As bolhas azuis do iMessage são uma vantagem que todo usuário da Apple adora ter. A notificação entregue abaixo da mensagem ajuda a saber que ela chegou ao outro usuário. No entanto, as coisas ficam complicadas quando você vê um erro “Não entregue” do iMessage no seu iPhone.
O problema “Não entregue” do iMessage no iPhone pode ocorrer com apenas uma das mensagens ou com todas as suas mensagens. Caso uma única mensagem seja impactada, tente enviá-la novamente. No entanto, se ainda assim não funcionar, use as soluções mencionadas abaixo para consertar no seu iPhone.
1. Verifique o status do sistema iMessage
Se os servidores da Apple caírem, isso afetará alguns serviços, como o iMessage. Se você vir que o iMessage está azul, mas não foi entregue, vale a pena verificar o status do servidor iMessage na página Status do sistema da Apple. Se um problema com o iMessage estiver visível, aguarde um pouco antes de tentar novamente. Você também pode ficar de olho nesta página para atualizações de serviço. No entanto, se nenhum problema estiver visível, prossiga para as correções.
2. Desligue e ligue o iMessage
Desligar e ligar novamente o iMessage registrará novamente e sincronizará novamente suas conversas. Faça isso se o iMessage disser repetidamente que não foi entregue ao enviar mensagens. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone. Role para baixo e toque em Mensagens.
Passo 2: Em seguida, desative o botão de alternância do iMessage.
Etapa 3: Espere um pouco e ative o botão novamente.
Agora, deixe as mensagens serem baixadas e sincronizadas novamente. Feito isso, tente enviar a mensagem novamente no seu iPhone.
Leia também: Como consertar o iMessage não ativado no iPhone
3. Verifique sua conexão com a Internet
O iMessage precisa de uma conexão estável com a Internet para funcionar. Portanto, se você está enfrentando problemas de conexão, esse pode ser um dos motivos pelos quais seu iMessage não está sendo entregue. Neste caso, mude para 5G ou conecte-se a uma conexão Wi-Fi. Se nenhuma opção estiver disponível, ative e desative o Modo Avião no seu iPhone. Em seguida, tente enviar a mensagem novamente.
4. Reinicie o iPhone
Reiniciar o iPhone é uma maneira rápida e fácil de corrigir problemas temporários. Uma vez feito isso, ele reinicia e atualiza todos os serviços. Isso também pode ajudar a resolver problemas sobre o iMessage. Veja como fazer isso.
Passo 1: Siga as etapas abaixo para desligar o seu iPhone:
- Para iPhone SE de 1ª geração, 5s, 5c e 5: Pressione longamente o botão superior.
- Para iPhone SE de 2ª geração em diante, 7 e 8: Pressione longamente o botão lateral.
- Para iPhone X e superior: Pressione longamente os botões liga / desliga e de volume simultaneamente.
Passo 2: Segure e arraste o controle deslizante até o fim.
Etapa 3: Quando a tela ficar em branco, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça.
Digite a senha do seu dispositivo, se necessário, e abra o aplicativo Mensagens novamente. Em seguida, tente enviar o iMessage novamente para ver se o problema foi corrigido. Se a mensagem ainda não for enviada, passe para o próximo método.
5. Ative Enviar como SMS
Se estiver tendo problemas para enviar o iMessage, você pode ativar a opção enviar como SMS no seu iPhone. Isso garantirá que o seu iPhone envie a mensagem para o outro usuário, independentemente de o iMessage estar disponível. A mensagem pode ser enviada como um SMS normal em alguns casos. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Mensagens.
Passo 2: Aqui, ative o botão de alternância para ‘Enviar como SMS’.
6. Verifique se há atualizações de software
Ao atualizar seu iPhone, você pode instalar atualizações para o aplicativo Mensagens. Faça isso se você estiver adiando a atualização do seu iPhone há algum tempo. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados ao software do aplicativo Mensagens. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra Configurações e toque em Geral.
Passo 2: Aqui, toque em Atualização de software.
Se uma atualização estiver disponível, aguarde o download e a instalação. Assim que o iPhone terminar de reiniciar, tente enviar a mensagem novamente. Se as mensagens do seu iPhone ainda não forem entregues, continue com a solução de problemas.
7. Saia e faça login no ID Apple
Seu ID Apple está conectado a quase todos os serviços do iPhone, incluindo o iMessage. Portanto, você pode sair e entrar novamente com seu ID Apple se estiver enfrentando problemas com o iMessage há algum tempo. Isso ajudará a sincronizar novamente os detalhes da sua conta Apple e resolver quaisquer problemas relacionados ao iMessage no seu iPhone. Veja como.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque no nome do seu perfil na parte superior.
Passo 2: Role para baixo e toque em Sair.
Etapa 3: Digite sua senha do iCloud. Em seguida, toque em Desligar no canto superior direito.
Passo 4: Selecione os aplicativos dos quais você deseja reter dados. Toque em Sair.
Etapa 5: Depois disso, toque em Entrar e digite a senha da sua conta Apple ID quando solicitado.
Isso fará com que você conecte novamente ao seu ID Apple no iPhone. Agora, espere um pouco até que o iMessage seja reativado e tente enviar a mensagem novamente.
8. Redefinir configurações de rede
Como o iMessage usa a Internet do seu dispositivo para enviar e receber mensagens, qualquer problema com isso pode fazer com que as mensagens não sejam enviadas. Portanto, caso a velocidade da sua internet esteja boa, mas o iMessage ainda não esteja funcionando. Você pode redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Isso excluirá todas as senhas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth salvos, outras informações de rede, etc., do seu iPhone. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações. Role para baixo e toque em Geral.
Passo 2: Aqui, toque em ‘Transferir ou redefinir iPhone’.
Etapa 3: Toque em Redefinir.
Passo 4: Em seguida, toque em ‘Redefinir configurações de rede’.
Siga as instruções na tela para finalizar o processo. Uma vez feito isso, você pode inserir novamente a senha necessária e reconectar-se à rede desejada. Em seguida, tente usar o iMessage novamente.
9. Entre em contato com o suporte da Apple
Você pode entrar em contato com o suporte da Apple para quaisquer problemas persistentes do iMessage. Entre em contato com um representante de suporte on-line ou agende uma consulta no centro de serviço mais próximo. Aqui, verifique se há problemas de hardware no seu dispositivo que possam estar fazendo com que o iMessage não funcione conforme o esperado.
Corrigir problemas do iMessage no iPhone
O iMessage é uma ótima maneira de se conectar com outros usuários da Apple. No entanto, erros como iMessage “Não entregue” no iPhone podem estragar esta experiência. Portanto, esperamos que este artigo ajude você a corrigir esse problema e a colocar o iMessage em funcionamento novamente no seu iPhone.
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