A mídia social é uma das minhas aulas favoritas para ensinar na Universidade de Louisville, em Kentucky. É inspirador ver tantos alunos que desejam seguir uma carreira em uma área em constante mudança. Mas a mídia social é um dos cursos mais exigentes, demorados e desafiadores para ensinar e fazer em nível universitário no momento.

O panorama da mídia social está sempre mudando, assim como as atribuições, aulas e programas de estudos. Professores e alunos têm que trabalhar duas vezes mais (talvez até três vezes mais) em comparação com outras classes apenas para acompanhar o ritmo da indústria.

Existem muitas maneiras de configurar uma aula de mídia social, mas existem algumas etapas que eu realizo antes de cada semestre. Primeiro, eu determino o foco da aula e o que quero abordar. Vai ser um curso de introdução ou um curso de estratégia avançada?

Em seguida, divido o semestre em diferentes módulos de áreas a serem cobertas, como a introdução das mídias sociais e o encerramento do semestre com implicações e tendências futuras. A última coisa que faço é adicionar as tarefas específicas e vincular os artigos, recursos e vídeos relevantes que desejo que os alunos consumam. Há uma estrutura para a aula com algum espaço para se adaptar e mudar devido à evolução das tendências das mídias sociais.

Tipos de exercícios em sala de aula que faço

A aula que leciono na Universidade de Louisville é estruturada mais como uma aula de ponto culminante de comunicações estratégicas. Trabalhamos com clientes reais em Louisville e os alunos têm um projeto de grupo de um semestre criando uma proposta de mídia social. No entanto, existem algumas tarefas individuais que capturam os próprios interesses dos alunos e se relacionam com as redes sociais. Aqui estão alguns dos exercícios que incorporo em minha sala de aula:

Auditoria de reputação online

Saber avaliar sua marca nas redes sociais é tão importante quanto ter uma. Peço aos meus alunos que façam não apenas uma auditoria de sua própria marca pessoal, mas também que comparem com profissionais com quem gostariam de trabalhar em uma agência, startup ou marca importante. A auditoria que fiz meus alunos conduzirem foi inspirada na tarefa que Keith Quesenberry criou para fazer uma auditoria de mídia social de uma marca.

Moyens I/O’s Programa de Aluno

Fui apresentado ao Programa do Aluno da Moyens I/O há alguns anos por William Ward e sou um fã desde então – o programa é ministrado em minha classe a cada semestre. É uma excelente oportunidade para os alunos aprenderem mais sobre como usar o painel Moyens I/O. Durante o programa, os alunos podem praticar a redação de atualizações, a criação de seus próprios relatórios e listas e o monitoramento de hashtags, além de ver aulas sobre tópicos atuais com os principais especialistas da indústria de mídia social. Ao final do programa, os alunos podem fazer um exame e receber a certificação da plataforma Moyens I/O.

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Oficinas de alunos

Com um cenário de mudanças rápidas como as mídias sociais, muitas vezes os alunos têm algo a ensinar ao professor. No semestre passado, uma de minhas alunas, Danielle Henson – que era nossa especialista residente em Snapchat – conduziu um workshop sobre como projetar e criar seu próprio filtro Snapchat de marca.

Ela criou uma breve apresentação para a classe e, em seguida, abriu o Photoshop e descreveu o processo de criação de um filtro.

Etiqueta nas redes sociais e participação nas aulas

Para ensinar mídia social, você deve usar a mídia social. Que melhor maneira do que criar uma comunidade em uma plataforma como Tumblr, Twitter, Facebook ou mesmo uma designada especificamente para uma aula? Sou fã do Twitter, então esta é a plataforma que uso. Mas se você for usar qualquer plataforma para a aula, você deseja compartilhar seu próprio e-mail e política de etiqueta de mídia social com os alunos para que eles conheçam suas expectativas para a discussão em classe.

Esta é uma breve orientação do que você espera dos alunos de sua correspondência online e interação com você, seus colegas de classe e a comunidade online. Semelhante ao que você vê em uma política de mídia social para marcas e outras organizações, isso fornece uma estrutura de comunicação e expectativas online para a conduta adequada que você tem para a classe.

Briefs de estratégia usando mídias sociais

Esta tarefa ajuda os alunos a pensar estrategicamente sobre como usar a mídia social para empresas locais, organizações sem fins lucrativos ou clientes. Este é um da minha aula que se concentrava no Snapchat.

O objetivo do briefing estratégico é delinear os principais objetivos (o que você deseja realizar com o Snapchat, por exemplo) e seu público-alvo. A próxima parte é apresentar estratégias e táticas para a plataforma, como construção de conhecimento da marca, hospedagem de aquisições de mídia social e veiculação de anúncios e concursos. A última parte da lição descreve como você avaliará o sucesso – novos seguidores, cliques e engajamento, por exemplo.

Como e onde encontro novos tópicos de ensino

Conforme observado, a mídia social é um espaço em constante evolução, e apresentar tarefas novas e inovadoras para os alunos é um desafio. Felizmente, tenho muitas maneiras diferentes de gerar novas ideias.

Eu participo de chats do Twitter

Existem muitos chats que são benéficos tanto para os alunos quanto para o professor: #Hootchat, #HESM, #SMSports (para mídia social e esportes), #PRprofs (para professores de RP), #SMSsportschat (para negócios esportivos e RP), #ChatSnap (tudo sobre o Snapchat) são alguns dos que sigo regularmente.

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Eu mantenho contato com ex-alunos que trabalham nas redes sociais

Faço isso principalmente no Twitter e há uma hashtag de ex-alunos que ex-alunos são incentivados a usar para compartilhar conselhos e dicas de mídia social com os alunos atuais.

Eu sigo outros professores de mídia social

A comunidade de colegas professores que ensinam mídia social é realmente maravilhosa. Ele fornece uma grande oportunidade para colaboração, brainstorming e compartilhamento de idéias e exercícios. Por exemplo, Emily Kinsky escreveu sobre como ela configurou um exercício para os alunos tweetarem ao vivo uma sessão de aula e os benefícios de aprendizagem que isso trouxe para a classe. Matt Kushin explorou uma tarefa para sua classe em que fazia os alunos escreverem artigos do BuzzFeed para a classe. Ai Zhang compartilhou no site de Brian Fanzo como ela usa o Snapchat para suas aulas. Cada professor me inspirou a experimentar algumas dessas atividades em minhas próprias aulas com ótimos resultados.

Eu compartilho meu plano de curso com profissionais de mídia social

Meu currículo precisa ser atualizado toda vez que dou aula e trabalho nisso pelo menos dois meses antes do início do semestre. Depois de ter o primeiro rascunho, envio-o para minha rede de profissionais de mídia social para obter sua opinião. Quero saber se estou cobrindo material relevante para o estado atual do setor e se há mais alguma coisa que devo incluir.

Eu convido palestrantes para minha aula

Seja pessoalmente ou virtualmente, trazer profissionais para compartilhar suas histórias, conhecimentos e percepções sobre o que está acontecendo no setor é sempre útil e interessante para meus alunos.

O que aprendi ensinando mídias sociais em sala de aula

Quando se trata de ensinar mídia social em sala de aula, aprendi que você não pode tentar fazer tudo. É importante ter um foco – qual é o objetivo da aula, é um curso de introdução? Ou é um curso de dados e análise para os alunos fazerem depois de um curso de métodos de pesquisa?

Também aprendi como é importante permanecer flexível, pois a mídia social está sempre mudando. Eu reservo pelo menos duas semanas em meu currículo para “Tendências e Desenvolvimentos Futuros”, para que eu possa determinar o que é novo e relevante para meus alunos.

Embora ensinar mídia social seja intenso e trabalhoso, é também uma das aulas mais gratificantes que já dei em minha carreira como professora. Eu ensino mídia social pela oportunidade de ser inspirado pelo interesse dos meus alunos. A expertise em mídias sociais cresce com o tempo. Ajudar as futuras gerações de profissionais a aprender com as atuais é a razão pela qual adoro ensinar mídia social.

Você ensina mídia social em uma faculdade ou universidade? Integre o Moyens I/O em sua sala de aula com Programa de alunos da Moyens I/O.

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