Como corrigir o Windows 10 não detecta a rede Wi-Fi

Atualmente, a maioria dos computadores depende de uma conexão com a Internet. Certos aplicativos funcionam offline, mas, eventualmente, você precisa desse Wi-Fi. Especialmente nestes tempos em que a maior parte da força de trabalho se tornou remota. Um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam é o Windows 10 não detectar a rede Wi-Fi.

Não sei se é mais frustrante ou preocupante. Todo mundo gostaria que seus computadores estivessem conectados ao Wi-Fi para trabalho ou entretenimento. Você também é essa pessoa? Vamos dar uma olhada em todas as etapas de solução de problemas que podemos seguir para corrigir o problema.

1. Redefina o TCP/IP

Passo 1: Procure e abra o prompt de comando (CMD) no menu Iniciar com direitos de administrador.

Passo 2: Dê o comando abaixo.

netsh int ip reset

Etapa 3: Feche o CMD e siga as etapas no próximo ponto para solucionar problemas no adaptador de rede.

Outra sequência de comandos que pode ajudar seu computador a detectar e se conectar ao Wi-Fi é:

ipconfig /release

e

ipconfig /renew

Digite esses dois comandos, um de cada vez. O que eles farão é liberar o endereço IP atual atribuído pelo DHCP e atribuir um novo.

Você está enfrentando o erro pop-up ‘Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida’? Dê os comandos abaixo um de cada vez.

netsh winsock reset ipconfig /release netsh int ip reset ipconfig /renew ipconfig /flushdns

2. Solucionar problemas de rede e Internet

Passo 1: Pressione a tecla Windows + I atalho para abrir Configurações e procure duas opções, uma de cada vez:

• Encontre e corrija problemas de rede
• Encontre e corrija problemas com seu adaptador de rede

Passo 2: Os passos para ambos permanecerão os mesmos. Por isso, vou mostrar apenas um. Selecione uma das opções de solução de problemas e selecione Aplicar reparos automaticamente e clique em Avançar.

Etapa 3: Siga as instruções na tela depois disso para descobrir se isso corrige o problema. Repita as mesmas etapas para a outra opção de solução de problemas se o problema persistir.

Esperar. Há outra opção de solução de problemas que foi lançada com o lançamento da Atualização para criadores. Ele não aparece nos resultados da pesquisa por algum motivo.

Passo 1: Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solucionar problemas > Conexões com a Internet.

Passo 2: Clique em Executar o solucionador de problemas para iniciar o processo e siga as instruções na tela depois disso.

3. Altere o nome da rede/SSID e a senha

Não posso fornecer etapas específicas para esta solução, pois elas variam de acordo com a marca e o modelo do seu roteador. O que você precisa fazer é conectar-se à Internet por meio de um cabo Ethernet, inserir o endereço IP do roteador no navegador (algo como 198.168.1.1), entrar e alterar os detalhes de login. Você também pode verificar o manual do roteador para obter mais detalhes.

4. Esqueça a Rede

Passo 1: Uma solução simples para o Windows 10 não detectar erro de rede Wi-Fi. Vá para Configurações> Rede e Internet> Wi-Fi e clique em Gerenciar redes conhecidas.

Passo 2: Clique uma vez no nome da sua rede Wi-Fi e selecione Esquecer.

Observe que você terá que se conectar à rede Wi-Fi novamente, para a qual precisará de uma senha. Certifique-se de tê-lo.

5. Solucionar problemas de DHCP

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é um processo que o Windows usa para configurar e atribuir um endereço IP a um dispositivo sem fio compatível. Isso inclui o seu computador também. Vamos verificar se o serviço está ativo.

Passo 1: Procure e abra Ver conexões de rede.

Passo 2: Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que você está usando e selecione Diagnosticar.

Isso deve habilitar o processo novamente se tiver sido desabilitado por algum motivo.

Etapa 3: Se isso não funcionar, você pode tentar configurar seu endereço IP manualmente. Selecione Propriedades em vez de Diagnosticar no mesmo menu.

Passo 4: Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Etapa 5: Selecione a opção ‘Usar o seguinte endereço IP’ e insira os valores. Você pode tentar os valores abaixo, que são para o DNS público do Google. Fale com o seu ISP se as coisas não derem certo.

Salve todas as configurações e verifique se o seu computador Windows 10 agora pode detectar rede Wi-Fi ou não. Você sempre pode voltar ao padrão se as coisas não derem certo.

Observação: Alterar o número de usuários em seu DHCP pode ajudar. O limite superior é 50, e ir acima pode causar erros como o que você está enfrentando. Você terá que verificar o manual do seu roteador para descobrir como mudar isso.

6. Desative o Firewall/Antivírus

Talvez seja o firewall que está atrapalhando sua conexão Wi-Fi.

Passo 1: Abra o Painel de Controle e procure e abra o Firewall do Windows Defender.

Passo 2: Selecione ‘Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender’ na barra lateral.

Etapa 3: Você pode desativar o Windows Defender, mas faça isso apenas temporariamente até resolver o erro.

Se já estiver desativado porque você está usando um antivírus, desative o antivírus. Você pode ter que reiniciar o computador uma vez.

Eu recomendo que você verifique se há malware usando Malwarebytes.

Baixar Malwarebytes

7. Atualizar drivers de rede

Passo 1: Abra o Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar. Você também pode iniciá-lo a partir de um menu oculto que se revela quando você pressiona a tecla Windows + atalho X.

Passo 2: Clique duas vezes no cabeçalho Adaptadores de rede e clique com o botão direito do mouse no adaptador para selecionar a opção Atualizar driver.

Aqui está um guia detalhado sobre como atualizar drivers caso você esteja enfrentando problemas. Ele vai te ensinar como desinstalar o driver e reinstalá-lo porque isso também funciona às vezes.

8. Largura do canal

Alguns usuários sugeriram que definir o valor da largura do canal como Automático os ajudou a corrigir o computador Windows 10 que não detecta o erro de rede Wi-Fi. Não custa tentar, e você pode alterá-lo mais tarde.

Passo 1: Abra Conexões de Rede no menu Iniciar novamente. Clique com o botão direito do mouse no nome da rede para selecionar Propriedades como da última vez, mas clique em Configurar desta vez.

Passo 2: Você precisa configurá-lo para Auto, mas às vezes essa opção está ausente. Nesse caso, você precisará experimentar algumas opções para ver se uma delas ajuda. Observe as configurações padrão antes de fazer alterações.

Pode haver muitos roteadores em sua área usando a mesma largura de canal, obstruindo assim as ondas de rádio da rede. Mudar seu canal pode ajudar.

Para fins de referência:

• 802.11a/ac usa banda de 5 GHz.
• 802.11b/g usa banda de 2,4 GHz.
• O 802.11n usa bandas de 2,4 GHz ou 5 GHz.

9. Gerenciamento de energia

O adaptador de rede precisa de energia para fazer sua mágica. As configurações de gerenciamento de energia do computador Windows 10 podem estar desligando a fonte de alimentação para economizar bateria.

Passo 1: Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Iniciar novamente e clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede para selecionar Propriedades. Selecione a guia Gerenciamento de energia desta vez.

Passo 2: Desmarque a opção ‘Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia’ e salve as configurações. Reinicie o computador e verifique novamente.

10. Excluir perfil sem fio

Um erro ou bug pode ter sido responsável por corromper o perfil sem fio.

Passo 1: Abra o CMD no menu Iniciar se tiver direitos de administrador novamente e dê o comando abaixo.

netsh wlan delete profile name=WirelessProfileName

Passo 2: Substitua ‘WirelessProfileName’ pelo nome da sua rede e pressione Enter. Quando terminar, você se reconectará à sua rede do zero e o Windows recriará automaticamente um novo perfil.

11. Ativar transmissão SSID

O roteador transmitirá o SSID ou nome da rede para dispositivos próximos, e é assim que você conecta seu laptop e smartphones à rede.

Passo 1: Abra uma nova guia no navegador e abra o endereço IP do roteador, que geralmente é 198.168.1.1, mas pode ser diferente no seu caso e faça login.

Passo 2: Normalmente, você encontrará a opção Ativar transmissão SSID em Configurações sem fio. Você terá que reiniciar o computador depois de salvar as configurações.

12. Ative o serviço de configuração automática de WLAN

Passo 1: Procure e abra o aplicativo Serviços.

Passo 2: Encontre WLAN AutoConfig na lista e clique com o botão direito do mouse para selecionar Propriedades.

Etapa 3: Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático. Salve as alterações, se necessário, e reinicie o computador.

Passo 4: Aqui está uma lista de outros serviços. Os valores estão indicados entre parênteses. Certifique-se de que eles refletem o mesmo em seu computador.

1. Reconhecimento de local de rede (automático)
2. Serviço de lista de rede (manual)
3. Log de eventos do Windows (automático)
4. Atualização do Windows (Manual)

13. Ative a descoberta de rede

Passo 1: Abra o Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.

Passo 2: Clique em Alterar configurações de compartilhamento avançadas.

Etapa 3: A descoberta de rede deve estar ativada aqui. Se não, faça isso e salve as alterações.

Hi-Fi no Wi-Fi

Há tantas coisas que podem dar errado com a rede Wi-Fi. Por exemplo, a Microsoft escreveu um pequeno guia para usuários do Surface. Você pode achar útil se você possui um. Confira. Consideramos esses serviços como garantidos, não apreciando todos os detalhes técnicos que fazem com que funcionem. Depois de solucionar o erro de detecção de rede Wi-Fi, tenho certeza de que você o entenderá.

Próximo: Clique no link abaixo para saber mais sobre o recurso Wi-Fi Sense no Windows 10 e o que você deve saber sobre ele.