6 correções para o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera” do Windows 11 13

6 correções para o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera” do Windows 11

Dicas rápidas
  • Às vezes, reiniciar o PC pode resolver o problema automaticamente.
  • Sempre baixe e instale o driver da câmera do site oficial.
  • Antes de solucionar o problema, verifique se você consegue visualizar a imagem da câmera em outros aplicativos.

Correção 1: ligue a câmera

Algumas webcams, incluindo aquelas de laptops, podem ter um switch dedicado que permite aos usuários desconectar a câmera do dispositivo principal. Embora seja melhor do que usar venezianas, pode-se esquecê-lo. Portanto, certifique-se de ligá-lo.

Correção 2: reconecte a câmera

Se você usa câmeras externas, reconectar sua câmera pode ser uma boa verificação. Conexões soltas e portas sujas ou defeituosas podem causar esse erro.

Você também pode tentar conectar a câmera externa a um dispositivo diferente para confirmar se o cabo da câmera funciona corretamente. Depois de ter uma conexão adequada, o problema deverá ser resolvido.

Correção 3: atualize ou reinstale os drivers da câmera

Os drivers da câmera ajudam a câmera e o sistema operacional a se comunicarem de maneira eficaz. Você pode ter problemas ao usar a câmera quando o driver está desatualizado ou corrompido.

Certifique-se de desinstalar o driver primeiro e, em seguida, reinstalar a versão mais recente. A melhor maneira de instalá-lo é baixando-o do site do OEM. A única coisa que você precisa garantir é que a versão do sistema operacional corresponde.

Correção 4: habilite a câmera no gerenciador de dispositivos

Se você encontrar o erro “não conseguimos encontrar sua câmera”, pode ser devido a drivers de câmera desativados. Quando os drivers da câmera estão desativados, os programas que exigem o serviço da câmera não podem acessá-los.

Passo 1: Clique com o botão direito no Começar menu e clique Gerenciador de Dispositivos.

Passo 2: Expandir o Câmeras categoria e clique duas vezes em sua câmera para abrir suas propriedades.

Listagem de câmeras no Gerenciador de dispositivosListagem de câmeras no Gerenciador de dispositivos

Etapa 3: Mude para o Motorista guia, clique no Ativar dispositivo botão e clique OK.

Ative o dispositivo ou a câmera.Ative o dispositivo ou a câmera.

Correção 5: execute o solucionador de problemas da câmera

O aplicativo Windows GetHelp permite que você execute o solucionador de problemas da câmera. Ao executar esta ferramenta, ela faz perguntas, verifica todas as possíveis causas do problema da câmera, corrige-as ou recomenda as melhores opções para corrigir o erro.

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Passo 1: Abra o Obter ajuda aplicativo do Começar cardápio.

Passo 2: Tipo Execute o solucionador de problemas da câmera > pressione Digitar.

Etapa 3: Segue o assistente de solução de problemasque fará perguntas e oferecerá soluções para corrigir o problema.

Execute o aplicativo GetHelp do solucionador de problemas da câmeraExecute o aplicativo GetHelp do solucionador de problemas da câmera

Correção 6: redefinir ou reparar o aplicativo da câmera

Por último, o aplicativo Câmera pode estar com defeito ou corrompido. Nesses casos, você deve reinicializá-lo e repará-lo. O Windows 11 oferece uma solução integrada para cada aplicativo que pode reparar e redefinir aplicativos para corrigir situações como essas.

Passo 1: Imprensa Windows + eu para abrir o aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique Aplicativos no painel esquerdo> clique Aplicativos instalados à direita.

Aplicativos do Windows 11 instaladosAplicativos do Windows 11 instalados

Etapa 3: Clique no Elipses do aplicativo de câmera > selecione Opções avançadas.

Elipses do aplicativo de câmeraElipses do aplicativo de câmera

Passo 4: Role até o Reiniciar seção > clique no Reparar botão > clique no Reiniciar botão.

Reparar e redefinir aplicativoReparar e redefinir aplicativo