O iCloud para Windows da Apple oferece a melhor maneira de acessar o iCloud Drive e o iCloud Photos em um PC com Windows. Mas se você atualizou recentemente a área de trabalho ou a versão da Microsoft Store do iCloud, você notou uma notificação absurda relacionada ao iCloud Photos chamada ‘Detectamos que você está usando uma versão mais antiga do Windows’. Por que isso acontece? E o que você pode fazer para se livrar dele?
Começando com o iCloud para Windows 11.1 (essa é a versão do aplicativo, não a versão do Windows), a Apple modificou o funcionamento interno do aplicativo para melhor funcionalidade (principalmente com fotos e vídeos) no Windows 10. Mas, ao contrário da mensagem de erro, apenas atualizando o Windows 10 para sua versão mais recente não seria suficiente. Você também deve instalar alguns codecs essenciais para que o erro desapareça.
Sem mais delongas, vamos verificar tudo o que você deve fazer para impedir que esse erro apareça repetidamente toda vez que você iniciar o computador.
Atualize o Windows 10
Obviamente, a primeira coisa que você faria ao ver a mensagem ‘Detectamos que você está usando uma versão mais antiga do Windows’ é atualizar o Windows 10. Se ainda não o fez, é hora de fazer isso agora. Mas primeiro, é uma boa ideia verificar sua versão atual do Windows 10.
Tipo vencedor no menu Iniciar ou na caixa Pesquisar e pressione Enter. Na caixa Sobre o Windows exibida, você pode encontrar os detalhes necessários listados ao lado de Versão.
O iCloud para Windows 11.1 requer pelo menos o Windows 10 1909 OS Build 18363 (atualização de novembro de 2019) ou superior para funcionar corretamente. Se o seu PC já estiver atualizado, pule para a próxima seção. Caso contrário, feche a caixa Sobre o Windows e prossiga para atualizar o Windows em seu PC.
Tipo atualização do Windows no menu Iniciar ou na caixa Pesquisar, pressione Enter e clique em Verificar atualizações no console do Windows Update para iniciar uma verificação. Depois de detectar as atualizações mais recentes, clique em Baixar ou Baixar e instalar agora para atualizar o Windows 10. Você terá que reiniciar o computador para finalizar a atualização.
Verifique nosso guia de solução de problemas se o Windows Update travar durante o processo.
Instalar codec HEIF
Os iPhones usam um formato de arquivo revolucionário chamado HEIF (comumente chamado de HEIC) para salvar as fotos que você tira. Esse formato consome incrivelmente menos armazenamento e também permite imagens tecnicamente superiores com melhores mapas de profundidade e uma gama de cores mais ampla.
No entanto, o Windows 10 não oferece suporte nativo para o formato HEIF. Para resolver problemas de compatibilidade, o componente Fotos do iCloud no iCloud para Windows exige que você baixe um codec relevante para decodificar imagens HEIF. Convenientemente, há um codec da própria Microsoft que você pode instalar com bastante facilidade.
Vá até a Microsoft Store, pesquise por ‘extensões de imagem heif’, selecione Extensões de imagem HEIC nos resultados da pesquisa e clique em Obter. Além disso, você pode clicar no botão Download abaixo para iniciar a página de download do codec diretamente.
Instale o decodificador HEVC
Além do HEIF, os iPhones também usam um formato incomum chamado HEVC para salvar vídeos. Ele traz vantagens semelhantes relacionadas ao armazenamento, ajudando você a armazenar o dobro de conteúdo de vídeo em comparação com os formatos tradicionais. Isso faz uma enorme diferença ao gravar vídeos em resoluções mais altas.
Mas, novamente, o Windows 10 não possui suporte nativo para o formato HEVC. Portanto, o iCloud Photos requer um decodificador que possa ajudar o Windows 10 a reproduzir os arquivos de vídeo no seu PC.
Mais uma vez, a Microsoft vem em socorro com um decodificador relevante. Mas, de forma confusa, a Microsoft Store lista dois codecs HEVC – uma extensão é totalmente gratuita, enquanto a outra exige um pagamento de US$ 0,99. Ambos têm descrições semelhantes, exceto por seus nomes – ‘Extensões de vídeo HEVC’ e ‘Extensões de vídeo HEVC do fabricante do dispositivo’ para as versões paga e gratuita, respectivamente.
A única diferença é o trecho de recursos; a versão paga pode ‘reproduzir e produzir conteúdo de vídeo codificado em HEVC’, enquanto a versão gratuita pode apenas ‘reproduzir conteúdo de vídeo codificado em HEVC’.
A pesquisa por ‘extensões de vídeo hevc’ diretamente na Microsoft Store exibirá apenas a versão paga da extensão HEVC. Em vez disso, recomendamos instalar a versão gratuita, pois deve ser suficiente. Você pode acessá-lo usando o botão Download abaixo.
Também incluímos um botão Download para a versão paga, caso você tenha problemas ao instalar o decodificador HEVC gratuito no seu PC.
Ao vivo sem erros
Depois de atualizar o Windows 10 para pelo menos o OS Build 18636 (1909) e, em seguida, instalar os codecs de imagem e vídeo HEIF e HEVC, a mensagem ‘Detectamos que você está usando uma versão mais antiga do Windows’ não aparecerá mais em o Centro de Ação do seu PC.
Dito isso, o iCloud para Windows não é exatamente conhecido por sua funcionalidade estelar no Windows. Se você tiver outros problemas ao usar o aplicativo, consulte estes guias de solução de problemas do iCloud Drive e do iCloud Photos.
Próximo: Economize uma tonelada de armazenamento na partição primária do seu PC movendo a pasta do iCloud Drive para outro lugar. Clique no link abaixo para descobrir como.
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