Com o Messenger conectado a todos os serviços do Facebook, é fácil ficar enterrado em toneladas de bate-papos com spam ou irrelevantes. E quando surge a necessidade de limpeza, leva um segundo para excluir todas essas mensagens. Mas e se você acidentalmente excluir uma mensagem importante junto com ela? Você pode recuperar mensagens excluídas do Facebook? Vamos descobrir.
A resposta simples à pergunta acima é não; não há opção para recuperar uma mensagem excluída do Facebook. Porém, onde há vontade, há um caminho. Então, vamos verificar 7 soluções alternativas que você pode usar para recuperar mensagens excluídas no Facebook.
Observação: Faça login em sua conta do Facebook antes de continuar.
1. Verificando a pasta de arquivo
Se você arquivou acidentalmente uma conversa, não conseguirá encontrá-la na janela principal do bate-papo. Nesse caso, você pode acessar todos os seus bate-papos arquivados e ver se consegue encontrar a conversa relevante. Em seguida, desarquive-o adequadamente.
Faça isso se de repente você não conseguir encontrar uma conversa na janela principal de bate-papo do Messenger. Veja como.
No telemóvel
Passo 1: Abra o aplicativo Messenger no seu celular. Em seguida, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo.
Passo 2: Toque em Arquivar.
Etapa 3: Aqui, mantenha pressionado o bate-papo relevante para ver mais opções.
Passo 4: Toque em Desarquivar.
Na área de trabalho
Passo 1: Abra o Facebook Messenger em qualquer navegador da web.
Abra o Facebook Messenger
Passo 2: Aqui, clique no ícone de três pontos.
Etapa 3: Clique em Bate-papos arquivados.
Passo 4: Agora, vá até o chat que deseja desarquivar e clique no ícone de três pontos.
Etapa 5: Assim que as opções do menu ficarem visíveis, clique em Desarquivar bate-papo.
Isso irá desarquivar o chat e disponibilizá-lo na janela principal de chat do seu Facebook Messenger.
Leia também: Como visualizar conversas secretas no Messenger
2. Verificando seu ID de e-mail registrado
Observação: Você só pode usar esse método se tiver notificações por e-mail para mensagens ativadas. Caso contrário, continue com o método a seguir.
Sempre que alguém lhe envia uma mensagem no Facebook, você também recebe uma notificação no seu e-mail registrado. Nesse caso, você pode abrir a mensagem de notificação e ver a mensagem lá.
Isso permitirá que você recupere mensagens excluídas permanentemente no Facebook. Faça uma captura de tela ou encaminhe uma cópia dela para outro lugar por segurança.
3. Usando backups do Facebook
Outra maneira de encontrar mensagens excluídas do Facebook é baixando suas informações do Facebook. Isso demorará um pouco, pois o Facebook irá compilar e preparar seus dados para download. Você pode baixar este arquivo a qualquer momento nos próximos 4 dias. Depois disso, você precisará fazer uma nova solicitação.
No entanto, você precisa fazer isso imediatamente após excluir a mensagem, pois há uma chance de o Facebook remover a mensagem excluída de seu arquivo. Quando isso acontecer, ele não estará mais disponível nas informações baixadas. Siga as etapas abaixo se ainda quiser experimentá-lo.
Dica: Você pode baixar e armazenar seus dados do Facebook antes de excluir qualquer bate-papo. Isso garantirá que você tenha um backup se algo der errado.
Na área de trabalho
Passo 1: Abra o Facebook em qualquer navegador da web.
Abrir Facebook
Passo 2: Em seguida, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Etapa 3: Clique em ‘Configurações e privacidade’.
Passo 4: Aqui, clique em Configurações.
Etapa 5: Role para baixo até a seção Suas informações e clique em ‘Baixar suas informações’.
Etapa 6: Clique em Continuar. Isso abrirá o Meta Accounts Center.
Etapa 7: Aqui, clique em ‘Solicitar download’.
Etapa 8: Agora, selecione Cópia completa. Isso garantirá que uma cópia completa dos seus dados do Facebook esteja disponível para download.
Observação: Você também pode selecionar ‘Selecionar tipos de informações’ e baixar os dados do Messenger separadamente. Porém, se você já excluiu a mensagem, é aconselhável baixar todos os dados.
Etapa 9: Clique em Enviar solicitação.
Feito isso, aguarde até que o arquivo fique disponível no seu e-mail cadastrado. Baixe e descompacte o arquivo para ver todos os dados. Em seguida, abra a pasta do Messenger e verifique se a conversa ou chat excluído está incluído.
No telemóvel
Passo 1: Abra o aplicativo Facebook Mobile e, no canto superior direito, toque no ícone de hambúrguer.
Observação: Os usuários do iPhone devem tocar na foto do perfil no canto inferior direito.
Passo 2: Toque em ‘Configurações e privacidade’. Em seguida, toque em Configurações.
Etapa 3: Vá para a seção Suas informações e toque em ‘Baixar suas informações’.
Passo 4: Toque em ‘Solicitar um download’.
Etapa 5: Aqui, toque em Cópia completa.
Etapa 6: Por fim, toque em Enviar solicitação.
Assim que seu arquivo estiver pronto, você será solicitado a baixá-lo a partir do seu ID de e-mail registrado. Em seguida, abra o arquivo e percorra os dados do Messenger para procurar a conversa relevante.
4. Percorrendo arquivos de cache no Android
Os dispositivos Android armazenam arquivos de cache relevantes aos aplicativos instalados para ajudar a acelerar o desempenho e aumentar a eficiência dos aplicativos. Usando esses arquivos, você pode ver mensagens que seriam excluídas do Messenger. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Observação: Esta opção pode não estar disponível para determinados dispositivos Android.
Passo 1: Abra o gerenciador de arquivos do seu dispositivo. Em seguida, abra todos os arquivos e pastas.
Passo 2: Aqui, toque em Android.
Etapa 3: Em seguida, toque em Dados.
Passo 4: Nas pastas de cache disponíveis, selecione a pasta Facebook ou Messenger.
Em seguida, revise todos os arquivos disponíveis e veja se consegue localizar a conversa excluída em seu dispositivo Android.
6. Perguntando ao outro usuário
Ao excluir conversas no Facebook, você tem a opção de excluí-las apenas para você ou para todos. Se você a removeu apenas para você, uma cópia da mensagem ainda deverá estar disponível no Messenger do outro usuário. Nesse caso, você pode pedir que reenviem a mensagem.
Se não for esse o caso, explique a situação e peça ao outro usuário que reenvie a mensagem mesmo assim. Eles podem, no entanto, precisar redigitar a mensagem. Dessa forma, você poderá ver suas mensagens excluídas no Messenger.
Dica: verifique sua galeria de fotos se você costuma fazer capturas de tela de conversas importantes. Pode ajudar a recuperar suas mensagens excluídas. Se a captura de tela estiver disponível, compartilhe ou salve-a em outro lugar por segurança.
Perguntas frequentes para recuperar mensagens excluídas no Facebook
Não, uma vez excluída uma mensagem, ela é imediatamente removida pelo Facebook. Você não pode recuperá-lo, a menos que tenha sido salvo em outro lugar antes de ser excluído.
Embora existam softwares e aplicativos de terceiros que prometem recuperar mensagens excluídas no Facebook, não recomendamos usá-los, pois isso pode comprometer sua conta do Facebook.
Recuperar mensagens excluídas
Não importa o quão cuidadoso você seja, se você excluir algo acidentalmente, geralmente ele desaparece para sempre. É aqui que as soluções alternativas são úteis. Portanto, esperamos que este guia tenha ajudado você, principalmente se você deseja recuperar mensagens importantes do Facebook.
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