Honda fica em 5º lugar na nova pesquisa de atitude de revendedores da NADA, Mercedes cai

A pressão é para as marcas que querem estar no topo. Na mais recente Pesquisa de Atitude do Concessionário da National Automobile Dealers Association, a Honda está de volta entre os cinco primeiros. O que mudou para ver os carros, caminhões e veículos utilitários esportivos da Honda caírem em desuso e subirem de posição tão rapidamente? A NADA diz que tudo se resume à oferta e demanda ou à escassez de estoque da Honda.

A mais nova pesquisa de atitude do revendedor da National Automobile Dealers Association foi lançada

Se você ainda não se deparou com a Pesquisa de atitude do revendedor da National Automobile Dealers Association, ela essencialmente permite que os consumidores digam às marcas como as coisas estão indo. Esta pesquisa acontece duas vezes por ano, e os entrevistados responderam a esta pesquisa em julho, diz o Automotive News.

Lexus, Toyota e BMW estão no topo, o que não é incomum. A Porsche ficou em quarto lugar, seguida pela Honda, que caiu para o sexto lugar na pesquisa de inverno do ano passado.

Isso levou a Kia ao sexto lugar, seguida por Subaru, Mazda, Acura e Audi. A Honda geralmente está entre os cinco primeiros da Pesquisa de atitude do revendedor, mas teve alguns meses tumultuados devido à escassez de chips semicondutores e outras interrupções do setor.

A Honda ficou aquém em uma Pesquisa de Atitude do Concessionário anterior devido ao estoque

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Grande parte da indústria automotiva foi afetada por questões relacionadas ao COVID-19 e problemas de escassez de semicondutores. A Honda, em particular, viu uma interrupção considerável em sua produção nos últimos anos. Isso deixou alguns potenciais compradores sem Honda e, por sua vez, nos braços da concorrência. Isso impacta significativamente a experiência da concessionária, que aparece na Pesquisa de Atitude do Revendedor.

“Não é surpreendente ver a Honda de volta aos cinco primeiros. Continuamos a ter uma comunicação transparente e contínua com nosso corpo de revendedores enquanto trabalhamos em uma situação de produção desafiadora”.

Jéssica Fini | Porta-voz da marca Honda

Tanto a Honda quanto a Acura sofreram grandes impactos devido à escassez de suprimentos. Embora a produção e o estoque tenham aumentado ultimamente, a Honda registrou uma queda de 5,2% nas vendas em novembro. Fini disse que, embora a Honda ainda não esteja fora de perigo, as coisas estão melhorando.

Lexus e Toyota seguem no topo, enquanto Mercedes caiu do top 10

Lexus e Toyota dividem o primeiro e o segundo lugares regularmente. BMW e Porsche não se moveram entre a última pesquisa e agora. A Toyota não ficou sem seus problemas na cadeia de suprimentos, no entanto. Sem mencionar a Mercedes-Benz, que caiu do nono lugar para o top 10.

Rob Moran, porta-voz da Mercedes-Benz, disse que muitas mudanças estão por vir para a marca. A Mercedes está “comprometida em transformar quase todas as facetas do nosso negócio, o que inclui reformular muitos dos nossos pontos de contato anteriores com parceiros revendedores e a estrutura do pessoal de campo”.

Jeff Aiosa, proprietário da Carriage House Mercedes-Benz de New London em Connecticut, diz que a pontuação se deve a vários problemas. A marca planejava cortar margem comercial para cobrir seu caro investimento em veículos elétricos. Ele também observou muita rotatividade na equipe de gerenciamento executivo. A Mercedes disse em junho que estava se reestruturando para oferecer uma experiência diferente para vendas presenciais. Por enquanto, a Honda espera manter seu lugar e a Mercedes espera voltar à corrida em 2023.