Saiba se o marketing viral ainda será relevante em 2025 e como atender ao pedido “torne-o viral” de seu chefe.
Se você trabalha com marketing de mídia social, provavelmente já ouviu (ou foi assombrado por) essa frase.
Faça-nos viralizar.
Mas segure o revirar de olhos. Afinal, quem não quer apresentar sua marca ao maior número de pessoas possível?
A questão é: o marketing viral ainda é a passagem para o estrelato nas redes sociais? na última parte deste quarto de século? E como você atende ao pedido inevitável do seu chefe?
Com insights (e opiniões importantes) de especialistas em marketing, detalhamos tudo a seguir.
O que é marketing viral?
O marketing viral é uma estratégia que visa criar conteúdo que valha a pena compartilhar. Uma vez que se torne viral, o objetivo é a disseminação rápida e orgânica de pessoa para pessoa através das redes sociais.
Tornar-se viral é altamente desejável porque é uma maneira econômica de expandir rapidamente seu alcance. Quando o conteúdo orgânico repercute em públicos amplos e é fácil de compartilhar, as marcas conseguem gerar buzz e aumentar o reconhecimento de seus produtos ou serviços com novos dados demográficos. Super o conteúdo viral pode até gerar cobertura na mídia tradicional, expandindo ainda mais seu alcance.
Uma breve história de ‘viralização’
Quando o marketing boca a boca se tornou digital no final dos anos 90, os internautas de todos os lugares testemunharam o verdadeiro significado do “efeito bola de neve”.
Da rápida disseminação do Hotmail aos anúncios em vídeo descontrolados, inadequados para a TV e outros canais de marketing tradicionais, a Internet tornou-se uma caixa de areia para os profissionais de marketing se encontrarem em uma nova era de consumismo.
Pense em como diversão os primeiros dias das plataformas de mídia social como YouTube, Twitter e Facebook foram. Com o público tão atraído pela novidade dos canais sociais, a criação de conteúdo compartilhável tornou-se a melhor forma de atrair um público crescente e hiperengajado. E a moeda social mais valiosa para profissionais de marketing digital.
Mas confiar no marketing viral é arriscado. Tornar-se viral depende de uma combinação de tempo, relevância, envolvimento do público e boa sorte. Você não pode exatamente plano para se tornar viral – mas falaremos mais sobre isso mais tarde.
3 exemplos de campanhas de marketing viral bem-sucedidas que você provavelmente conhece
… porque eles se tornaram virais.
1. Duolingo e Dua Lipa
A presença do Duolingo nas redes sociais dispensa apresentações – eles simplesmente dominaram o reconhecimento da marca, em grande parte graças à sua presença deliciosamente estranha no TikTok.
Mas talvez o melhor exemplo de marketing viral seja o uso de histórias consistentes. Mais especificamente, a paixão de seu mascote Duo pela estrela pop Dua Lipa.
O que começou como uma piada sobre seus dois nomes que soavam semelhantes (Duo vs. Dua) em 2024 se transformou em uma estratégia de marketing viral facilmente reembalada, conquistando milhões de engajamentos repetidas vezes.
E ainda está forte. Na verdade, poderemos ver uma colaboração oficial (lançamento difícil) entre os dois em 2025.
2. O incêndio do carro Stanley
IYKYK: O copo Stanley é o garrafa de água de apoio emocional dos últimos anos.
E com uma mistura de conteúdo pago e orgânico inundando (trocadilho intencional) a hashtag #WaterTok diariamente, Stanley deve muito de seu sucesso a um momento viral recente.
Quando a usuária do TikTok, Danielle, compartilhou o vídeo agora viral de seu Stanley mantendo sua bebida gelada durante um incêndio literal no carro, isso gerou muito envolvimento online (e cobertura da mídia).
A estratégia de marketing viral em questão? Stanley aproveitou o momento enviando a Danielle uma nova xícara Stanley – e substituindo seu veículo incendiado.
Isso pode parecer um compromisso único e caro, mas veja como aumentou o interesse pela marca nos dias seguintes ao vídeo de 16 de novembro – e bem a tempo para uma temporada de férias incrivelmente bem-sucedida.
Fonte: Tendências do Google
3. Michael Cera (Ve)
Embora os produtos para a pele da CeraVe sejam recomendados por dermatologistas on-line e na Irlanda, sua recente campanha com o ator Michael Cera – ou Michael CeraVé – fez a internet explodir com partes iguais de confusão e entusiasmo.
Também conhecida como a receita perfeita para um momento de marketing viral.
A conversa começou primeiro com postagens pagas de influenciadores que provocaram levemente a colaboração:
Em seguida, a marca lançou um comercial do Super Bowl para oficializar a campanha viral de sucesso.
Agora, quem pode nos oferecer um desses hidratantes de edição limitada?
O marketing viral ainda legal?
O objetivo de qualquer estratégia sólida de mídia social é criar conteúdo envolvente, emocional ou útil que as pessoas queiram compartilhar naturalmente.
Mas só porque a viralidade descontrolada funciona para os Duolingos do mundo (marcas B2C divertidas e voltadas para a personalidade) não a torna uma estratégia realista para todas as marcas. Para certos setores, os momentos virais são poucos e raros. E tentar forçá-los provavelmente fará o público estremecer.
Então, perguntamos a opinião de dois especialistas em marketing digital. Mais especificamente, o marketing viral ainda é legal?
Como diz Lindsay Ashcraft, gerente de mídia social e vídeo da Apollo.io: “Marketing viral não é legal quando você está criando um conteúdo com o único objetivo de se tornar viral.”
Aproveitar as tendências das mídias sociais, por exemplo, pode ser um método de marketing eficaz para um crescimento exponencial – mas nem sempre tem um propósito. “Uma estratégia social impactante deve sempre focar na construção de uma comunidade”, acrescenta Lindsay.
Sophie Miller, fundadora e diretora da Pretty Little Marketer, está alinhada. Na verdade, Sophie acredita que a viralidade bem feita pode na verdade seja estratégico.
“Sempre falamos sobre viralidade e vaidade, mas não sobre viralidade e oportunidade”, diz Sophie.
Quando Sophie teve uma postagem recente no Instagram que se tornou viral, ela aproveitou-a.
“Esse carrossel me fez aparecer na Glamour Magazine e no The Drum, me rendeu uma oportunidade de podcast pago e adicionou 13.000 novos seguidores que posso cultivar e vender.” explica Sofia.
Ela faz uma declaração quente: “O Instagram não está morto e [virality is] nem tudo sobre TikTok e conteúdo de vídeo.”
A conclusão? Tornar-se viral é legal. O que é mais legal é sua capacidade de aproveitar a oportunidade de uma forma estratégica que se alinhe aos seus objetivos de negócios.
O que torna o conteúdo de marketing viral?
TL;DR: Existem vários fatores que contribuem para um momento de marketing viral.
Tempo
Quando se trata de varrer a Internet, o que importa é estar no lugar certo na hora certa.
A chave? Postar quando seu público estiver mais engajado.
Por exemplo, marcas de mídia e entretenimento que postam no Instagram Reels no final da manhã e no início da tarde têm maiores chances de gerar engajamento.
Relevância cultural
Seja no verão ou em uma canalização recatada e cuidadosa, explorar as maiores e mais recentes tendências e memes da Internet pode valer a pena.
Anexo A: Buzzfeed destacando como o Emily em Paris elenco chegou ao tapete vermelho.
Anexo B: Statistics Canada detalhando os detalhes dos dados de Taylor Swift O passeio das Eras.
Ousadia ou humor (ou ambos)
Não é para todas as marcas. Mas se a sua estratégia (e chefe) permitir, pense fora da caixa.
Esta brilhante campanha de marketing viral gerou buzz entre modelos perambulando por Toronto, vestindo roupas feitas inteiramente de papel higiênico Cashmere.
Acontece que tudo antecedeu o desfile de moda da marca em parceria com a Canadian Cancer Society e a Quebec Breast Cancer Foundation. Ganha-ganha.
Conexão emocional
É simples: o conteúdo de marketing que evoca uma resposta emocional – positiva ou negativa – tende a ter maior chance de se tornar viral.
Um exemplo digno de nota? Campanha anual “Milagre de Natal” da WestJet.
*Enxuga as lágrimas*
Estratégia
Sem querer nos gabar, mas nossa campanha de relatório de tendências de mídia social para 2025 é a prova de que o marketing viral não é um acidente.
Nosso plano de ação: Parceria com as principais vozes da mídia social para divulgar as notícias sobre o lançamento antecipado.
O resultado? Gerentes de mídia social em todos os lugares aproveitando!
Sorte
Às vezes, o algoritmo está do seu lado, e isso é tudo!
Então, o que você deve fazer quando seu chefe espera marketing viral?
Más notícias, gerentes de mídia social – o infame pedido viral provavelmente não irá desaparecer tão cedo.
Mas não tema! Sophie e Linsday têm todas as dicas para você superar isso.
Encontre o ‘porquê’
Por que seu chefe quer se tornar viral?
“Geralmente você pode encontrar falhas na solicitação quando entende o porquê”, diz Lindsay.
Sofia concorda. “Já trabalhei com pessoas cujos chefes e equipes pensam que a viralidade é a resposta definitiva para um lançamento esgotado e uma transformação completa do negócio.” (O que é extremamente improvável que aconteça através de um conteúdo viral, não importa quão compartilhável.)
“Grandes números são ótimos, mas o que você quer tirar disso? E, realisticamente, a ‘viralidade’ pode proporcionar isso?” acrescenta Sofia.
Alinhe os planos com a voz e o público-alvo da sua marca
Saber. Seu. Nicho.
Ou seja, “Dirija-se ao seu público-alvo pelo nome e inclua pontos problemáticos que sejam muito específicos para ele”, aconselha Linsday.
“Dessa forma, mesmo que você esteja aproveitando um conceito de tendência super popular, você pode garantir que é mais provável que ele tenha um impacto significativo em vez de um aumento único nas visualizações.”
Sophie não poderia estar mais de acordo: “Seus resultados são impulsionados por quão bem você conhece seu cenário e seu público”.
“Quem é meu público e onde ele está? Com qual conteúdo ‘viral’ eles já se envolvem? O que meus concorrentes tiveram sucesso compartilhando? Entrar informado é a sua melhor estratégia”, acrescenta Sophie.
E acredite em nós, Sophie conhece o assunto.
“As marcas com as quais trabalhei no passado usam meu conceito de mapa de plataforma para ver como seria a viralidade, testar conceitos, experimentar tendências e ver como seu público responde”, diz Sophie.
Concluindo: mapeie.
Dê um tempo (e muitas tentativas)
A dica final da Sophie? Adote uma atitude “livre para falhar”.
“Você tem que estar preparado para postar uma peça de fogo apenas para obter 30 visualizações e uma única curtida de… você em sua conta pessoal”, diz Sophie.
“Aprender o que não funciona é tão valioso quanto aprender o que funciona. Isso é fundamental para destacar quando você está definindo expectativas com seu chefe e sua equipe.”
Compreender com que tipo de conteúdo seu público tem maior probabilidade de se envolver é um passo na direção certa.
“Faça check-in e otimize – não funcionou? Legal, uma nova lição!” Sofia diz.
“Como podemos otimizar para a próxima vez? Que ajustes podemos fazer? O anzol pode entrar mais cedo? Em retrospectiva, essa tendência realmente não repercute em nosso grupo de público? Reúna sua equipe e discuta!
Não force
Você simplesmente não pode forçar o envolvimento viral.
O conselho de Lindsay? Envolva seu chefe em todos os seus esforços de marketing e estabeleça expectativas realistas.
“Faça com que eles tenham adesão e entusiasmo em torno de outras métricas significativas que estejam diretamente relacionadas aos objetivos da empresa”, diz Linsday.
“Você pode fazer isso em seus relatórios semanais ou mensais para contar a história que importa!”
A conclusão final? Assim como as técnicas de marketing mais tradicionais, o marketing viral não garante sucesso.
Construir e envolver uma comunidade duradoura? Agora estamos conversando.
PS: Recomendamos totalmente marcar esta postagem do blog como favorita para a próxima vez que você for questionado, bem, você sabe.
