Como corrigir o problema do Facebook não funcionando no Android, iOS e Web.

O Facebook é uma das maiores plataformas de mídia social com bilhões de usuários ativos mensais, mas ainda assim está sujeito a problemas, onde não responde, as postagens ou os vídeos não carregam ou o aplicativo simplesmente não funciona. Portanto, se você estiver enfrentando algum dos problemas, veio ao guia certo. Aqui discutiremos diferentes métodos para corrigir o problema de não funcionamento do Facebook no Android, iOS e web para que o aplicativo seja executado rapidamente.

Método 1: verifique sua conexão com a Internet

A primeira razão para o Facebook não funcionar pode ser uma recepção de rede duvidosa ou ruim, muitas vezes fazendo com que o aplicativo não consiga carregar postagens ou vídeos. Assim, o aplicativo exibe apenas uma tela em branco com o ícone de carregamento girando em círculos.

Se isso estiver acontecendo com você, reinicie o roteador Wi-Fi ou use dados móveis para ver se isso ajuda. Verifique outros aplicativos e sites para verificar se estão funcionando corretamente. Desative a VPN se estiver usando uma ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet, se necessário.

Método 2: verificar se o Facebook está fora do ar

Dado que o Facebook hospeda bilhões de pessoas em todo o mundo, às vezes ele pode cair devido à sobrecarga do servidor, manutenção ou outros problemas. Um exemplo recente é de 2024, quando o serviço ficou inativo por 7 horas.

Portanto, as chances de isso acontecer são bastante prováveis ​​e pode ser o motivo pelo qual o aplicativo não está funcionando. Para verificar isso, vá para Is It Down Right Now (site). Aqui entre Facebook.com na caixa de texto e se mostrar que está instalado e funcionando, o problema pode ser seu.

Método 3: atualize o aplicativo do Facebook

O Facebook lança atualizações para seu aplicativo, para adicionar novos recursos e alterações e eliminar bugs que causam problemas. Isso torna a versão mais antiga redundante, o que pode ser a razão para o Facebook não funcionar corretamente. Para corrigir isso, você precisa atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Veja como:

No Android

1. No Android, abra a Google Play Store e toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.
2. Aqui, vá para Gerenciar aplicativos e dispositivos > Atualizações disponíveis.
3. Localize o Facebook na lista de aplicativos e toque no Atualizar botão ao lado dele.

Eu já tinha a versão mais recente do Facebook, então suponha que diga “Facebook” em vez de “WhatsApp”.

No iPhone

1. Inicie a App Store no seu iPhone e toque no ícone de perfil no canto superior direito.
2. Role para baixo para ver uma lista de aplicativos que possuem atualizações disponíveis.
3. Encontre o Facebook e toque em Atualizar.

Método 4: limpar o cache do aplicativo do Facebook

Agora, se atualizar o aplicativo não funcionou para você, o problema pode ser o cache do aplicativo. O cache contém arquivos temporários que ajudam o aplicativo a carregar mais rápido, mas também podem causar problemas quando são corrompidos. Então, aqui está como você pode limpar o cache do Facebook no Android e iOS.

No Android

1. Pressione longamente o Facebook ícone do aplicativo até que um menu flutuante apareça.
2. A partir daqui, toque no eu ícone para acessar a tela de informações do aplicativo.
3. Vá para Armazenamento e cache e toque em Limpar cache.

Para garantir, também recomendamos que você pressione Forçar parada para iniciar o aplicativo do zero.

No iPhone

1. No Facebook, toque no cardápio de hambúrguer no canto inferior direito.
2. Aqui, vá para Configurações e privacidade > Configurações.

1. Role para baixo até Preferênciase, em seguida, toque em Navegador.
2. Acerte o Claro botão ao lado de “Cookies e cache”.

Isso deve ajudar a limpar o cache do Facebook no iPhone, já que não há como fazer isso por meio das configurações do iOS.

Método 5: limpe o cache do navegador

Assim como o aplicativo, seu navegador também pode estar com dados em cache corrompidos. Fazendo com que o Facebook não funcione. Mas, diferentemente do aplicativo para smartphone, teremos que limpar o cache do navegador para resolver o problema. Vejamos como fazer isso. Tomaremos o Google Chrome como exemplo, já que a maioria dos navegadores hoje em dia são baseados no Chromium.

1. No seu navegador, clique no botão Ícone de 3 pontos no canto superior direito.
2. Agora, navegue até Configurações > Privacidade e segurança > Excluir dados de navegação.
3. Aqui, marque as caixas para Histórico de navegação, Cookies e outras datas do sitee Imagens e arquivos armazenados em cache. Opcionalmente, você pode omitir “Cookies e outros dados do site” se não quiser perder suas senhas salvas.
4. Agora clique no Intervalo de tempo menu suspenso e selecione Todos os tempos.
5. Por último, clique em Excluir dados para limpar o cache do navegador.

Método 6: faça login novamente em sua conta do Facebook

Às vezes, um login incorreto pode impedir que o aplicativo verifique as informações da sua conta, fazendo com que o aplicativo se comporte mal e não funcione corretamente. Esses casos são raros, mas não devem ser descartados. Nesses casos, você precisa sair e fazer login novamente em sua conta corretamente. Veja como fazer isso.

No aplicativo do Facebook

1. Toque no cardápio de hambúrguer na parte superior ou inferior direita da página inicial.
2. Role para baixo e toque no Sair botão.
3. No pop-up de confirmação, selecione Sair.
4. Uma vez desconectado, insira as credenciais corretas para fazer login novamente.

No site do Facebook

1. Abra o Facebook (site) em um navegador da web e clique no botão ícone de seta abaixo da sua foto de perfil.
2. Em seguida, selecione o Sair opção.

Método 7: remover extensões do navegador

As extensões podem ajudar a adicionar mais funcionalidades ao seu navegador. Mas algumas extensões, como bloqueadores de anúncios ou rastreadores, podem funcionar mal em alguns sites, fazendo com que sites como o Facebook não funcionem. Portanto, tente remover uma extensão do seu navegador. Novamente, usaremos o Google Chrome como exemplo para este guia.

1. No seu navegador, clique no botão ícone de extensão na barra de endereço.
2. No menu suspenso, selecione Gerenciar extensões.
3. Agora desligue a extensão que você suspeita estar causando o problema. Faça isso para o restante das extensões até que o problema seja resolvido.
4. Depois de identificar o culpado, clique em Remover abaixo da extensão para excluí-la.
5. Clique em Remover no prompt de confirmação.

Método 8: ativar o modo avião

Seu telefone pode ter dificuldade para se conectar à Internet, especialmente em dados móveis. Isso causa tempos de carregamento mais longos no aplicativo do Facebook do que o normal. No entanto, ativar e desativar o modo avião permite que o telefone restabeleça a conexão, o que normalmente resolve o problema. Eu uso esse truque com bastante frequência e você também deveria tentar.

Método 9: desinstalar o aplicativo do Facebook

Agora, se nenhum dos métodos acima estiver funcionando para você, talvez o problema esteja no próprio aplicativo. Há uma chance de que sua cópia do Facebook seja uma instalação corrompida. Ou se você baixou o aplicativo fazendo o sideload, pode haver outros problemas. Portanto, a melhor opção é desinstalá-lo e baixá-lo novamente oficialmente na respectiva app store. Veja como fazer isso.

No Android

1. Pressione longamente o Facebook ícone do aplicativo.
2. Em seguida, toque no eu ícone para ir para a tela de informações do aplicativo.
3. Aqui, pressione Desinstalar.
4. No prompt de confirmação, toque em Desinstalar de novo.
5. Agora, baixe novamente o Facebook na Google Play Store (site).

No iPhone

1. Mantenha pressionado o ícone do Facebook na tela inicial.
2. No menu flutuante, selecione Remover aplicativo.
3. Em seguida, toque em Excluir aplicativo para desinstalar o Facebook.
4. Por último, baixe novamente o Facebook na App Store (site).

Método 10: reinicie seu telefone

Por fim, reiniciar o telefone pode parecer um truque muito fácil, mas geralmente funciona. Se todos os métodos acima não tiveram resultados frutíferos e o Facebook ainda não está funcionando, então este é seu último recurso e definitivamente vale a pena tentar. Aqui está como você pode fazer isso corretamente.

No Android

1. No seu telefone Android, abra a bandeja de configurações rápidas.
2. Aqui, toque no ícone de energia na parte inferior e selecione Reiniciar. Você também pode manter pressionado o Botão liga / desliga para obter esta opção.

No iPhone

1. Inicie o Centro de Controle deslizando de baixo para cima a partir do canto superior direito.
2. Em seguida, pressione longamente o ícone de energia na parte superior (no iOS 18).
3. Agora, arraste o deslize para desligar controle deslizante para a direita para desligar o dispositivo.

Alternativamente, você pode pressionar o Botão lateral + botão de aumentar volume para chegar ao deslize para desligar tela.

Então aqui estamos, esses foram os 10 métodos que selecionamos para você. O Facebook neste momento é um aplicativo bastante sofisticado, então encontrar o Facebook que não funciona deve ser incomum. Ainda assim, se você se deparar com esses problemas, esses métodos devem ajudar a resolver o problema para você. Espero que este guia seja útil para você e se você tiver alguma dúvida relacionada a ele, deixe-a nos comentários abaixo.

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