O Zoom é o aplicativo ideal para assistir a aulas ou reuniões online. Mas, usar o Zoom pode ser frustrante quando você fica entre sessões online importantes. Ao prestar mais atenção, você pode perceber que o Zoom está envolvido em alto uso da CPU no Windows 11.
Ao consumir uma grande parte da CPU, o Zoom ficará lento e também pode fazer com que outros aplicativos não respondam. Se você não quiser mudar para uma alternativa de Zoom, aqui estão algumas maneiras de reduzir o alto uso de CPU do Zoom no Windows 11.
1. Use o solucionador de problemas de manutenção do sistema
Muitas vezes, um aplicativo consome uma grande quantidade de recursos da CPU quando há atalhos corrompidos, arquivos ou diretórios de pastas incorretos ou corrompidos ou hora do sistema incorreta. Se você reinstalou o Zoom algumas vezes, isso pode levar a esses erros.
Felizmente, o Windows contém um Solucionador de problemas de manutenção do sistema que pode não apenas corrigir esses diretórios ou atalhos quebrados, mas também remover logs antigos de solução de problemas que ocupam muito espaço. Siga as etapas abaixo para executar o Solucionador de problemas de manutenção do sistema:
Passo 1: Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2: Digite o seguinte comando no campo de texto e clique em OK:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
Etapa 3: Clique nas opções avançadas na janela Manutenção do sistema.
Passo 4: Clique na opção ‘Executar como administrador’.
Passo 5: Clique em Avançar.
A solução de problemas limpará o armazenamento do seu computador e fará alterações ou atualizações automaticamente sempre que necessário.
2. Desligue a câmera temporariamente
O zoom definitivamente não é um aplicativo leve. Quando o áudio e o vídeo estão ativados, o Zoom compacta e descompacta o vídeo, além de cancelar o eco do fluxo de áudio, o que envolve muito processamento.
Toda essa carga para processar os fluxos de áudio e vídeo recai sobre o processador do seu computador. Se o seu computador tiver o processador mais recente, você não notará muita diferença no desempenho. Mas executar o Zoom com vídeo e áudio ativados em um computador antigo que mal atende aos requisitos do aplicativo Zoom pode afetar adversamente o desempenho geral.
Para testar se tirar alguma carga ajuda, desligue a câmera para cortar o feed de vídeo do aplicativo Zoom para reduzir alguma carga na CPU. Para desligar a câmera, clique na opção Parar vídeo no canto inferior esquerdo da janela do aplicativo Zoom.
Você também pode configurar o aplicativo Zoom para desligar automaticamente a câmera antes de ingressar em uma reunião. Veja como fazer isso:
Passo 1: Inicie o aplicativo Zoom e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações.
Passo 2: Escolha Vídeo na barra lateral esquerda.
Etapa 3: Caixa de seleção ao lado da caixa “Desativar meu vídeo ao ingressar na reunião”.
3. Remova filtros, planos de fundo e aplicativos desnecessários
O zoom permite adicionar vários planos de fundo e efeitos ao seu vídeo. Mas adicionar esses efeitos também pode ser o motivo pelo qual o Zoom está consumindo comparativamente mais recursos da CPU.
Portanto, se não for necessário, você pode remover esses efeitos do seu vídeo. Veja como:
Passo 1: Abra o aplicativo Zoom no seu computador e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações.
Passo 2: Escolha Plano de fundo e efeitos na barra lateral esquerda.
Etapa 3: No painel direito, escolha Nenhum para Planos de fundo virtuais.
Passo 4: Alterne para a guia Filtros de vídeo e escolha a opção Nenhum.
Passo 5: Marque a opção Aplicar a todas as reuniões futuras.
Reinicie o aplicativo Zoom e verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, provavelmente os aplicativos que você instalou no Zoom podem estar causando o problema.
Você pode remover todos os aplicativos desnecessários do Zoom seguindo as instruções abaixo:
Passo 1: Abra o site do Zoom Marketplace em uma janela do navegador.
Passo 2: Clique na opção Entrar na parte superior e insira as credenciais para fazer login com os detalhes da sua conta Zoom.
Etapa 3: Clique na opção Gerenciar no canto superior direito.
Passo 4: Escolha Aplicativos adicionados na barra lateral esquerda.
Passo 5: Clique na opção Remover ao lado do aplicativo que deseja desinstalar.
Passo 5: No menu suspenso, escolha um motivo para desinstalar o aplicativo e clique na opção Remover.
Desativar a aceleração de hardware no zoom
O zoom oferece aceleração de hardware para melhorar a qualidade geral do vídeo. No entanto, isso utiliza o hardware gráfico dentro do seu computador. Mas se o seu computador não tiver um hardware de GPU compatível, habilitar a aceleração de hardware sobrecarregará a CPU para lidar com as necessidades de processamento.
Tente desativar a aceleração de hardware no Zoom e verifique se isso reduz o consumo de CPU. Veja como desativá-lo:
Passo 1: Abra o aplicativo Zoom e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir suas configurações.
Passo 2: Clique em Vídeo na barra lateral esquerda e escolha as opções Avançadas no painel direito.
Etapa 3: Desmarque as caixas ao lado das opções Processamento de vídeo, Plano de fundo virtual, Envio de vídeo e Recebimento de vídeo.
5. Atualize o aplicativo Zoom
Às vezes, o problema pode estar na versão mais antiga do aplicativo Zoom no seu computador. Recomendamos que você atualize o aplicativo Zoom e verifique se ele corrige o problema. Você pode baixar a atualização mais recente do aplicativo Zoom seguindo as etapas abaixo:
Passo 1: Abra o aplicativo Zoom e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Passo 2: Escolha a opção Verificar atualizações no menu de contexto.
O aplicativo Zoom procurará atualizações e fará o download, se houver alguma disponível.
6. Baixe a atualização mais recente do driver gráfico
Atualizar o driver gráfico do seu computador é outra solução eficaz para reduzir o alto uso da CPU do aplicativo Zoom. Veja como atualizar o driver gráfico do seu computador:
Passo 1: Pressione as teclas de atalho Windows + X para abrir o Menu do usuário avançado e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
Passo 2: Clique duas vezes no nó Adaptadores de vídeo para expandi-lo.
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no driver gráfico instalado e escolha Atualizar driver.
Passo 4: Escolha a opção Pesquisar drivers automaticamente.
O Windows pesquisará e baixará qualquer atualização de driver gráfico disponível em seu computador. Você também pode desinstalar completamente os drivers de GPU e instalar a versão mais recente novamente.
7. Execute a verificação SFC
O aplicativo Zoom pode começar a consumir muitos recursos da CPU se houver corrupção em seu arquivo de instalação. Você pode detectar e reparar rapidamente a corrupção executando uma verificação SFC (System File Checker). Observe que você precisará executar esta verificação com privilégios de administrador e pode fazer isso usando o prompt de comando elevado.
Aqui estão as etapas para executar a verificação SFC no seu computador:
Passo 1: Pressione as teclas Windows + S para abrir a Pesquisa do Windows.
Passo 2: Tipo Prompt de comando na barra de pesquisa e escolha Executar como administrador.
Etapa 3: Na janela elevada do prompt de comando, digite sfc /scannow e pressione Enter para iniciar a varredura SFC.
Aguarde até que o processo de digitalização seja concluído. O utilitário irá notificá-lo se a verificação encontrou e reparou algum arquivo corrompido ou não.
Corrigindo o alto uso da CPU do zoom
Apesar de enfrentar a forte concorrência do Microsoft Teams e do Google Meet, o Zoom ainda é o aplicativo de videoconferência de primeira escolha de todos. Mas, às vezes, pode consumir muitos recursos da CPU e fazer com que pareça lento em seu computador. Felizmente, você pode corrigir esse problema rapidamente seguindo as soluções mencionadas acima.
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