A câmera do Chromebook não está funcionando? 7 melhores correções! 13

A câmera do Chromebook não está funcionando? 7 melhores correções!

Problemas de hardware são raros em Chromebooks, mas surgem ocasionalmente. Anteriormente, o cartão Wi-Fi no meu Chromebook parou de funcionar e tive que reverter o Chrome OS para uma versão mais antiga para corrigir o problema. E agora, estamos recebendo relatos de usuários de que a câmera do Chromebook não está funcionando para muitos. Para alguns usuários, o Chromebook mostra o erro “Câmera não encontrada”, enquanto a câmera não mostra uma visualização para muitos outros. Portanto, se você estiver no mesmo barco, não se preocupe, pois compilamos um guia detalhado sobre como corrigir problemas de câmera em um Chromebook.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

Neste tutorial, incluímos sete maneiras diferentes de consertar a câmera do Chromebook. Se você estiver enfrentando erros como “Câmera não encontrada”, não se preocupe. Expanda a tabela abaixo e experimente todas as soluções listadas abaixo.

Reinicie seu Chromebook

Antes de fazer qualquer coisa, reinicie o Chromebook e verifique se a câmera do Chromebook foi consertada ou não. Muitas vezes, reiniciar o Chrome OS corrige a maioria dos problemas de hardware. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

1. Abra o painel Configurações rápidas no canto inferior direito e clique no botão “desligar” botão. Seu Chromebook agora será desligado.

2. Depois de totalmente desligado, pressione o botão liga/desliga no seu Chromebook para ligá-lo. Agora, a câmera do Chromebook deve funcionar bem.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

Atualize seu Chromebook

Recentemente, devido a um bug no Chrome OS 99, a câmera parou de funcionar e exibia o erro “Câmera não encontrada”. O Google lançou rapidamente uma atualização para corrigir o bug. Portanto, é sempre melhor atualizar seu Chromebook para a versão mais recente para evitar erros graves. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o painel Configurações rápidas no canto inferior direito e clique no botão “roda dentada” ícone para abrir a página Configurações.

Como atualizar seu Chromebook facilmente

2. Em seguida, vá para “Sobre o ChromeOS” na barra lateral esquerda.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

3. Aqui, clique em “Verifique se há atualizações”, e seu Chromebook começará a baixar a atualização mais recente, se disponível. Após a instalação, reinicie seu Chromebook. Agora, vá em frente e verifique se o erro da câmera do Chromebook foi resolvido ou não.

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Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

Verifique a câmera em outros aplicativos

Se a câmera não estiver funcionando no Google Meet ou Zoom, não se preocupe. Existem outras maneiras de verificar se o hardware da câmera realmente estragou. Siga os passos abaixo.

1. Abra o iniciador de aplicativos do Chrome OS no canto inferior esquerdo e inicie o “Câmera” aplicativo.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

2. Verifique se o aplicativo da câmera está mostrando qualquer visualização. Se o aplicativo da câmera estiver funcionando aqui, é provável que o Google Meet ou o Zoom não tenham a permissão necessária para acessar a câmera. Nesse caso, vá para a próxima seção para encontrar uma solução.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

1. Abra o aplicativo da web onde a câmera não está funcionando em seu Chromebook. Por exemplo, abri o Google Meet (Visita). Agora, clique no botão “trancar” ícone na barra de endereços e abra “Configurações do site”.

Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

2. Depois disso, na seção “Permissões”, altere a permissão “Câmera” para “Permitir“. Da mesma forma, faça alterações na permissão “Microfone” também.

Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

3. Agora, recarregar a página da webe sua câmera do Chromebook deve funcionar bem no Zoom ou no Google Meet desta vez.

Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

4. Se ainda estiver com problemas, vá em frente e abra o endereço abaixo no Chrome.

chrome://settings/content/camera
Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

5. Aqui, certifique-se de que seu a câmera frontal está selecionada no menu suspenso. Depois disso, verifique se o “Comportamento padrão” está definido como “Os sites podem pedir para usar sua câmera”.

Ative a permissão da câmera no seu Chromebook

Verifique o interruptor de privacidade da webcam no seu Chromebook

Alguns Chromebooks HP como 14b e 14c apresentam um interruptor de privacidade da webcam na borda esquerda do Chromebook. Se estiver desligado, você verá um indicador de luz vermelha ao lado da webcam. Para que a câmera funcione em seu HP Chromebook, certifique-se de que a opção de privacidade esteja desativada.

Verifique o interruptor de privacidade da webcam no seu Chromebook

Redefinir o navegador Chrome

Se o problema da câmera estiver limitado ao navegador Chrome, você pode redefinir o Chrome para as configurações padrão de fábrica. Isso provavelmente deve corrigir o problema da câmera no seu Chromebook. Aqui estão os passos a seguir.

1. Abra o Chrome e cole o caminho abaixo na barra de endereços e pressione Enter. Agora, clique em “Restaurar configurações aos seus padrões originais”.

chrome://settings/reset
Redefinir o navegador Chrome

2. Em seguida, clique em “Redefinir as configurações”, e pronto. Agora, vá em frente e abra qualquer aplicativo da web de videoconferência como o Zoom no Chrome. E desta vez, a webcam deve exibir uma visualização.

Redefinir o navegador Chrome

Powerwash seu Chromebook

Se nenhum dos métodos acima funcionou, você não tem outra opção a não ser redefinir seu Chromebook. Este método reinstala o Chrome OS e remove todos os aplicativos, arquivos e preferências de configuração do seu dispositivo. Portanto, certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de executar o powerwash em seu Chromebook. Dito isso, veja como você pode redefinir seu dispositivo Chrome OS:

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1. Abra o painel Configurações rápidas no canto inferior direito e clique no botão “roda dentada” ícone para abrir o aplicativo Configurações.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

2. Na barra lateral esquerda, clique em “Avançado” e, em seguida, abra “Redefinir configurações” na parte inferior.

Corrigir a câmera do Chromebook não está funcionando (2023)

3. Aqui, clique em “Redefinir” e seu Chromebook será redefinido de fábrica dentro de alguns minutos. Você será presenteado com um Chromebook limpo, pronto para ser configurado. Agora, verifique se a câmera do Chromebook está funcionando ou não. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o fabricante do Chromebook.

powerwash

Conserte a webcam no seu Chromebook imediatamente

Portanto, se a webcam não estiver funcionando no seu Chromebook, é assim que você pode resolver os erros da câmera. Alguns usuários negam permissão de câmera para aplicativos da web e esse pode ser um dos principais motivos pelos quais a câmera não exibe uma visualização. Nesse caso, habilite a permissão seguindo nosso guia. Além disso, se você deseja habilitar indicadores de privacidade em seu Chromebook, vá em frente e confira nosso guia. Ele irá alertá-lo quando sua câmera ou microfone for usado em segundo plano. Além disso, se o seu Chromebook não estiver ligando, temos um tutorial para você resolver o problema. Finalmente, se você tiver alguma dúvida, informe-nos na seção de comentários abaixo.

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