Compras no Instagram: Aprenda Como Configurar e Fazer Vendas

Em vez de direcionar os clientes para o seu site, o Instagram Shopping permite que eles selecionem e adquiram produtos facilmente no aplicativo.

O Instagram Shopping é um recurso que permite que as marcas de comércio eletrônico de qualquer tamanho criem um catálogo compartilhável e comprador de seus produtos no Instagram.

Os usuários podem comprar diretamente no Instagram (com check -out) ou clicar para finalizar a transação no site da marca.

Para a maioria das marcas, o comércio eletrônico não deve ser o foco principal da sua conta do Instagram. Esta é uma rede particularmente eficaz para a construção de relacionamentos de longo prazo que levam a um alto valor do cliente ao longo do tempo. Mas as compras devem definitivamente fazer parte da sua estratégia do Instagram. As estatísticas de volta a isto:

• As pessoas estão procurando produtos no Instagram: 44% dos Instagrammers usam a plataforma para procurar análises ou recomendações de produtos e 7% dos consumidores dos EUA iniciam suas pesquisas de compras na plataforma. E essas pessoas seguem suas pesquisas: 37,3% dos usuários do Instagram farão pelo menos uma compra através da plataforma em 2025. Verifique se seus produtos estão lá para encontrar e fáceis de comprar quando o fizerem.
• Os compradores gastam mais no Instagram do que em outras plataformas: O Instagram ocupa o mais alto entre todas as plataformas de mídia social para pessoas que gastam US $ 200 ou mais – 40,1% dos compradores do Instagram atingem esse limite. Talvez seja porque 58% dos americanos que ganham mais de US $ 100 mil por ano usam a plataforma.

Recursos de compras no Instagram que você precisa saber

Comprar

Uma loja do Instagram é uma loja digital personalizável, que permite que os clientes comprem diretamente no seu perfil do Instagram. Pense nisso como uma página de destino, onde os usuários podem descobrir ou navegar em todos os seus produtos.

Tags

As tags de compras permitem que você marque os produtos do seu catálogo em seu conteúdo e anúncios orgânicos do Instagram, para que seu público possa explorar para aprender mais ou comprar diretamente com o feed do Instagram.

Produtos salvos

Anteriormente conhecido como listas de desejos, esse recurso permite que os usuários salvem seus produtos para posteriormente, caso não estejam prontos para comprar imediatamente. Eles simplesmente tocam no ícone Save em qualquer produto para adicioná -lo à sua lista de produtos salvos no aplicativo Instagram.

Fecha no Facebook ou Instagram

Esta é a solução de pagamento nativa da Meta que permite que os clientes preencham as compras diretamente no Instagram, sem sair do aplicativo. Está disponível apenas para as lojas baseadas nos EUA. Lojas de outros mercados suportados links para uma página de detalhes do produto no site do vendedor para concluir as compras.

Como começar em 6 etapas fáceis

Etapa 1: converta para uma conta comercial ou criadora

Se você ainda não possui uma conta comercial (ou criadora) no Instagram, é hora de mergulhar.

Basta tocar Editar perfilentão Mudar para a conta profissional. Quer mais detalhes? Aqui está o nosso guia passo a passo para alternar sua conta pessoal (e 8 razões pelas quais você deveria!).

Etapa 2: Use o Commerce Manager para montar uma loja

2. Se você estiver usando uma plataforma de parceiro como Shopify ou Magento, poderá selecioná -lo para criar sua loja do Instagram diretamente nessa plataforma. Caso contrário, selecione Eu não uso essas plataformas e clique Próximo.

3. Escolha o país onde sua loja está localizada. Isso afetará seus métodos de check -out disponíveis. Se a sua loja estiver baseada nos Estados Unidos, você precisará usar o checkout no Facebook ou Instagram, para que ele atinja diretamente para os canais de vendas. Para outros países, você pode selecionar Feche em outro siteou Faça o check -out com mensagens.

4. Selecione a conta comercial do Instagram que você deseja associar à sua loja. Se você ainda não possui um portfólio de negócios configurado no Meta (para uma loja de negócios do Facebook ou no Facebook), precisará criar uma.

5. Se você já possui um catálogo de produtos configurado no Meta, selecione -o. Caso contrário, clique Crie um novo catálogo e dê um nome. Você adicionará produtos depois de terminar de configurar sua loja.

6. Selecione para onde você envia, revise os detalhes da sua loja e clique Conclua a configuração Para enviar sua loja para revisão da Meta.

Etapa 3: Envie seu catálogo de produtos

Você pode inserir todos os produtos manualmente no gerente de comércio ou integrar um banco de dados de produtos pré-existentes de uma plataforma de comércio eletrônico certificado (como o Shopify ou o BigCommerce.)

Vamos percorrer cada opção de criação de catálogo passo a passo.

Opção A: Gerente de Comércio

1. Faça login no gerente de comércio.

2. Selecione seu catálogo e clique Adicione produtos.

3. Selecione Manual.

5. Adicione uma imagem do produto, nome, descrição, link do site e preço.

5. Adicione detalhes da categorização sobre o produto, como sua condição, marca e categoria de impostos. Se você possui um SKU ou identificador exclusivo para o seu produto, adicione -o na seção ID de conteúdo.

6. Depois de terminar, clique Adicione o produto.

Opção B: Integre um banco de dados de comércio eletrônico

1. Vá para gerente de comércio.

2. Selecione seu catálogo e clique Adicione produtos.

3. Selecione Plataforma de parceiro.

4. Selecione sua plataforma de escolha na lista fornecida.

5. Siga o link para o site da plataforma de parceiros e siga as etapas para conectar sua conta.

Dica: Depois que seu catálogo é configurado, é importante mantê -lo. Sempre mantenha as fotos do produto atualizadas e oculte itens indisponíveis. Se você conectar seu catálogo através de uma plataforma como o Shopify, isso acontecerá automaticamente.

Etapa 6: Crie conteúdo de compras no Instagram

Agora que você criou os ossos da nossa loja do Instagram, está pronto para começar a criar o conteúdo do Instagram do ShopPable.

• Postagens, bobinas e carrosséis: Crie seu conteúdo como de costume. Na tela final, onde você pode marcar pessoas e adicionar um local, toque Mais opçõesentão Produtos de tag.
• Histórias: Crie sua história como sempre. Toque no Ícone do adesivo e selecione o Compras adesivo.
• Anúncios: Aumente uma postagem de compras que você já criou ou crie um anúncio com tags de compras do zero no Meta Ads Manager. Nosso guia para o Instagram publicitous mergulha em mais detalhes sobre como usar as ferramentas do Ads Manager.

• Do painel de E/S Moyens, clique Criarentão Publicarentão selecione o perfil de negócios do Instagram relevante no Publicar para campo.
• Crie sua postagem como de costume. Na tela de visualização certa, clique Produtos de tagclique na imagem e selecione o produto relevante no seu catálogo.

6 dicas para otimizar seu perfil para compras no Instagram

1. Curate seus produtos e coleções

Em vez de tornar sua loja uma loja gratuita, você pode curar seus produtos em categorias e coleções com base em tendências, sazonalidade ou qualquer outro tema que faça sentido para o seu negócio.

Vá para o gerente de comércio e abaixo Catálogoclique Conjuntosentão Criar conjunto. Você pode optar por adicionar manualmente produtos a um conjunto ou usar filtros para agrupar automaticamente produtos por tipo, preço ou outros atributos. Esses conjuntos aparecem como coleções em sua loja.

Você também pode personalizar o layout da sua loja do Instagram para destacar uma coleção, produto ou oferta específico.

No gerente de comércio, clique Lojasentão Editar loja. Acima da imagem da sua loja, clique Visualização Para abrir as opções interativas de visualização e edição.

A Meta pode personalizar automaticamente sua loja para cada pessoa se você alternar na chave de layout de otimizar. Se você preferir configurar as coisas manualmente e ajustá -las para trabalhar com campanhas específicas ou promoções sazonais, você pode fazer isso usando as opções à esquerda da tela.

Por exemplo, 32 Lakes Coffee Roasters tem sua loja configurada usando otimização automática para cada usuário. Desde que comprei roupas localmente através de marcas que sigo no Instagram antes, a loja me mostra automaticamente as camisetas e moletons da marca antes de qualquer café real. Rolando para baixo, chego à coleção de favoritos dos clientes – não surpreendentemente, o café apresenta mais destaque aqui.

Fonte: @32LakescoffeeRoasters

Por outro lado, a marca Environmental Home Essentials Etee coloca suas coleções no topo e tem a categoria gerada automaticamente para sua categoria mais adiante.

Fonte: @shopetee

2. Concentre-se em imagens e descrições de produtos de alta qualidade

Não há muito espaço para cópia na sua página inicial da sua loja do Instagram, portanto as imagens do produto realmente precisam fazer o trabalho pesado.

“Reserve um tempo para estilo e fotografar profissionalmente cada item individual que você está vendendo”, diz Rengie Wisper, gerente de marketing da Palmako. “Aumente o zoom e obtenha fotos detalhadas que destacam as texturas, cores e recursos exclusivos de seus produtos. Você realmente quer que eles apareçam nessa tela pequena! Depois de melhorar minhas próprias imagens de produtos, vi um impulso notável no engajamento e nas vendas.”

Mas salve as imagens estáticas do produto para sua página inicial e catálogo da sua loja. Em seu conteúdo de compras (histórias do Instagram, bobinas, postagens e carrosséis), mostre seus produtos em contexto e não isoladamente.

“Mostre a alguém vestindo seus brincos mais vendidos em um ambiente de estilo de vida – talvez uma data casual para o café ou a noite fora.” diz Aaron Whittaker, vice -presidente de geração e marketing da demanda da Thrive Digital Marketing Agency. “Marque os brincos, inclua uma legenda de atraente (como“ Um pouco de brilho percorre um longo caminho-toque para comprar seu próximo par favorito! ”) E use hashtags relevantes.”

Ou, como neste anúncio do Shoppable Instagram da LF Jewellery, você pode fazer as duas coisas. Um vídeo rápido de alguém que usa os colares é combinado em um carrossel com imagens de produto limpo com vários produtos marcados.

Fonte: Jóias LF

Não negligencie as descrições do produto. A imagem do produto chama a atenção dos compradores em potencial, mas a cópia das informações do produto é fundamental para criar confiança e impulsionar conversões.

3. Use bobinas para entreter e vender

Enquanto quase metade (44%) dos usuários do Instagram diz que usam o aplicativo para analisar as análises e recomendações de produtos, 86% dizem que usam o Instagram porque é divertido. Para criar relacionamentos que impulsionam as vendas do Instagram, você precisa se concentrar em fornecer um valor sólido de entretenimento para o seu público.

O entretenimento não precisa ser cômico – você precisa encontrar o tom que melhor se encaixa na voz da sua marca. Em seguida, procure maneiras de apresentar seus produtos em conteúdo que ofereça um valor sólido ao seu público e use tags de produto para direcionar torneiras até a sua loja.

Um exemplo é fornecer informações sobre como seus produtos são feitos, como o Earth Angel faz neste rolo de bastidores com uma etiqueta de compras:

4. Use o UGC para criar confiança da marca

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) refere-se a quaisquer postagens ou histórias de outros usuários do Instagram que apresentam sua marca.

Não apenas essas postagens fornecem imagens novas e reais de suas fotos em ação, mas também aumentam sua credibilidade. Isso ocorre porque as postagens de usuários reais são consideradas mais autênticas e essa autenticidade se traduz em maior confiança.

“Para um cliente de moda, testar conteúdo gerado pelo usuário versus fotografia profissional revelou uma conversão 20% maior com postagens autênticas e centradas no usuário”, disse Kiel Tredrea, presidente e CMO da Red 27 Creative.

Felizmente, as lojas do Instagram têm uma maneira integrada de conectar tags de produto e UGC. Quando alguém marca sua conta de marca em uma postagem, você pode aproveitar as ferramentas de compras no aplicativo do Instagram para solicitar permissão para adicionar tags do produto. O Criador original receberá uma notificação e poderá optar por aceitar ou recusar sua solicitação.

Se eles aceitarem, a postagem pode aparecer na página do seu produto em uma seção chamada da comunidade.

Você também pode incentivar seus seguidores a marcar seus produtos diretamente no conteúdo deles, pois essa funcionalidade está disponível para qualquer pessoa, a menos que você limite as permissões nas tags do produto. Por exemplo, neste post por minha conta, posso marcar a jaqueta que comprei da Simons.

No entanto, não posso marcar meus óculos de sol porque Ray-Ban desativou a capacidade dos usuários de marcar seus produtos. Dito isto, eu ainda poderia marcar a conta Ray-Ban e eles poderiam solicitar a identificação do produto, se quiserem.

Temos um post inteiro sobre como incentivar a UGC a começar.

5. Tente Postagens colaborativas de compras

Se você não deseja que todos os usuários do Instagram sejam capazes de marcar seus produtos, você pode optar por limitar a marcação de produtos aos parceiros da sua marca (também conhecidos como influenciadores). Esta é uma ótima maneira de vincular as postagens de seus parceiros criadores diretamente à sua loja do Instagram.

Você também pode criar postagens colaborativas de compras no Instagram. Nesse caso, a postagem aparece na sua conta de marca e na conta da pessoa com quem você escolhe colaborar. As tags do produto aparecem nas duas versões da postagem e, portanto, alcançam o dobro do público.

6. Crie antecipação com uma visualização de lançamento

Se você conectar sua loja do Instagram a um parceiro de compras como o Shopify ou um provedor de mercadorias como a Spring, poderá criar um evento de lançamento de produto com visualizações dos itens que lançará em um horário específico. Isso cria antecipação e emoção sobre o seu lançamento e pode criar um influxo antecipado de pedidos quando os itens serão lançados.

A artista por trás do @LoxyThemaker usou um lançamento no Instagram criado através do Shopify para provocar o tempo de lançamento de sua nova coleção de brincos. Quando foram ao ar, vários designs esgotaram em 24 horas.

Fonte: @LoxyThemaker

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta comercial para usar as compras do Instagram?

Sim, você precisa converter sua conta do Instagram em uma conta comercial ou criadora para acessar os recursos de compras do Instagram. Isso também desbloqueia as ferramentas de análise e agendamento.

Quanto tempo leva para que minha loja do Instagram seja aprovada?

Depois de configurar sua loja no gerente de comércio e enviá -la para revisão, a Meta normalmente leva alguns dias para aprová -la, embora possa variar dependendo da sua conta e dos detalhes do catálogo.

Posso usar compras no Instagram se não estiver nos EUA?

Sim, o Instagram Shopping está disponível em muitos países, mas se você estiver fora dos EUA, as compras serão vinculadas ao seu site, em vez de usar o checkout no Instagram, que é somente nos EUA.

Qual é a maneira mais fácil de adicionar produtos à minha loja do Instagram?

Resposta: Você pode adicionar manualmente produtos no gerente de comércio, mas a integração de uma plataforma de comércio eletrônico como Shopify ou BigCommerce o torna mais rápido e sincroniza automaticamente seu catálogo existente.

Como posso tornar minha loja do Instagram mais envolvente para os clientes?

Resposta: Use imagens de alta qualidade, selecione produtos em coleções, marcar produtos em bobinas e histórias e aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) para criar confiança e emoção.