(CORRIGIDO) Erro de rede “Sem Internet, protegido” no Windows 10

Quando você se conecta a uma rede sem fio, está se conectando a uma rede configurada por meio de seu roteador. A rede estará lá independentemente de haver uma conexão de Internet ativa ou não. Isso significa que conectar-se a uma rede WiFi não é suficiente; a rede também precisa ter conectividade com a Internet.

A conectividade com a Internet é estabelecida por meio de uma rede, mas as configurações do seu próprio sistema podem interferir nisso. Isso pode até resultar em nenhuma conectividade.

Consertar Sem Internet, seguro erro de rede

A mensagem “Sem internet, protegida” aparece em uma rede à qual seu sistema está conectado. A mensagem basicamente significa que seu sistema conseguiu se conectar a uma rede, mas a rede não tem conectividade com a Internet. Isso pode ser um problema com a rede, seu provedor de serviços ou seu próprio sistema.

PC sem acesso à Internet: execute estas verificações básicas de conectividade de rede

Antes de começar a solucionar o problema em seu sistema, verifique se o problema é com seu roteador ou provedor de serviços.

• Conecte um dispositivo diferente, por exemplo, um telefone à mesma rede e verifique se você pode acessar a Internet.
• Reinicie o roteador e tente conectar-se à rede.
• Reinicie o sistema e verifique se a mensagem desaparece.
• Tente acessar um site para ver se você realmente não tem conectividade com a Internet.

Se você conseguir se conectar à Internet de outros dispositivos, mas não do sistema Windows 10, tente as correções abaixo.

1. Execute o solucionador de problemas de rede

A primeira coisa que você deve fazer para corrigir a mensagem “Sem internet, protegida” é executar o solucionador de problemas de rede. Esta é uma ferramenta padrão do Windows 10 que pode corrigir problemas básicos de rede.

1. Abra o App de configurações (Atalho de teclado Win + I).
2. Vamos para Atualização e segurança.
3. Selecione os Guia Solução de problemas.
4. Clique Solucionadores de problemas adicionais.
5. Execute o Solucionador de problemas de conexões com a Internet.
6. Aplicar todas as correções que recomenda.
7. Reinicie seu sistema.

2. Esqueça e conecte-se à rede novamente

Quando você se conecta a uma rede WiFi, o Windows 10 a configura automaticamente para você. Se houver um problema com a configuração, você pode não ter acesso à Internet.

1. Abra o App de configurações (Atalho de teclado Win + I).
2. Vamos para Rede e Internet.
3. Selecione os Guia WiFi.
4. Clique Gerenciar redes conhecidas.
5. Selecione sua rede e clique Esquecer.
6. Clique no Ícone de WiFi na bandeja do sistema.
7. Selecione a rede das redes disponíveis.
8. Digite a senha para isso e clique em Conectar.

3. Desative o IPv6

O IPv6 já existe há algum tempo, mas muitas redes e muitos chips de rede não o suportam. O Windows 10 pode ter ativado automaticamente quando configurou a rede. Siga estas etapas para desativá-lo.

1. Abrir Painel de controle.
2. Vamos para Rede e Internet.
3. Clique Rede e centro de compartilhamento.
4. Clique na sua rede.
5. Clique Propriedades em Atividade.
6. Na janela que se abre, desative o IPv6.
7. Reinicie o sistema para uma boa medida.

4. Reinstale o adaptador de rede

Reinstalar um adaptador de rede, ou seja, o componente de hardware usado para se conectar a uma rede sem fio pode resolver problemas que você tem ao se conectar a uma rede.

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito em seu adaptador de rede e selecione Desinstale o dispositivo.
4. Reinicie o sistema.
5. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
6. Expandir Adaptadores de rede.
7. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Habilite o dispositivo.

5. Redefinir a configuração de rede

Reiniciar o sistema, reinstalar o adaptador de rede e esquecer a rede pode não deixar você com algumas configurações de rede antigas e inalteradas. Você pode forçar a alteração no prompt de comando.

1. C abertoommand Prompt.
2. Execute o seguinte comandos, um por um.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

3. Reinicie o sistema.

6. Desinstale ferramentas / aplicativos de rede

Se você instalou recentemente um aplicativo que monitora o tráfego da rede ou que altera sua configuração de rede, por exemplo, um adaptador de rede virtual ou VPN, isso pode estar causando problemas com a rede. Desinstale-o e reinicie o sistema.

7. Habilite o endereço de hardware aleatório

1. Abra o App de configurações (Atalho de teclado Win + I).
2. Vamos para Rede e Internet.
3. Selecione os Guia de rede sem fio.
4. Clique Gerenciar redes conhecidas.
5. Selecione sua rede e clique Propriedades.
6. Abra o Use a lista suspensa de endereços aleatórios e selecione Ativado.
7. Reinicie o sistema.

Conclusão

A mensagem “Sem internet, protegida” pode ser preocupante, mas na maioria dos casos, uma simples reinicialização do sistema pode consertá-la.

Do contrário, uma das muitas correções que listamos aqui resolverá o problema. A única exceção é se o seu ISP estiver inativo para manutenção. Nesse caso, você terá que esperar que a empresa resolva o problema.