Se o seu PC ligar e as ventoinhas girarem, mas nada for exibido na tela, há um problema que precisa ser corrigido. Pode ser um dos mais comuns e relativamente fácil de corrigir, ou pode ser mais complicado. Para descobrir o que está causando o problema e como corrigi-lo, precisaremos investigar um pouco.
Mostraremos como solucionar esse problema e forneceremos ótimas ferramentas para você tentar consertá-lo sozinho.
Aguarde e reinicie
Antes de fazer qualquer coisa, espere um segundo. Há uma chance de que seu PC esteja reconfigurando a memória ou esteja demorando muito para inicializar suas portas USB. Ou pode ser alguma outra peculiaridade estranha do processo de inicialização. Se você ainda estiver olhando para uma tela em branco depois de alguns minutos, tente reiniciar o PC. É surpreendente quantos problemas isso pode resolver — e inicializar para uma tela em branco é um deles.
Meios de E/S
Verifique o monitor
Pode parecer simples, mas apenas verifique novamente se o monitor está ligado e conectado corretamente ao seu PC. Ele deve ter algum tipo de indicador LED informando que ele tem energia, e deve ligar mesmo que não exiba nada. Isso pode significar um logotipo saltando na tela, ou uma mensagem dizendo que ele está entrando em espera, ou algo parecido.
O monitor também precisa ser conectado à porta correta no seu PC. Essa é uma saída de vídeo da placa de vídeo ou, se você estiver usando gráficos onboard, da placa-mãe. Em caso de dúvida, desconecte o cabo de ambas as extremidades e conecte-o novamente. Se você tiver algum motivo para suspeitar que o cabo em si pode estar danificado, tente substituí-lo por outro.
É improvável que o monitor esteja ligado, mas não funcionando. No entanto, você também pode verificar novamente se ele ainda funciona conectando-o a outro dispositivo, como um console de jogos ou outro computador.
Asus
Verifique o código postal
A solução de problemas do PC é muito mais fácil quando o PC ajuda você a descobrir o problema e, felizmente, muitos PCs modernos o fazem. Se sua placa-mãe tiver um visor LED com um código postal, um display Q-Code ou se ele emitir um sinal sonoro em um padrão específico, anote. O manual da placa-mãe ou o site do fabricante terá um glossário do que esses códigos significam e eles o levarão diretamente ao problema que você está enfrentando.
Depois de saber o problema, pule para a seção abaixo que for mais relevante. Se você não tiver esse código ou seu sistema não estiver apitando ou dando nenhuma leitura, continue com os passos abaixo.
Você também pode comprar cartões de teste de código postal para conectar ao seu PC para lhe dar essa funcionalidade. Não podemos falar sobre o quão bem eles funcionam, mas são uma opção se você quiser alguma ajuda extra para solucionar seu problema.
Redefinir o CMOS
O CMOS é um pequeno pedaço de memória que armazena as configurações básicas do BIOS/UEFI para sua placa-mãe. Às vezes, essas configurações podem causar problemas de inicialização, então redefinir essa memória pode fazer com que você volte ao básico que funcionava muito bem.
Sua placa-mãe pode ter um jumper ou um interruptor de reset CMOS/BIOS. Verifique seu manual ou o site do fabricante para obter mais informações. Caso contrário, você pode fazer isso da maneira antiga, removendo a pequena bateria tipo botão da sua placa-mãe. Pode ser necessário remover outros componentes para chegar até ela, mas ela está lá. Retire-a, remova o cabo de alimentação do seu PC e segure o botão de energia por 30 segundos. Em seguida, recoloque a bateria e tente ligar o PC novamente.
Anirudh Gadgil / Unsplash
Remova tudo o que for desnecessário
Desconecte da parte traseira do PC tudo o que você não precisa, deixando apenas o teclado, o mouse e o monitor conectados, e tente inicializar o PC novamente.
O próximo passo mais drástico é fazer o mesmo com os componentes internos. Isso significa remover quaisquer placas adicionais como hubs USB ou placas de rede, qualquer memória adicional (você só precisa de um stick), quaisquer unidades de armazenamento secundárias que não contenham o sistema operacional (você pode remover todas elas se quiser ter dupla certeza, pois não precisa de uma unidade para fazer o PC postar e o monitor ligar). Você também deve desconectar quaisquer ventoinhas de resfriamento que não façam parte do resfriamento da sua CPU ou GPU e quaisquer controladores de ventoinhas ou sistemas de iluminação RGB.
Se o seu PC for compatível com gráficos integrados, você pode tentar remover a placa de vídeo também e tentar com gráficos integrados.
Se o seu PC começar a funcionar depois de remover tudo, isso é uma ótima notícia! Agora, reintroduza lentamente um componente e periférico de cada vez e reinicie o PC para ver se ele para de funcionar novamente. Se sim, você encontrou o componente problemático.
Verifique novamente a memória
Problemas de memória podem causar problemas de PC post, então certifique-se de que a memória não esteja causando problemas trocando-a por outro kit se você tiver. Como alternativa, tire todos os sticks, exceto um, e tente inicializar. Se não funcionar, troque esse stick por um dos seus outros.
Jacob Roach / Moyens I/O
Considere sua CPU
A CPU pode estar causando o problema. Retire toda a memória e tente inicializar o PC. Ele deve mostrar um código de erro diferente ou emitir uma série de bipes de código postal para informar que não há memória. Se isso acontecer, a CPU deve estar bem. Se não acontecer, você pode ter um problema de CPU — embora também possa ser a placa-mãe.
Recolocar sua CPU pode resolver o problema também. Siga nosso guia sobre como instalar uma CPU para obter mais ajuda.
Inspecionar quanto a danos físicos
Neste ponto, se seu PC ainda não ligar, provavelmente há algum hardware danificado ou montado incorretamente que está causando o problema. Pode valer a pena dar uma olhada em sua placa-mãe, placa de vídeo, memória e processador para ver se há algum sinal físico óbvio de estresse ou dano.
Se você encontrar algo que esteja obviamente danificado, tente substituir esse componente. Caso contrário, a única opção real que você tem é testar cada componente individualmente em um sistema que funcione, ou optar por um novo PC completamente.
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