Como corrigir erro de impressora do Windows 0x0000011b

O sistema operacional Windows é conhecido por sua compatibilidade com uma ampla gama de impressoras, facilitando a impressão de documentos e materiais. No entanto, os usuários ocasionalmente encontram erros de impressora que atrapalham suas tarefas de impressão. Um desses erros é o erro da impressora 0x0000011b no Windows. Neste artigo, exploraremos esse erro e forneceremos 5 soluções eficazes para resolvê-lo.

Bem, o erro de impressora do Windows 0x0000011b é um problema comum relacionado à impressora que os usuários encontram, que ocorre por vários motivos, como um problema com o driver da impressora, erros no spooler de impressão ou, às vezes, devido a problemas de rede e assim por diante. Com esse entendimento, vamos passar para as correções e colocar sua impressora novamente em funcionamento.

1. Reinicie o spooler de impressora no gerenciador de tarefas

Reiniciar o spooler de impressora a partir do Gerenciador de tarefas é um processo simples e geralmente fornece uma solução instantânea para falha na operação da impressora com erro 0x0000011b. Siga os passos abaixo.

Passo 1: pressione a tecla Windows no teclado, digite Gerenciador de tarefase clique em Abrir.

Observação: Alternativamente, pressione ‘Ctrl + Shift + Esc’ para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2: Em Nome do processo, role para baixo, encontre ‘Spooler SubSytem App’ e expanda o processo clicando no ícone de divisa (seta).

etapa 3: No processo expandido, clique com o botão direito no Spooler de impressão e, no menu de contexto, escolha Abrir serviços.

Passo 4: Após abrir os Serviços, retorne ao Gerenciador de Tarefas e clique com o botão direito no Spooler de Impressão mais uma vez. No menu de contexto, selecione Parar para encerrar o processo.

Depois de interrompido, ele será removido do Gerenciador de Tarefas. Por fim, volte para a guia Serviços.

Etapa 5: Na guia Serviços, role para baixo, encontre Spooler de impressão e clique com o botão direito nele.

Etapa 6: no menu de contexto, escolha Iniciar.

Depois disso, você poderá conectar sua máquina Windows à impressora sem problemas. Se este método não corrigiu o erro, passe para o próximo.

Leia também: Como corrigir erro de driver de impressora indisponível no Windows 11

2. Atualize sua máquina Windows

Um ‘Erro de falha na operação 0x0000011b’ às vezes ocorre devido a uma atualização de segurança do Windows. Uma nova atualização provavelmente estará disponível na seção de atualização do Windows, pois a Microsoft resolve rapidamente esses problemas. Para baixar e atualizar quaisquer atualizações pendentes, siga as instruções abaixo.

Passo 1: pressione a tecla Windows no teclado, digite Configuraçõese clique em Abrir.

Passo 2: na janela Configurações, vá para Windows Update.

etapa 3: no painel direito, em Windows Update, clique no botão ‘Verificar atualizações’.

Você pode receber uma solicitação para baixar a atualização do Windows. Após o download, a atualização será instalada automaticamente e você receberá uma solicitação para reiniciar o PC com Windows.

Assim que o seu PC for reiniciado, a atualização terá sido aplicada. Se esse erro ocorreu após você atualizar sua máquina Windows, continue lendo.

3. Desinstale as atualizações recentes do Windows

Nos casos em que você está enfrentando o erro 0x0000011b do Windows após atualizar seu PC com os patches de segurança mais recentes do Windows, desinstalar essas atualizações pode ajudar a atenuar o problema. Siga as instruções abaixo.

Passo 1: pressione a tecla Windows no teclado, digite Painel de controle, e clique em Abrir.

Passo 2: Na janela do Painel de Controle, clique em ‘Programas e Recursos’.

etapa 3: em ‘Desinstalar ou alterar um programa’, clique em ‘Exibir atualizações instaladas’.

Você será levado às Configurações do Windows, onde poderá desinstalar as atualizações.

Passo 4: Visualize e clique no Windows Update que deseja desinstalar.

O uso das atualizações de segurança mais recentes deve resolver quaisquer problemas relacionados a erros em impressoras compartilhadas ou quaisquer outros problemas associados à impossibilidade de acesso à impressora. Se este método não funcionar, talvez o próximo funcione.

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4. Adicione manualmente a impressora usando seu endereço IP

Às vezes, interrupções na rede podem interromper a conexão estabelecida entre a impressora e o computador, fazendo com que o Windows não consiga se conectar à impressora ou encontre erros de compartilhamento da impressora. Vamos resolver esse tipo de erro seguindo as etapas abaixo.

Passo 1: pressione a tecla Windows no teclado, digite Configuraçõese clique em Abrir.

Passo 2: na janela Configurações, navegue até ‘Bluetooth e dispositivos’.

etapa 3: Em ‘Bluetooth e dispositivos’ no painel direito, role para baixo e clique em ‘Impressoras e scanners’.

Passo 4: em ‘Impressoras e scanners’, clique na impressora que está causando o problema.

Etapa 5: Na próxima tela, remova a impressora da sua máquina Windows.

Com isso, o problema que está causando a sua impressora será removido do seu PC e você retornará à página ‘Impressoras e scanners’. Agora é hora de adicioná-lo novamente. Continue com as etapas abaixo.

Etapa 6: clique em Adicionar dispositivo.

Etapa 7: o Windows procura a impressora conectada via intranet ou localmente. Se o Windows não conseguir encontrá-lo, clique em Adicionar manualmente.

Etapa 8: Na janela Adicionar impressora, selecione qualquer uma das opções de sua preferência. Para demonstração, vamos em ‘Adicionar uma impressora usando um endereço IP ou nome de host’ e clicamos em Avançar.

Etapa 9: Agora, escolha o tipo de dispositivo no menu suspenso, digite o nome do host ou endereço IP da impressora e clique em Avançar.

É isso. O Windows irá procurar a impressora com o IP ou nome do host na sua rede local e adicioná-la à sua máquina. Isso deve resolver os erros se não verificar o próximo e último método.

5. Desative a criptografia RPC do spooler de impressão usando o registro do Windows

Desativar a criptografia RPC do spooler de impressão ou máquinas ‘rpcauthnlevelprivacyenabled’ ajuda a corrigir os problemas da impressora de rede ou a operação falhou com o erro 0x0000011b. Este método pode parecer complicado, mas não é; os passos são simples. No entanto, como usaremos o Editor do Registro, recomendamos fortemente que você faça backup do Registro do Windows antes de prosseguir com as etapas abaixo.

Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite Editor de registroe clique em ‘Executar como administrador’.

Observação: Alternativamente, pressione ‘tecla Windows + R’ para abrir a caixa de diálogo Executar, digite regedit.exee clique em OK para abrir o Editor do Registro.

No prompt, selecione Sim.

Passo 2: Na barra de endereço superior, digite o endereço mencionado.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

Observação: você também pode navegar manualmente para a seção.

etapa 3: Na pasta Imprimir, clique com o botão direito, selecione Novo e escolha ‘Valor DWORD (32 bits)’.

Passo 4: Tipo RpcAuthnLevelPrivacyEnabled no campo nome.

Etapa 5: clique duas vezes no novo valor, digite 0 no campo Dados do valor e pressione OK.

Finalmente, reinicie o sistema para implementar as alterações. E é isso! Quaisquer problemas relacionados ao erro da impressora devem ser resolvidos ao inicializar o PC novamente.

Se houver alguma dúvida que deixamos de abordar neste artigo, verifique a seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre como corrigir o erro de impressora do Windows 0x0000011b

Corrija rapidamente o erro da sua impressora

Agora que você conhece 5 soluções para o erro de impressora 0x0000011b no Windows, pode resolver facilmente erros de impressora relacionados a um driver de impressora problemático, serviço de spooler de impressão ou problemas de conectividade. Essas correções ajudarão você a colocar sua impressora de volta nos trilhos. Você também pode ler estas maneiras de corrigir o erro de impressora não disponível no Android.