Como excluir Uber e Lyft de sua vida

O Uber e o Lyft transformaram fundamentalmente a maneira como as pessoas se locomovem nas cidades. Não há como contestar isso. Mas também não há como contornar as externalidades desagradáveis ​​da saudação de carona baseada em aplicativos: centenas de milhares de motoristas mal pagos à mercê de um algoritmo indiferente, mulheres passageiros sujeitas a agressão sexual e estupro, cidades sufocadas com congestionamento de trânsito, sistemas de transporte público lutando para manter o número de passageiros.

Você pode ficar chocado, mas não precisa usar o Uber ou o Lyft. Os aplicativos se tornaram tão onipresentes, especialmente para pessoas que moram ou viajam para cidades, que a ideia de tentar se locomover sem nem parece assustadora ou mesmo impossível. Mas garanto que existem métodos de transporte melhores e mais éticos.

Olha, não vai ser fácil. Não há como negar a imensa conveniência do Uber e do Lyft. É como as duas empresas conseguiram se infiltrar em muitas de nossas vidas e se tornarem gigantes multibilionárias no processo. Mas pode ser feito, e estou aqui para mostrar como.

Excluindo Uber

Começa com – duh – deletando os aplicativos do seu telefone. Previsivelmente, não é a tarefa mais intuitiva. Mas para seu crédito, ambos Uber e Lyft têm páginas da web com uma lista de instruções sobre como excluir sua conta. Para excluir o aplicativo Uber:

• Abra o aplicativo e toque no ícone do menu no canto superior esquerdo
• Selecione “Configurações” e depois “Configurações de privacidade”
• Na parte inferior, você verá “Excluir conta” em texto vermelho. Toque nele e verifique sua senha.

Nesse ponto, o Uber fará um apelo final para que você fique, exibindo estatísticas como sua avaliação do passageiro e o número de cidades onde você usou o Uber. Ignore seus apelos.

Se você decidir clicar em “Continuar”, o processo não termina aí. Sua conta será desativada imediatamente, mas o Uber diz que reterá suas informações por 30 dias antes de excluí-las permanentemente. Se mudar de ideia, você pode restaurar sua conta baixando o aplicativo novamente. Há também esta pepita sinistra a considerar: “O Uber pode reter certas informações após a exclusão da conta, conforme exigido ou permitido por lei.” Mais sobre isso em um segundo.

Excluindo Lyft

Lyft tem basicamente a mesma política de retenção. “Em alguns casos, não seremos capazes de excluir sua conta, como se houver um problema com sua conta relacionado à confiança, segurança ou fraude”, diz o site da empresa. Isso se aplica a situações como seguro aberto ou ações judiciais. “Quando retemos esses dados, fazemos isso de maneiras projetadas para evitar seu uso para outros fins”, diz Lyft em sua política de privacidade.

Excluir sua conta Lyft é mais complicado do que excluir Uber. Você não pode fazer isso por meio do aplicativo, apenas na web. O link está enterrado nos termos de serviço do Lyft sob o título “Excluindo sua conta”. Mas você pode pular essa etapa e ir direto para a página de privacidade do Lyft para começar.

• Role para baixo até a seção de perguntas frequentes, selecione “Como posso excluir minhas informações?” e clique no link dentro do texto. Em seguida, leva você para outro página onde você será obrigado a verificar seu número de telefone e endereço de e-mail.
• Finalmente, você chega a uma página intitulada “Baixe ou exclua suas informações”. Toque em “Iniciar”, selecione o motivo da exclusão em um menu de rolagem para baixo e digite a palavra “Excluir” em uma caixa de texto. Então, e somente então, Lyft finalmente excluirá sua conta.

É um número absurdo de obstáculos a serem superados, mas a empresa não tem nenhum incentivo real para tornar isso fácil para você. Na verdade, quanto mais complicado for, menor será a probabilidade de você passar pelo processo. Mas se você estiver comprometido, você pode superar isso. Eu acredito em você!

O que agora?

Ok, você conseguiu. Você excluiu seus aplicativos Uber e Lyft. O que agora? Bem, você precisa encontrar uma nova maneira de se locomover pela cidade. Aqui estão algumas opções úteis:

• Transporte público: trens e ônibus continuam sendo, na minha opinião, uma das melhores formas de conhecer sua cidade. Eles podem ser duvidosos, sujos e não podem levá-lo de porta em porta, mas você não pode bater o preço e as pessoas observando. Além disso, o transporte público é a melhor maneira de reduza sua pegada de carbono.
• Táxis: a indústria de táxis sofreu uma surra ao longo dos anos, mas às vezes a maneira mais conveniente de conseguir uma carona é simplesmente parando na esquina e levantando o braço. Muitas empresas de táxi também têm aplicativos e alguns funcionam tão bem quanto o Uber e o Lyft. Borda da calçada, Arroe GetYellow são alguns dos mais populares. A melhor parte? Sem preços de pico.
• Outros serviços de compartilhamento de carona: Uber e Lyft não são os únicos jogos na cidade. Outros aplicativos como Via, Wingz, Gett e o recentemente apresentado (e apenas na cidade de Nova York) Myles são alternativas decentes – embora apenas por serem menores não signifique que sejam mais éticos ou ecologicamente corretos do que os dois grandes aplicativos .
• Serviços de automóveis: muitos bairros têm serviços de automóveis locais que os residentes usam há gerações (e que estão lutando para se manter à frente do Uber e do Lyft). Se você não está hospedado em um bairro turístico, está com amigos ou acabou de se mudar para uma nova área, pergunte se há algum serviço local de automóveis. A qualidade desses serviços pode variar, mas se você conseguir uma recomendação, eles são uma boa alternativa.
• Micromobilidade: os serviços de compartilhamento de bicicletas e scooters explodiram em todo o país nos últimos anos. As scooters, em particular, surgiram como uma maneira rápida e divertida de se locomover. Claro, alguns deles são propriedade da Uber (Jump) e Lyft (Citi Bike), mas eles têm seus próprios aplicativos e podem ser facilmente usados ​​sem a necessidade de manter os aplicativos grandes. Cerca de 50 por cento das viagens de Uber e Lyft nas cidades têm menos de 3 km, que é o ponto ideal para uma viagem de bicicleta ou scooter.
• Caminhada: um clássico absoluto. 10/10, recomendaria.

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