As pré-encomendas do iPhone 14 da Apple estão ao vivo e os compradores estão começando a se deparar com uma variedade de problemas de pré-encomenda no início.
Embora a Apple e seus parceiros tenham melhorado o processo de pré-encomenda do iPhone ao longo dos anos, ainda vemos problemas aparecerem durante a corrida inicial para a pré-encomenda.
Não vimos nenhum problema generalizado, mas as pessoas que tentam encomendar o iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max estão enfrentando muitos dos problemas que vimos nos anos anteriores.
Os compradores que desejam comprar um dos novos modelos do iPhone 14 da Apple estão se deparando com erros e outros problemas ao tentar pré-encomendar o modelo que desejam.
Se você está aqui, há uma boa chance de ter encontrado um problema no site da Apple, no aplicativo da Apple Store, no site da sua operadora ou em um revendedor.
Aqui está o que você precisa saber sobre os problemas de pré-encomenda do iPhone 14 e o que você pode fazer para tentar obter sua pré-encomenda hoje para que você possa obter seu novo iPhone por volta de 16 de setembro ou 7 de outubro, se você estiver comprando o iPhone 14 Plus.
A pré-encomenda de um iPhone no início exige velocidade, por isso manteremos essas dicas o mais curtas possível. Atrasar minutos ou até segundos pode se transformar em semanas de espera pela chegada do telefone.
Problema de pré-encomenda do iPhone 14: problemas no site
Se você estiver com problemas para acessar o site do qual está tentando fazer o pedido, veja algumas etapas a serem seguidas.
Em vez de tentar pré-encomendar seu iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max por meio do navegador da Web em seu telefone ou computador, abra o aplicativo da Apple Store ou o aplicativo da sua operadora e tente fazer dessa maneira . Isso permitirá que você acesse diretamente o processo de pedido e ajude a evitar problemas no site.
Se isso não funcionar, você pode tentar desligar o Wi-Fi e usar a conexão LTE do seu telefone. Ou, se estiver usando um computador, tente conectar-se ao ponto de acesso do telefone. Se você ainda estiver com problemas, tente atualizar a página ou fechar o navegador para tentar novamente.
Você provavelmente não vai querer perder tempo twittando ou ligando para a Apple, sua operadora ou o revendedor. Você vai querer se mover rapidamente e usar outro dispositivo, aplicativo ou conexão com a Internet.
Problema de pré-encomenda do iPhone 14: problemas de atualização
Você pode fazer login na sua conta, chegar à fase de checkout e ver que precisa pagar mais para fazer o upgrade. Isso geralmente acontece quando você está em um plano de atualização anual ou quando precisa finalizar um determinado número de pagamentos.
Se você tiver um problema de atualização, verifique rapidamente o status de atualização do seu iPhone. Veja como fazer isso em operadoras sediadas nos Estados Unidos:
Se você tiver certeza de que deve ser elegível, mas ainda estiver com problemas, talvez seja necessário pagar pelo dispositivo e lidar com isso mais tarde.
Quando você ligar ou conversar com o suporte, poderá esperar muito tempo para obter seu novo dispositivo. Se você não estiver com pressa, entre em contato com o suporte antes de comprar seu novo iPhone 14.
Problema de pré-encomenda do iPhone 14: problemas de pagamento
Problemas de pagamento são problemas comuns de pré-encomenda. Isso pode acontecer quando o pagamento não for concluído ou processado corretamente ou quando seu cartão for recusado.
Você deve sempre ter uma opção de pagamento de backup disponível e pode até querer ter um plano para comprar o iPhone 14 sem um plano de pagamento, caso isso se torne um problema no futuro.
Alguns de vocês podem ver pagamentos recusados por fraude. Empresas como Visa e MasterCard muitas vezes não sabem que você está fazendo a compra para que ela possa ser sinalizada.
Se isso acontecer, você não poderá pagar pelo iPhone até falar com a operadora do cartão de crédito ou débito. Se isso acontecer, use um cartão diferente, se puder.
Como corrigir problemas de pré-encomenda do iPhone 14 rapidamente
Se você tiver um problema de pré-encomenda do iPhone 14, precisará agir rápido se quiser que seu telefone seja por volta de 16 de setembro. Novamente, esperamos que problemas de fornecimento afetem esses dispositivos por semanas.
Se você estiver com problemas no telefone, tente outro dispositivo, como um laptop ou tablet. Você também deve, novamente, tentar usar LTE em vez de Wi-Fi.
Se você está tentando comprar um iPhone 14 usando o aplicativo da Apple Store e está tendo problemas com ele, tente forçar o fechamento do aplicativo e reabri-lo para ver se isso ajuda.
Você também pode tentar comprar seu telefone em outra loja. Maçã, Melhor compra, e todas as principais operadoras dos EUA estão vendendo o iPhone 14 ao mesmo tempo, então você tem muitas opções à sua disposição. Lembre-se, você pode comprar um iPhone 14 para qualquer grande operadora em muitos revendedores terceirizados.
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