Como corrigir o erro 0x8007045d no Windows

Quando o Windows não consegue acessar um arquivo, a mensagem de erro 0x8007045d pode aparecer no seu PC. Existem várias causas por trás desse erro, que veremos brevemente neste tutorial enquanto focamos em como corrigi-lo.

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O que é o erro 0x8007045d e por que ele ocorre?

Este erro tende a aparecer ao tentar copiar ou excluir arquivos de uma fonte externa, como uma unidade flash ou CD/DVD para o seu computador. Como alternativa, você pode estar tentando instalar um aplicativo. Quando esse problema ocorrer, você receberá uma caixa de diálogo que diz:

• “Erro 0x08007045d: A solicitação não pôde ser executada devido a um erro de dispositivo de E/S (0x8007045d) Execute novamente o backup assim que o problema for resolvido.”

• “O Windows não pode instalar os arquivos necessários. Certifique-se de que todos os arquivos necessários para a instalação estejam disponíveis e reinicie a instalação. Código de erro: 0x8007045d.”

Esse problema geralmente se manifesta quando o computador tem dificuldade em localizar ou ler arquivos específicos. Geralmente aparece após uma atualização de programa ou sistema operacional. Ao mesmo tempo, esse problema também pode ser causado por corrupção do registro do Windows, arquivos de sistema ou aplicativo, downloads de arquivos, módulos de memória ou dispositivos de armazenamento (disco rígido externo, unidade USB, CD ou DVD).

Correções Preliminares

Muitos problemas podem ser facilmente resolvidos com a atualização para a versão mais recente do Windows. Instalar a atualização mais recente do Windows tem o potencial de resolver a mensagem de erro 0x8007045d, portanto, certifique-se de fazer isso antes de prosseguir para as próximas correções.

Você também deve reiniciar o seu PC antes de prosseguir. Freqüentemente, tudo o que é necessário para resolver um pequeno problema do sistema é uma boa e velha reinicialização do sistema.

1. Baixe os arquivos afetados novamente

Se a mensagem de erro 0x8007045d aparecer enquanto você tenta abrir um arquivo baixado, é possível que algo tenha dado errado durante o download, deixando você com um arquivo corrompido ou incompleto.

Nesse caso, você pode querer remover os arquivos parciais do seu computador e baixá-los novamente da fonte antes de tentar instalá-los ou copiá-los novamente. Comparar o tamanho do arquivo baixado com o tamanho no site oficial é uma maneira rápida e simples de garantir que o arquivo no seu PC esteja completo.

Dica: tendo problemas para sair de um aplicativo no Windows? Saiba como forçar o encerramento de um programa.

2. Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows

Você pode utilizar a solução de problemas de hardware e dispositivos integrada para ajudá-lo a reparar o Windows, pois o problema pode ter sido causado por hardware externo.

1. Tipo cmd no campo de pesquisa do menu Iniciar e selecione o resultado apropriado.

2. Digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione Digitar.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. A janela da solução de problemas de dispositivos e hardware será aberta.

4. Clique no botão “Avançar”.

5. Permita que o solucionador de problemas verifique se há problemas. Se encontrar um, oferecerá uma opção para “Aplicar esta correção”.

3. Verifique se há erros de driver

Problemas de driver são bastante prevalentes no Windows. Como resultado, é mais provável que o erro 0x8007045d ocorra se o seu CD, DVD ou driver USB estiver danificado. Mas o problema pode ser resolvido usando um utilitário integrado.

1. Digite “Gerenciador de dispositivos” na caixa de pesquisa do menu Iniciar e escolha o resultado correto.

2. Acesse o driver de DVD/USB clicando com o botão direito nele.

3. Para começar a atualizar os drivers, clique no botão “Atualizar driver”

4. O assistente de atualização será iniciado. Se os drivers forem o problema, você não receberá mais a mensagem de erro. O método alternativo é localizar o fabricante do driver e baixar os drivers de seu site.

4. Use um slot USB alternativo

O problema 0x8007045d pode ser causado por um stick USB mal montado ou uma unidade de CD/DVD. Você pode tentar desconectar o armazenamento externo do seu computador, reconectá-lo e verificar se ele ainda funciona.

Certifique-se de que esteja inserido com segurança na porta USB. Você pode removê-lo ou colocá-lo em outro slot.

Bom saber: descubra como criptografar sua unidade USB e manter todas as suas informações seguras.

5. Repare o Editor do Registro

O Registro do Windows é um banco de dados principal que mantém todas as definições de configuração do sistema, preferências do usuário, propriedades de arquivo e outros dados críticos. Você pode receber várias mensagens de erro se algo der errado com ele, incluindo o irritante 0x8007045d. Ao executar uma varredura no Editor do Registro usando o utilitário interno de Limpeza de Disco, você pode encontrar quaisquer problemas no registro do seu computador.

É altamente recomendável que você faça backup de seu registro antes de executar a verificação. Você pode usar o backup para restaurar o registro ao seu estado anterior se algo der errado.

1. aperte o janelas + R para abrir a janela Executar.

2. Depois de digitar cleanmgr na caixa, pressione o botão Digitar chave.

3. Certifique-se de que (C:) esteja selecionado como a unidade e clique no botão “OK”.

4. Clique no botão “Limpar arquivos do sistema”.

5. A Limpeza de disco será reiniciada agora.

6. Deixe o software concluir a verificação do sistema.

7. Para remover os arquivos indicados, pressione “OK”.

6. Limpe seu CD/DVD

Impressões digitais sujas no disco podem ser outro motivo pelo qual você está recebendo o erro 0x8007045d. Se o seu disco não estiver limpo, a unidade de disco do seu computador pode ter dificuldade em ler os dados nele contidos. Depois de limpar completamente o disco, tente lê-lo novamente.

A mensagem de erro também pode aparecer se o seu CD ou DVD apresentar danos, como rachaduras ou arranhões. Para arranhões superficiais, você pode tentar consertá-los usando um software de reparo, como Caixa de ferramentas de reparo de CD.

Há também o método da pasta de dente, que envolve colocar pasta de dente comum no lado brilhante do CD, onde os arranhões são mais óbvios. Você precisará distribuir a pasta de dente uniformemente com o dedo ou um pano de microfibra. Em seguida, limpe o disco com outro pano de microfibra úmido. Por fim, seque o CD com um pano de microfibra seco em movimentos circulares.

Se esses métodos falharem, você pode tentar consertar seu CD/DVD por um profissional em uma oficina.

Dica: o Windows Defender remove a necessidade de instalar um programa antivírus no seu PC? Descubra aqui.

7. Desative o programa antivírus e o firewall

Programas antivírus são conhecidos por interferir nas instalações e atualizações. Se você tiver um antivírus ou firewall em seu PC, pode ser o motivo do erro.

Para desativar o software antivírus, altere as configurações do programa. Você também pode desativar rapidamente o firewall.

1. Vá para o Painel de Controle e clique em “Sistema e Segurança”.

2. Clique em “Firewall do Windows Defender”.

3. Selecione “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender” à esquerda.

4. Na seção “Configurações de rede privada”, marque a caixa “Desativar o Windows Defender Firewall” e clique em “OK” para salvar as alterações.

5. Depois de desligar o software antivírus e firewall, verifique se você pode atualizar ou instalar programas.

8. Inicialize o PC no modo de segurança

Se o erro aparecer quando você estiver tentando excluir um arquivo ou pasta, tente inicializar no modo de segurança. Você poderá acessar o Windows em uma configuração mínima, sem muita coisa acontecendo em segundo plano.

1. Você deve primeiro fazer login como administrador em seu PC.

2. Clique no botão Pesquisar, digite msconfig e pressione o Digitar chave.

3. No menu Configuração do sistema, selecione a guia “Inicialização” e marque a opção “Inicialização segura” na parte inferior.

4. Depois de selecionar “Mínimo”, clique em “OK” para salvar suas alterações.

5. Na caixa pop-up que aparece, clique no botão “Reiniciar” para forçar uma reinicialização.

Dica: se o seu computador não entrar no modo de suspensão conforme as instruções, saiba o que você pode fazer.

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