Como resolver “Algo não saiu como planejado” no Windows

Ao instalar atualizações no Windows, você pode se deparar com o erro “Algo não saiu como planejado”. Isso geralmente acontece se os componentes do Windows Update forem corrompidos ou se o aplicativo antivírus estiver bloqueando atualizações por engano, entre outras coisas. Este guia fornece algumas sugestões sobre como corrigir o erro.

Bom saber: se você estiver lidando com alto uso de memória do Desktop Window Manager, confira esta postagem sobre como fazer as coisas voltarem ao normal.

Solução de problemas básicos

Antes de aplicar as soluções mais complexas abaixo, tente implementar estas correções básicas, que podem economizar tempo e esforço:

• Desinstale seu programa antivírus – Sabe-se que o aplicativo antivírus Malwarebytes interfere nas atualizações do Windows, impedindo-as de serem instaladas corretamente. Nossa sugestão é desinstalar o aplicativo do seu sistema para ver se isso resolve o seu problema. Você pode desinstalar seu antivírus, mesmo que não seja o Malwarebytes. Não se preocupe, pois o pacote integrado de segurança do Windows protege você.

• Execute o solucionador de problemas do Windows Update – o solucionador de problemas é uma ferramenta interna do Windows projetada para diagnosticar e resolver automaticamente problemas relacionados ao Windows Update.
• Libere espaço em disco – As atualizações do Windows podem falhar na instalação quando não há espaço suficiente no disco. Consulte nossa postagem para ver como começar a liberar espaço em seu C dirigir.

Para sua informação: está faltando uma janela na sua área de trabalho? Aprenda como mover uma janela que está fora da tela de volta ao foco.

1. Redefinir os componentes do Windows Update

Os componentes do Windows Update podem estar corrompidos ou danificados. Reparar ou redefini-los pode resolver o problema.

Abra o utilitário Executar pressionando Ganhar + R no seu teclado. Tipo cmd na caixa e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para executar o prompt de comando com acesso de administrador. Clique Sim quando solicitado a confirmar na caixa de diálogo Controle de conta de usuário.

Execute primeiro os seguintes comandos DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação). Isso solicitará que o Windows Update baixe os arquivos necessários para corrigir arquivos de sistema danificados.

dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
sfc /scannow

Execute o SFC, iniciando o processo de reparo dos arquivos de sistema corrompidos para tentar reparar quaisquer problemas com os componentes do Windows Update. Se ainda não funcionar, prossiga com a reinicialização manual.

Execute os seguintes comandos no prompt de comando, um por um, para interromper os serviços BITS, Windows Update e criptografia.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc

Execute o comando abaixo para excluir o qmgr*.dat arquivo do seu computador.

del C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat

Copie e cole cada comando para renomear as pastas relacionadas como arquivos BAK.

ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak

Execute estes comandos para redefinir o serviço BITS e o serviço Windows Update.

sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
 
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)

Mude para a pasta do Windows executando o comando abaixo.

cd /d %windir%\system32

Registre novamente os arquivos de serviço do BITS e do Windows Update com os seguintes comandos:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Para redefinir o Winsock, execute isto:

netsh winsock reset

Reinicie os serviços BITS, Windows Update e criptografia novamente.

net start bits
net start wuauserv   
net start cryptsvc

2. Reinicie o serviço Windows Update

Reiniciar o serviço Windows Update em seu PC também pode corrigir o problema “Algo não saiu como planejado”.

Imprensa Ganhar + R para iniciar a caixa de diálogo Executar. Tipo services.msc, e clique OK.

Na janela Serviços, role para baixo e encontre atualização do Windows nos serviços listados. Clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu de contexto.

Colocou o Tipo de inicialização para Automáticoe clique no Começar botão. Imprensa Aplicar -> OK para fechar a janela.

Clique com o botão direito atualização do Windows novamente e escolha Reiniciar no menu de contexto.

Repita os passos anteriores para o Transferência inteligente em segundo plano Serviço. Feito isso, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

3. Limpe o cache do Windows Update

É possível que o cache do Windows Update tenha sido corrompido, o que pode resultar em falhas nas atualizações. Limpar os arquivos e pastas em cache pode ser uma solução e não excluirá nenhum arquivo importante do seu PC.

Abra o aplicativo de serviço novamente, clique com o botão direito atualização do Windowse escolha Parar.

Abra uma caixa de diálogo Executar e digite C:\Windows\SoftwareDistribution abrir Explorador de arquivos e redirecioná-lo para o Pasta SoftwareDistribution.

Selecione todos os arquivos e pastas em seu local atual pressionando Ctrl + A e clicando Excluir no topo.

Mude para o Serviços janela. Clique com o botão direito atualização do Windowse selecione Começar. Tente reinstalar a atualização do Windows com defeito.

Dica: se o DiskPart encontrar um erro no Windows, saiba o que fazer a respeito.

4. Configure o ID da partição do sistema

As atualizações do Windows podem falhar se forem instruídas a instalar na partição de disco errada. Evite que isso aconteça atribuindo o ID correto à partição onde as atualizações devem ser instaladas.

Abra o prompt de comando com direitos de administrador conforme explicado acima.

Tipo diskpart e pressione Digitar para abrir o Utilitário Diskpart no Windows que permite ver, criar e remover partições de disco.

Correr list disk para visualizar todos os discos disponíveis em seu computador.

Verifique a lista gerada e encontre o disco onde você instalou o Windows. Observe o número do disco sob o Disco coluna.

Correr select disk numbere substitua número com o número do seu disco.

Depois de selecionar o disco, digite list partition em cmd. Na lista exibida, encontre o Sistema partição verificando o Tipo coluna.

Tipo select partition number. Substituir número com seu próprio número de partição.

Por fim, execute o seguinte comando para atribuir o ID correto à partição selecionada.

SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b

Reinicie o seu PC para aplicar todas essas alterações.

5. Desative o .NET Framework 3.5

Se o .NET Framework 3.5 estiver ativo no seu PC, isso poderá impactar negativamente os processos de atualização no seu dispositivo Windows. Felizmente, este é um recurso opcional que você pode desativar.

Navegar para Configurações -> Aplicativos -> Recursos opcionais -> Mais recursos do Windows.

Se você estiver no Windows 10, inicie o Painel de Controle e navegue até Programas -> Programas e Recursos -> Liga ou desliga características das janelas.

Dos recursos listados, localize e desmarque a caixa de seleção ao lado do .NET Framework 3.5 (inclui .NET 2.0 e 3.0) opção. Imprensa OK.

Dica: aprenda como instalar o .NET Framework no Windows.

6. Instale as atualizações manualmente

Se as atualizações do Windows ainda não puderem ser instaladas, tente baixar manualmente um pacote de atualização e instalá-lo você mesmo. Visite a Catálogo do Microsoft Updatee pesquise sua versão do Windows. Em seguida, baixe o arquivo MSU correspondente e instale-o.

7. Reinicialize o Windows 11

Se nenhuma das correções acima funcionou para você, a próxima etapa deve ser reiniciar o seu PC com Windows. Você ainda tem a opção de preservar seus arquivos, então não se preocupe. Confira nossa postagem para ver como iniciar o processo de redefinição do Windows no seu dispositivo.

Os problemas do Windows Update tendem a ser bastante comuns, então não se desespere se encontrar um. Por falar nisso, se o serviço Windows Update estiver faltando em seu PC, tente restaurá-lo com o Editor do Registro.

Crédito da imagem: Grátis. Todas as capturas de tela da Princesa Angolluan.