Principais conclusões
- Imprima uma página de teste para solucionar problemas da impressora. Certifique-se de verificar os níveis de tinta e o alinhamento.
- Reinicie a impressora e o PC para resolver problemas de impressão de páginas em branco.
- Certifique-se de que os cartuchos de tinta estejam instalados corretamente e desobstrua os cabeçotes de impressão para obter melhor qualidade de impressão.
Se a sua impressora imprimir páginas em branco de repente, o problema pode não ser imediatamente aparente. Mas existem algumas correções e soluções alternativas que você pode tentar impedir que sua impressora Canon, Brother, Epson ou HP imprima páginas em branco – ou qualquer outra impressora, nesse caso.
1. Imprima uma página de teste
Para verificar se o problema está na sua impressora, execute um teste de impressão. Isso pode ajudá-lo a isolar o problema subjacente. Talvez os cabeçotes de impressão não estejam alinhados ou haja fluxo de tinta inconsistente. Imprimir uma página de teste pode ajudá-lo a descobrir.
Veja como imprimir uma página de teste no Windows:
- No menu Iniciar do Windows, navegue até o Painel de controle aplicativo.
- Clique no Dispositivos e Impressoras opção.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da impressora.
- Sob o Em geral aba, clique no Imprimir página de teste botão.
Siga estas etapas para imprimir uma página de teste no Mac:
- Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione Configurações do sistema.
- Clique em Impressoras e scanners.
- Abaixo da sua impressora, clique no botão de opções.
- Clique na opção Imprimir página de teste sob o Utilitário guia.
Pode ser que sua impressora esteja imprimindo páginas em branco porque está com pouca tinta – ou completamente sem tinta – ou porque seus cabeçotes de impressão estão instáveis. A página de teste deve confirmar isso.
2. Reinicie sua impressora e PC
Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Reiniciar a impressora e reiniciar o PC pode resolver o problema que faz com que a impressora imprima páginas em branco. Aqui está o que você deve fazer:
- Pressione o botão liga / desliga da impressora para desligá-la.
- Quando ele desligar, desconecte-o do computador e da tomada elétrica.
- Reinicie o seu PC.
- Quando o seu PC for reiniciado, conecte a impressora e inicialize-a.
- Imprima uma página de teste para verificar se está funcionando corretamente.
3. Corrigir problemas de cartucho de tinta/toner
A próxima etapa é garantir que você instalou os cartuchos de tinta corretamente. Consulte o manual da impressora para removê-las e inspecioná-las quanto a danos ou instalação incorreta.
Se o seu cartucho for novo, verifique se a aba plástica protetora foi removida. Depois de certificar-se de que os cartuchos da impressora estão encaixados corretamente, verifique os níveis de tinta. Todos esses são possíveis motivos pelos quais sua impressora imprime páginas em branco.
Siga estas etapas para verificar os níveis de tinta no Windows:
- No Painel de Controle, vá para o Dispositivos e Impressoras opção.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da impressora.
- Sob o Manutenção aba, clique no Exibir status da impressora botão.
- Olhe sob o Níveis de tinta estimados seção para ver quanta tinta resta.
Veja como verificar os níveis de tinta da impressora no Mac:
- Abrir Configurações do sistema através do menu Apple.
- Clique no Impressoras e scanners opção.
- Selecione sua impressora e clique no botão de opções.
- As informações que você precisa devem estar sob o Níveis de fornecimento guia.
Algumas impressoras permitem verificar esses níveis diretamente na tela da impressora. Veja como fazer isso:
- No visor da impressora, acesse as opções de configuração ou configurações.
- Procure um Ferramentas opção e clique em uma Níveis estimados de tinta opção.
Se os níveis estiverem baixos, pode ser necessário trocar os cartuchos de tinta ou toner. Consulte o manual sobre como instalar cartuchos de impressora.
4. Desobstrua a cabeça de impressão
Se a sua impressora imprimir páginas em branco de repente, pode ser um problema com o cabeçote de impressão.
A cabeça de impressão fica na parte inferior do cartucho e borrifa tinta no papel através de orifícios microscópicos. Esses pequenos orifícios podem ficar obstruídos, causando impressão imperfeita ou desordenada. Muitas vezes você pode eliminar obstruções simples executando um ciclo de limpeza e veja como. Apenas certifique-se de ter papel inserido na bandeja de entrada de impressão.
No Windows
- Vá para Dispositivos e Impressoras no Painel de Controle.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da impressora.
- Sob o Manutenção guia, clique em Manutenção e Preferências.
- Faça uma limpeza regular ou uma limpeza profunda.
No Mac
- Vá para Configurações do sistema > Impressoras e scanners no menu Apple.
- Nas opções da impressora, no Utilitário aba, clique no Abra o Utilitário de Impressora botão.
- Sob o Controlar menu, selecione Manutenção.
- Clique em Limpeza da cabeça de impressão e siga as opções na tela para executar uma limpeza.
Com obstruções mais sérias, você precisará colocar a mão na massa. Você pode tentar limpar o cartucho danificado com uma toalha de papel e umedecê-lo com um solvente à base de álcool. Apenas certifique-se de não manusear os contatos elétricos do cartucho, pois isso pode inutilizá-lo.
5. Alinhe os cartuchos da impressora
Se os cartuchos da sua impressora não tiverem sido instalados corretamente, você poderá ver impressões desalinhadas ou distorcidas. Para alinhar os cartuchos da impressora, siga estas etapas no Windows:
- Vá para Painel de controle > Dispositivos e impressoras.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Preferências de impressão.
- Sob o Manutenção guia, clique em Manutenção e Preferências.
- Procure a opção de alinhar o cabeçote de impressão e siga as instruções na tela.
Novamente, certifique-se de inserir papel na impressora antes de começar.
6. Execute o solucionador de problemas de impressora no Windows
A execução de um solucionador de problemas para sua impressora deve, na maioria dos casos, ser capaz de identificar e resolver o problema. Veja como executar o solucionador de problemas da impressora:
- Clique no menu Iniciar e vá para Configurações.
- Clique em Atualização e segurança e navegue até o Solucionar problemas guia à esquerda.
- Você encontrará o solucionador de problemas da impressora na seção Levante-se e corra seção.
7. Atualize os drivers da impressora
Os fabricantes de impressoras costumam atualizar seus drivers. Para manter sua impressora atualizada, visite a página do driver do fabricante da sua impressora e procure o seu modelo. Baixe e instale os drivers de impressora mais recentes e imprima um documento de uma página para verificar se isso resolveu o problema.
Se você tiver drivers conflitantes em seu Mac, siga este guia para encontrar e corrigir possíveis conflitos de driver.
8. Imprima diretamente na impressora
O spool da impressora permite que as tarefas de impressão sejam concluídas mais rapidamente e em segundo plano, para que não utilizem muitos recursos ao mesmo tempo. Mas, às vezes, também pode fazer com que a impressora imprima páginas em branco ou quase em branco. Veja como desativar o spool da impressora no Windows.
- No Painel de controle aplicativo, acesse Dispositivos e Impressoras.
- Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da impressora.
- Sob o Avançado guia, selecione o Imprima diretamente na impressora opção.
9. Verifique se você está imprimindo apenas dados
Certas configurações de impressão podem causar estragos em suas impressões. Experimente esta solução específica do Word: desmarque a opção de imprimir apenas os dados de um formulário nas opções avançadas do Microsoft Word.
10. Verifique e reinstale as fontes ausentes
Alguns erros de impressão podem ser causados por fontes ausentes ou instaladas incorretamente. Verifique se o documento que você está tentando imprimir possui fontes personalizadas. Nesse caso, pode ser necessário reinstalá-los para que suas impressões sejam precisas. Existem muitos recursos online onde você pode obter fontes gratuitas.
Outras possíveis causas
Alguns fabricantes de impressoras oferecem pacotes de assinatura, como o serviço Instant Ink da HP, que podem causar problemas na impressora. Se você assinou esse serviço, verifique sua assinatura, embora isso não deva fazer com que a impressora imprima páginas em branco.
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