lançamento do Xbox Series X e S, vários donos de Xbox estavam enfrentando problemas de conectividade com o controle do Series X. Desde então, a Microsoft supostamente corrigiu o bug com uma atualização de software. No entanto, você ainda pode ter problemas com a desconexão do controle do Xbox Series X.
De acordo com usuários no fórum de ajuda da Microsoft, bem como na internet em geral, os controles do Xbox Series X podem perder a conexão repentina e aleatoriamente quando você os conecta ao console sem fio.
Então, o que você pode fazer para consertar problemas com o controle do Xbox Series X? Experimente essas soluções.
1. Atualize seu controle do Xbox Series X
Se o seu controle do Xbox continuar desconectando, talvez você só precise atualizar o firmware. Para verificar se o seu controle tem o firmware mais recente, vá para Perfil e sistema > Configurações > Dispositivos e conexões > Acessórios. Isso permitirá que você verifique se o firmware está atualizado.
Caso contrário, basta selecionar o controle e atualizá-lo. Depois que seu Xbox fizer essa atualização, você não terá mais problemas em que seu controle do Xbox continua se desconectando. Isso porque a Microsoft envia atualizações de firmware regularmente para corrigir pequenos bugs que surgem — como este.
2. Atualize seu console Xbox Series X
Além de verificar se seus controles têm o firmware mais recente instalado, você também deve se certificar de que seu console esteja executando a versão mais recente do software. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas com seu controle do Xbox Series X ou S desconectando o tempo todo.
Isso deve acontecer automaticamente, mas se você tiver seu console configurado para atualizações manuais e não tiver jogado por um tempo, você deve instalar o software de sistema Xbox mais recente o mais rápido possível. Isso significa que você terá todos os patches de segurança relevantes e assim por diante. No entanto, atualizações como essa podem resolver quaisquer problemas, como desvio do controle.
Para atualizar seu console Series X ou Series S, acesse Perfil e sistema > Configurações > Sistema > Atualizações. Se uma atualização de console estiver disponível, isso será dito ao lado do seu console nesta página de configurações. Basta atualizar seu console, pois isso pode resolver o problema.
3. Reinicie e sincronize novamente seu controle da Série X
Uma possível solução alternativa para o problema de conectividade é redefinir seu controle do Xbox Series X. Você pode fazer isso sem estar conectado ao console, então se seu gamepad e console perderam a conexão, esta é uma maneira de ressincronizar os dois.
Para desligar o controle do Series X, basta pressionar e segurar o botão Xbox botão no centro por 5-6 segundos. Você verá que o botão não estará mais iluminado quando esta operação for bem-sucedida.
Você pode então ligá-lo novamente usando o mesmo método e ver se isso resolve o problema de conexão.
4. Use uma conexão com fio
Na parte superior do controle do Xbox Series X, você notará que ele tem uma porta USB-C, que normalmente é usada para carregar. No entanto, você pode usá-la para tentar resolver quaisquer problemas de desconexão.
O processo não poderia ser mais fácil; basta usar o cabo USB-C que veio com seu Xbox e usá-lo para conectar os dois.
Você pode conectar o cabo USB-C em qualquer uma das portas USB na parte frontal ou traseira do seu console (presumivelmente, a porta frontal será a mais fácil de acessar).
Conectar fisicamente seu controle e console superará imediatamente o problema de conectividade sem fio. Assim que os dois dispositivos se comunicarem novamente, você pode remover a conexão com fio e verificar se seu controle funciona sem fio. Se não funcionar, você sempre pode ficar com fio se for conveniente o suficiente.
5. Reinicie seu Xbox Series X com força
Se tudo mais falhar, você sempre pode exercitar a regra de ouro do especialista em TI… tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Esta é uma operação que você só desejaria realizar como último recurso, especialmente se estiver no meio de um jogo e não tiver salvo recentemente. Tente todos os outros passos aqui primeiro, ou você corre o risco de perder seu progresso no jogo.
Se você deseja simplesmente reiniciar seu Series X, faça isso pelo próprio console, já que seu controle e o Xbox não têm conexão.
No entanto, para reiniciar seu Xbox Series X, você precisa pressionar e segurar o botão de energia na parte frontal do seu console (o botão do logotipo do Xbox acima da unidade óptica). É importante que você não toque apenas no botão, pois isso simplesmente colocará o console em hibernação e não redefinirá nada.
Depois de desligar o console, basta pressionar o botão de energia novamente para iniciá-lo. Se você tiver realizado a ação corretamente, o console deverá inicializar com a tela do logotipo antes de carregar o painel do Xbox.
6. Substitua as pilhas do seu controle
Na maioria das vezes, se o seu controle do Xbox estiver com pouca bateria, ele se desconectará, piscará por alguns segundos e desligará quando você estiver jogando ativamente. Você pode ligá-lo novamente imediatamente, mas ele só funcionará por um minuto ou menos antes de se desconectar e desligar novamente.
Quando isso acontecer, você deve substituir imediatamente as pilhas AA do seu controle. Se você não quiser continuar comprando pilhas AA com frequência, considere comprar a Bateria Recarregável do Xbox que vem com um cabo USB-C para carregar quando o controle estiver sem bateria. E se isso for caro, você pode comprar pilhas AA recarregáveis com um carregador de bateria de terceiros.
Para acessar e trocar as pilhas AA, tudo o que você precisa fazer é empurrar a tampa da bateria abaixo do controle para cima e puxar cada extremidade de cada bateria para fora. Então, coloque as novas de volta e encaixe a tampa da bateria no lugar.
7. Use um controle do Xbox One
Você sabia que pode conectar um controle do Xbox One ao seu Xbox Series X? Graças à compatibilidade com versões anteriores, o joypad do Xbox One funciona quase exatamente da mesma forma que um controle do Series X.
Ao usar um controle do Xbox One com seu console Series X, você poderá descobrir se o problema de conectividade é com seu controle do Xbox Series X ou com o próprio console.
Então, se você tem um controle do Xbox One, pegue-o e conecte-o ao seu console Series X. E se funcionar, fique à vontade para continuar jogando porque seu controle Series X é o culpado aqui.
Se for um bug relacionado ao firmware como o que a Microsoft corrigiu, você pode usar seu controle antigo enquanto espera por uma atualização. Não se esqueça de que o controle do Xbox One tem sua cota de problemas que o impedem de funcionar, então você ainda pode ter o mesmo problema de desconexão.
Jogue sem desconectar o controle do Xbox Series X
Esperamos que você tenha conseguido impedir que o controle do Xbox Series X se desconectasse seguindo estes métodos de solução de problemas.
No entanto, se você ainda estiver sem sorte, é provável que seu controle Series X esteja enfrentando problemas de hardware. Nesse caso, você precisará verificar se seu controle ainda está na garantia e solicitar uma substituição gratuita da Microsoft.
Apoie o nosso trabalho ❤️
Se você gostou deste artigo, considere deixar uma gorjeta para nos ajudar a continuar publicando conteúdo de qualidade.
