Como solucionar problemas “Seu IP foi temporariamente bloqueado”

A mensagem “Seu IP foi temporariamente bloqueado” pode aparecer em qualquer navegador da Web quando você tenta acessar um site ou serviço. Isso significa que o site ou serviço bloqueou seu endereço IP (um rótulo numérico exclusivo atribuído a cada dispositivo conectado à Internet) de acessar o site ou serviço. Esse bloqueio geralmente é temporário e pode ter sido implementado por vários motivos.

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Razões comuns para um IP bloqueado

Normalmente, seu IP é bloqueado como medida defensiva por quem administra o ativo da Internet que você está tentando acessar. Quanto ao motivo, existem alguns motivos principais pelos quais você pode estar vendo esta mensagem:

  • Atividade maliciosa ou ameaças à segurança: se um site ou serviço detectar uma tentativa de acesso ao site por meios automatizados (como um bot ou um script), ele poderá bloquear temporariamente o endereço IP para impedir o acesso futuro.
  • Uso excessivo de recursos: um site ou serviço pode bloquear temporariamente um endereço IP se estiver usando quantidades excessivas de largura de banda ou poder de processamento. Esta é uma defesa comum contra ataques DDoS ou “Distributed Denial of Service”.
  • Violação dos termos de serviço: se um endereço IP violar os termos de serviço de um site ou serviço, ele pode ser temporariamente ou até permanentemente bloqueado.
  • Problemas temporários com o site ou serviço: Em alguns casos, um bloqueio temporário pode ser implementado devido a um problema técnico no site ou serviço.
  • Restrições de geolocalização: alguns sites ou serviços podem bloquear o acesso de certas regiões ou países com base na geolocalização. Nesses casos, a mensagem de erro pode aparecer se você tentar acessar o site de uma região ou país sem suporte.

Se você conscientemente fez algo que resultaria em um bloqueio ou banimento de IP, terá que se abster de fazê-lo novamente se e quando não estiver mais bloqueado.

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IPs estáticos x dinâmicos

Um endereço IP pode ser estático ou dinâmico. Um endereço IP estático é um endereço fixo e permanente atribuído a um dispositivo ou rede. Um endereço IP dinâmico, por outro lado, é atribuído a um dispositivo ou rede temporariamente e pode mudar com o tempo.

Alguns sites ou serviços podem ter maior probabilidade de bloquear endereços IP dinâmicos, pois geralmente são mais suscetíveis a serem usados ​​para atividades maliciosas ou ameaças à segurança.

Fonte da imagem: Pixabay

Eles são mais suscetíveis porque os endereços IP dinâmicos costumam ser usados ​​por dispositivos ou redes conectadas à Internet por meio de um recurso compartilhado, como uma rede Wi-Fi pública ou uma VPN.

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Também é possível que seu ISP tenha atribuído um endereço IP a você que o site em questão bloqueou anteriormente quando foi realmente usado por outra pessoa para uma finalidade que violou ou ameaçou esse serviço. Neste caso, você é apenas um espectador inocente.

Solucionar o erro “Seu IP foi temporariamente bloqueado”

A primeira etapa para solucionar essa mensagem de erro é identificar a causa do bloqueio. Tente verificar se há mensagens de erro ou códigos exibidos junto com a mensagem “Seu IP foi temporariamente bloqueado”. Eles podem fornecer mais informações sobre o problema específico.

Por exemplo, você pode ver “Erro 1006. O proprietário deste site baniu seu endereço IP”. para sites que são hospedados através do CloudFlare. Sites diferentes podem ter mensagens de erro personalizadas que explicam o motivo específico pelo qual seu IP foi bloqueado ou uma lista de motivos pelos quais esse site em geral bloqueia IPs. Pode até haver informações de contato nos casos em que você acredita que o bloqueio foi um erro.

1. Verifique se há malware ou vírus

Se você suspeitar que o bloqueio pode estar relacionado a atividades maliciosas ou ameaças de segurança, é uma boa ideia verificar se há malware ou vírus em seu dispositivo que possam estar causando o problema.

Ataque de malware no PC.
Fonte da imagem: PIxabay

Use um programa antivírus confiável para verificar seu dispositivo e remover qualquer software malicioso encontrado. Mesmo que você não tenha motivos para pensar que é malware, execute uma verificação de qualquer maneira. Nunca é uma má ideia.

Bom saber: é fácil confundir processos de sistema inofensivos com malware, portanto, certifique-se de estar ciente desses processos legítimos do Windows que podem parecer malware.

2. Desative ou ative sua VPN ou proxy

Se você usa VPN ou serviço de proxy, tente desativá-lo e acessar novamente o site ou serviço. Alguns sites ou serviços podem bloquear o acesso de determinados VPN ou servidores proxy, portanto, desabilitar esses serviços pode ajudar a resolver o problema.

Por outro lado, você pode usar VPNs e proxies para contornar um endereço IP bloqueado em alguns casos, pois o servidor vê o endereço IP da VPN ou servidor proxy, que pode não estar bloqueado.

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3. Use um dispositivo ou rede diferente

Se possível, tente acessar o site ou serviço de um dispositivo ou rede diferente para ver se o problema persiste. Isso pode ajudar a determinar se o problema é específico do seu dispositivo, rede ou um problema mais amplo com o site ou serviço.

4. Redefina seu roteador

Se você estiver recebendo a mensagem de erro ao tentar acessar a Internet por meio de um roteador, tente redefinir o roteador para ver se isso resolve o problema.

Inserindo o cabo Ethernet no roteador.
Fonte da imagem: Pixabay

Para redefinir o roteador, desconecte-o da fonte de alimentação e aguarde alguns minutos antes de conectá-lo novamente.

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5. Entre em contato com seu ISP

Se você estiver recebendo a mensagem de erro “Seu IP foi temporariamente bloqueado” e não conseguir resolver o problema por meio de outras etapas de solução de problemas, considere entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP).

Seu ISP é a empresa que fornece sua conexão com a Internet e atribui seu endereço IP. Eles podem fornecer mais orientações ou assistência para solucionar o problema se ele estiver relacionado à sua conexão com a Internet ou endereço IP.

Para entrar em contato com seu ISP, tente entrar em contato pelos canais de suporte ao cliente. Alguns ISPs podem permitir que você circule manualmente seu endereço IP usando um aplicativo complementar ou um painel baseado na web. Você também pode ter a opção de obter um endereço IP estático (por uma taxa adicional) para garantir que não receba um endereço IP reciclado recentemente bloqueado.

6. Entre em contato com o administrador do servidor

Se você não consegue alterar seu IP e acredita que está sendo bloqueado por engano, o melhor é contestar com o serviço em questão. Embora, é claro, eles não tenham nenhuma obrigação de fornecer acesso a seus serviços ou conteúdo.

Tente entrar em contato com o site ou serviço por meio dos canais de atendimento ao cliente.

Representantes de atendimento ao cliente prontos para ajudá-lo com seu problema.
Fonte da imagem: Unsplash

É importante ser o mais detalhado possível ao descrever o problema e todas as etapas que você tomou para resolvê-lo. Isso pode ajudar a equipe de suporte do site ou serviço a identificar o problema com mais eficiência e fornecer uma solução.

Bom saber: se o seu roteador é constantemente uma fonte de problemas, é hora de aprender a solucionar problemas de um roteador.

perguntas frequentes

Um site ou serviço pode bloquear todo um intervalo de endereços IP?

Sim, um site ou serviço pode bloquear todo um intervalo de endereços IP. Se todo um intervalo de endereços IP for bloqueado, pode ser necessário entrar em contato com o site ou serviço para solicitar o cancelamento do bloqueio para recuperar o acesso.

“Seu IP foi temporariamente bloqueado” é um bloqueio permanente?

Na maioria dos casos, “Seu IP foi cronometrado temporariamente” é um bloqueio temporário implementado por um período específico. No entanto, alguns sites ou serviços podem bloquear permanentemente um endereço IP se ele se envolver em atividades maliciosas persistentes ou violar os termos de serviço. O bloqueio pode ser permanente e não pode ser levantado nesses casos.

Posso alterar meu endereço IP para corrigir “Seu IP foi temporariamente bloqueado”?

Em alguns casos, você pode alterar seu endereço IP para corrigir a mensagem de erro “Seu IP foi temporariamente bloqueado”. No entanto, alterar seu endereço IP não resolverá necessariamente o problema. Por exemplo, o bloqueio pode ter sido implementado por um motivo específico (como atividade maliciosa ou violação dos termos de serviço). Nesses casos, você precisará resolver o problema subjacente ou seu novo IP será bloqueado novamente.

Sidney Butler
Sidney Butler

Sydney Butler é um escritor de tecnologia com formação em psicologia que escreveu para uma ampla variedade de veículos de tecnologia, incluindo How-To-Geek, Online Tech Tips, Helpdesk Geek, 9to5Mac, 9to5Google e muitos mais. Ele tem 25 anos de experiência em solução de problemas de tecnologia como técnico e profissional de educação do usuário.