Famosamente conhecido por enviar fotos e vídeos que desaparecem, o Snapchat logo percebeu a importância de salvar seus snaps favoritos e introduziu o Memórias para atender ao mesmo. Afinal, desaparecer mensagens pode ser divertido, mas alguns snaps merecem mais do que isso. Embora você possa visitar Memórias no Snapchat para reviver seus snaps favoritos de vez em quando, às vezes, o Snapchat pode falhar ao carregá-los para você.
Se você está tendo problemas para carregar Memórias no Snapchat, suas fotos das últimas férias estão perfeitamente seguras. Compartilharemos algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas com as Memórias do Snapchat. Então, sem perder mais tempo, vamos direto ao assunto.
1. Verifique a conexão com a Internet
Como todas as suas memórias do Snapchat são armazenadas no servidor, uma conexão de internet lenta ou inconsistente em seu telefone pode levar a esses problemas. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar a conectividade com a Internet no seu telefone. A maneira mais rápida de fazer isso é transmitir um vídeo do YouTube em alta qualidade ou executar um teste de velocidade.
2. Verifique se o Snapchat está inativo
3. Verifique as permissões do aplicativo
A falta de permissões de aplicativos necessárias é outro motivo pelo qual suas memórias do Snapchat não serão carregadas. Você pode verificar as configurações de permissão relevantes explorando as configurações do Android ou iPhone. Aqui está como.
Android
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Snapchat e selecione o ícone Informações no menu que aparece. Na página Informações do aplicativo, vá para Permissões.
Passo 2: Habilite todas as permissões.
Iphone
Passo 1: Inicie o aplicativo Configurações, role para baixo até ver o Snapchat e abra-o.
Passo 2: Em Permitir o acesso do Snapchat, ative todas as permissões necessárias ativando as respectivas alternâncias.
4. Sair e Entrar
Se você estiver enfrentando o problema, apesar de permitir todas as permissões necessárias, tente sair e entrar novamente na sua conta do Snapchat. Isso forçará o aplicativo Snapchat a se reconectar com seus servidores, o que pode corrigir o problema. Aqui está como fazê-lo.
Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat e toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no ícone de engrenagem para abrir as configurações do Snapchat.
Passo 2: Role para baixo para selecionar Sair da lista. Toque em Sim quando solicitado a salvar as informações de login.
Reinicie o aplicativo e faça login novamente para ver se o Snapchat pode carregar memórias agora.
5. Limpe o cache do Snapchat
Sempre que você carrega memórias, filtros, adesivos, histórias, etc., no Snapchat, esses dados são armazenados na forma de cache no armazenamento local do seu telefone. Isso ajuda o Snapchat a evitar baixar repetidamente o mesmo conteúdo do servidor. Se esses dados de cache no seu telefone ficarem inacessíveis ou corrompidos, o aplicativo Snapchat pode não carregar as memórias.
Você pode usar a opção integrada para limpar o cache do Snapchat no seu Android ou iPhone para corrigir isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Snapchat. Toque no ícone do perfil seguido do ícone de engrenagem para abrir a página de configurações do Snapchat.
Passo 2: Role para baixo até Ações da conta e toque na opção Limpar cache. Escolha Limpar quando solicitado.
Depois de limpo, reinicie o aplicativo para ver se você pode carregar memórias.
6. Atualize o aplicativo Snapchat
Se você ainda está tendo problemas para carregar memórias no Snapchat, também pode ser devido à versão atual do aplicativo em que você está. A atualização para a versão mais recente provavelmente corrigirá quaisquer problemas com memórias no Snapchat.
Abra a Play Store ou a App Store no seu Android ou iPhone, instale quaisquer atualizações de aplicativos pendentes para o Snapchat e veja se isso ajuda.
7. Reinstale o Snapchat
Se nenhuma das soluções funcionar, desinstalar e instalar o aplicativo Snapchat do zero pode ser sua última opção. Na maioria das vezes, isso acabará corrigindo todos os problemas relacionados ao seu aplicativo.
Memórias em um piscar de olhos
As memórias sempre foram uma característica importante do Snapchat. Obviamente, você pode salvar suas fotos no rolo da câmera, mas a capacidade de salvar seus snaps no aplicativo facilita a revisitação posteriormente em qualquer um dos seus dispositivos.
Gosta de usar o Snapchat, mas está preocupado com a segurança? Aprenda essas maneiras de proteger sua conta do Snapchat.
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