Você está tendo problemas para usar a Internet porque o Wi-Fi do seu Mac continua desconectando? Essa pode ser uma experiência angustiante enquanto você está colaborando em projetos com seus colegas ou em uma videochamada. Isso costuma acontecer com o seu Mac? Listamos algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema neste guia.
Antes de prosseguir, você deve saber que corrigir problemas de conectividade requer paciência e ajustes. Você terá que solucionar problemas do Mac e da fonte de conexão Wi-Fi. Dito isto, não é nada complexo ou difícil. Siga nossas soluções e garantimos que você resolverá o problema rapidamente.
1. Reinicie o Mac
Isso reiniciará o sistema operacional do seu Mac e corrigirá falhas temporárias que causam o mau funcionamento da conexão Wi-Fi. Reconecte-se à(s) rede(s) quando o MacBook voltar a ser ligado e verifique se isso resolve o problema de desconexão.
2. Execute o diagnóstico sem fio do macOS
A Apple incluiu o Wireless Diagnostics junto com alguns recursos ocultos do macOS para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de conectividade no seu Mac. A ferramenta Wireless Diagnostics é uma dessas ferramentas. Veja como usá-lo para corrigir problemas de conectividade Wi-Fi.
Passo 1: Segure a tecla Opção e toque no ícone Wi-Fi na barra de menus.
Passo 2: Selecione ‘Abrir diagnóstico sem fio’ nas opções do menu.
Isso iniciará a ferramenta de diagnóstico sem fio. Prossiga para as próximas etapas para usar a ferramenta para executar o teste de diagnóstico nas conexões Wi-Fi e sem fio do seu Mac.
Observação: É recomendável que você se conecte à rede Wi-Fi afetada/problemática que costuma desconectar antes de executar a ferramenta de diagnóstico de rede.
Etapa 3: Toque em Continuar para iniciar o diagnóstico de rede.
Se a ferramenta de diagnóstico sem fio não detectar nenhum problema com a rede, mas você ainda estiver com flutuação de conectividade, você pode instruir a ferramenta a monitorar sua conexão Wi-Fi (clique em ‘Monitorar minha conexão Wi-Fi’).
3. Solucionar problemas do roteador
Se você tiver esse problema apenas com uma rede Wi-Fi específica – digamos, seu Wi-Fi doméstico – verifique se o roteador está funcionando corretamente. Para começar, você pode reiniciar o roteador. Você também deve certificar-se de que o roteador esteja posicionado em um local central sem interferência (leia mais sobre o posicionamento do roteador para uma conexão Wi-Fi estável). Redefinir o roteador e atualizar seu firmware disponível mais recente também pode ajudar a corrigir esse problema, principalmente se outros dispositivos também continuarem se desconectando constantemente.
4. Esqueça a(s) Rede(s)
Você também deve tentar excluir a(s) rede(s) Wi-Fi problemática(s) do seu Mac e se reconectar a ela.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione Rede.
Passo 2: Selecione Wi-Fi e clique no botão Avançado no canto inferior direito.
Etapa 3: Na janela Redes preferenciais, selecione as redes afetadas que continuam desconectando e clique no botão menos abaixo da janela.
Passo 4: Clique no botão Remover no prompt para esquecer a rede.
Dica profissional: Para selecionar várias redes, mantenha pressionado o botão Comando e clique nas redes que deseja esquecer/remover do seu Mac.
Para esquecer simultaneamente as redes que você selecionou, marque a caixa ‘Aplicar a todos’ antes de clicar no botão Remover.
Se o problema persistir após a reconexão à(s) rede(s), passe para a próxima solução de solução de problemas.
5. Ative os Serviços de Localização para Wi-Fi
De acordo com as recomendações da Apple, habilitar serviços de localização para Wi-Fi no seu Mac pode melhorar a estabilidade e o desempenho das conexões de rede sem fio. Se você costuma encontrar seu Mac se desconectando de diferentes redes sem fio, verifique se os serviços de localização estão ativados para Wi-Fi.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione ‘Segurança e Privacidade’.
Passo 2: Em seguida, selecione Serviços de localização e clique no ícone de cadeado no canto esquerdo do botão para fazer alterações nas configurações de localização do seu Mac.
Etapa 3: Digite a senha do seu Mac ou use o Touch ID (em Macs compatíveis) para desbloquear as preferências de ‘Segurança e privacidade’.
Passo 4: Agora, clique no botão Detalhes ao lado de Serviços do sistema.
Etapa 5: Verifique se os serviços de localização para rede Wi-Fi estão marcados e clique em Concluído para salvar a alteração.
6. Redefinir as configurações de rede Wi-Fi
Isso significa restaurar as configurações de Wi-Fi do seu Mac de volta ao padrão de fábrica. Ao fazer isso, todas as redes sem fio conectadas anteriormente no seu Mac serão excluídas. Curiosamente, erros ou falhas que fazem com que as redes Wi-Fi continuem desconectando também serão eliminados.
Existem diferentes métodos de redefinir as configurações de rede Wi-Fi de um Mac, mas a renovação da pilha de rede (também chamada de ‘pilha TCP/IP’) é uma das mais fáceis.
Passo 1: Inicie as Preferências do Sistema e selecione Rede.
Passo 2: Selecione Wi-Fi no menu à esquerda e pressione o botão Avançado.
Etapa 3: Vá para a guia TCP/IP.
Passo 4: Toque no botão ‘Renovar concessão de DHCP’ e clique em OK.
Reconecte seu Mac a uma rede Wi-Fi e verifique se ele permanece conectado.
7. Atualize o macOS
As principais atualizações do macOS às vezes vêm com bugs que causam problemas de conectividade. O bom, no entanto, é que a Apple geralmente lança pequenas revisões (chamadas de lançamentos pontuais) que corrigem esses bugs. Se o Wi-Fi do seu Mac continuar desconectando depois de tentar todas as correções recomendadas mencionadas acima, vá para Preferências do sistema > Atualização de software e clique no botão Atualizar agora para atualizar o macOS para a versão mais recente.
Estabilize a conexão
Essas foram algumas das melhores maneiras de corrigir os problemas de Wi-Fi do seu Mac sem se intrometer nos arquivos do sistema. Alguns usuários descobriram que conectar certos dispositivos USB em seus Macs causava interferência no Wi-Fi. Portanto, desconecte todos os acessórios e dispositivos USB conectados ao seu Mac e verifique se isso resolve o problema. Você também pode tentar inicializar seu Mac no modo de segurança.
Próximo:
Não é possível enviar mensagens de texto no Mac porque o iMessage não está sincronizando com o iPhone/iPad? Leia o guia vinculado abaixo para corrigir o problema quando o iMessages não sincroniza com o seu Mac.
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