Os recém-lançados Mac Mini, MacBook Air e MacBook Pro da Apple com os chips Apple M1 estão sendo muito bem recebidos. O novo Apple Silicon oferece um desempenho incrível por watt, e os laptops estão se classificando melhor do que os Macs Intel em benchmarks, bem como em testes do mundo real. No entanto, muitos usuários do M1 Mac também estão relatando problemas, incluindo um erro que pode aparecer durante a configuração do M1 Mac. Portanto, se você estiver enfrentando o erro ‘falha na criação da conta do computador’, não se preocupe, aqui está a solução.
Corrigir o problema de ‘Falha na criação da conta do computador’ no Apple M1 Mac
Primeiro, algumas informações básicas sobre o que é esse erro, na verdade. Muitos usuários (inclusive eu) enfrentaram esse problema. Portanto, quando você configura seu novo M1 Mac pela primeira vez, precisa criar uma conta de usuário. Em muitos casos, a criação dessa conta de usuário não funciona. Seu Mac permanecerá travado na tela por um longo tempo e então aparecerá a seguinte tela de erro.
Agora, na maioria dos casos, esse erro aparece depois que você reinicia e reformata seu M1 Mac. O que é pior é que se você reiniciar seu Mac após esse erro, ele mostrará sua conta de usuário (aquela que ele disse que falhou), e então a senha que você criou não funcionará. É realmente muito irritante e chato.
Então, quando finalmente consegui corrigir esse problema no meu laptop, decidi que valia a pena compartilhar todo o processo para qualquer outra pessoa que enfrentasse o erro em seus dispositivos também.
Solução de erro ‘Falha na criação da conta do computador’
A solução completa para esse erro requer algumas etapas. Estou descrevendo as etapas abaixo.
Observação: Atualmente, a única maneira de resolver esse problema é com outro Mac funcionando. Se você não tiver outro Mac, pode pedir um emprestado a um amigo ou colega. Caso contrário, entre em contato com o suporte da Apple e eles deverão ajudá-lo.
- Configurando o Apple Configurator no segundo Mac e conectando os dois Macs.
- Coloque o Mac Mini, MacBook Pro ou MacBook Air no modo DFU
- Restaurar e reinstalar o recoveryOS e o macOS em seu Mac M1.
1. Configurando o Apple Configurator e conectando os dois Macs
- No Mac secundário, baixe o aplicativo Apple Configurator 2 (gratuitamente) na App Store e inicie-o.
- Desligue seu computador M1 Mac.
- Use um cabo USB-C para conectar o segundo Mac ao dispositivo M1 Mac.
- Se você estiver tentando consertar um M1 Mac Mini, conecte o cabo USB-C à porta USB-C mais à esquerda na parte traseira do Mac Mini, conforme mostrado abaixo.
- Se você estiver consertando um M1 MacBook Air ou M1 MacBook Pro, conecte o cabo USB-C à porta USB-C mais à esquerda no lado esquerdo do MacBook, conforme mostrado abaixo.
2. Coloque o Mac Mini, MacBook Pro ou MacBook Air no modo DFU
Mac Mini
- Conecte o Mac Mini a um monitor e desconecte o Mac Mini da alimentação por pelo menos 10 segundos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga sem conectar o cabo de alimentação do Mac Mini à tomada.
- Enquanto mantém pressionado o botão liga / desliga, conecte o Mac Mini à tomada.
- Solte o botão liga / desliga. A luz de status no seu Mac Mini deve ser âmbar.
MacBook Air ou MacBook Pro
- Pressione o botão liga / desliga do seu MacBook
- Enquanto segura o botão liga / desliga, pressione as seguintes teclas ao mesmo tempo por 10 segundos
- tecla Shift direita
- tecla de opção esquerda
- tecla de controle esquerda
- Após 10 segundos, solte as três teclas, mas continue segurando o botão liga / desliga até ver a tela a seguir no Apple Configurator em seu segundo Mac.
3. Restaure e reinstale o recoveryOS e o macOS
Agora vem a parte que é fácil de acompanhar, mas demorada para ser concluída. Aqui está o que você deve fazer:
- No Apple Configurator, clique com o botão direito e clique em ‘Restaurar’. Clique em ‘Restaurar’ novamente no pop-up de confirmação.
- Agora você verá o sistema de download do Apple Configurator e, em seguida, instalando-o em seu Mac M1. Durante este tempo, se o seu M1 Mac mostrar o logotipo da Apple, é completamente normal. Isso pode aparecer e desaparecer aleatoriamente ao longo do processo.
- Quando o processo for concluído, você deverá ver o macOS Setup Assistant em seu M1 Mac.
Agora, quando você continuar a configuração em seu M1 Mac, a tela da conta do usuário deve funcionar normalmente e permitir que você crie seu usuário no Mac.
Corrigir problemas de criação de conta em computadores M1 Mac
Embora seja uma pena que os novos Macs com M1 podem enfrentar problemas estranhos como este, a boa notícia é que pelo menos há uma solução. Esperançosamente, a Apple resolverá esses problemas em breve, mas até que isso aconteça, não há outra opção para os usuários sem executar uma restauração DFU em seus computadores Mac.
Então, este artigo o ajudou a consertar seu Mac M1 ou você está planejando levá-lo para a loja da Apple? Deixe-nos saber nos comentários. Além disso, confira nosso artigo sobre a redefinição de fábrica do Mac e a criação de um arquivo ISO do macOS Big Sur. Eles serão úteis se você quiser resolver problemas do macOS reinstalando o macOS.
