Logitech Flow permite aos usuários compartilhar um mouse ou teclado entre diferentes computadores conectados na mesma rede Wi-Fi. Normalmente, configurar e usar o Logitech Flow é muito fácil. Mas se o Logitech Flow não estiver funcionando para você, estamos aqui para ajudar. Vamos verificar diferentes maneiras de consertar o Logitech Flow que não funciona no Windows ou Mac.
Os usuários enfrentam problemas como o Logitech Flow não encontrar outros computadores ou não funcionar entre Mac e Windows. Seja qual for o problema com o Logitech Flow, esta postagem irá eliminá-los. Vamos começar. Também abordamos como consertar o Logitech Flow que não funciona no teclado no final.
1. Verifique se você possui dispositivos compatíveis
Logitech Flow funciona apenas em Windows e macOS. Você pode usá-lo entre dois computadores Windows, 1 Mac e Windows, ou dois dispositivos Mac. Além disso, você deve ter Windows 10+ e macOS 10.15 para que o Logitech Flow funcione corretamente.
E, claro, você deve ter um mouse Logitech que suporte o recurso Flow. Alguns dos dispositivos compatíveis com Logitech Flow incluem M590, M720 Triathlon, MX Master 3, MX Master 2S, MX Ergo, MX Anywhere 2S e M585. Se você atender a todos os requisitos, vá para a correção a seguir.
2. Reinicie os dispositivos
Se você tiver dispositivos compatíveis, simplesmente reinicie os dois computadores antes de tentar outras correções. Além disso, reinicie o seu modem Wi-Fi. Às vezes, reiniciar é suficiente para resolver o problema.
3. Habilite o fluxo em ambos os dispositivos
Para que o Logitech Flow funcione, ele deve estar habilitado em ambos os computadores. Siga estas etapas para ativar o Flow:
Passo 1: Abra o aplicativo Logi Options+ em seu primeiro computador.
Passo 2: Clique com o mouse. Se o mouse não aparecer, ele não está conectado ao computador. Emparelhe-o primeiro com o computador.
Etapa 3: Clique em Fluxo no lado esquerdo e ative o botão de alternância próximo a Fluxo na parte superior. Se já estiver ativado, desligue-o e ative-o novamente.
4. Conecte-se à mesma rede Wi-Fi
Um dos principais requisitos para o funcionamento do Logitech Flow é que ambos os dispositivos usem a mesma conexão de rede Wi-Fi. Portanto, verifique a rede Wi-Fi em ambos os computadores. Além disso, mantenha-os no mesmo canal Wi-Fi, ou seja, 2,4 GHz ou 5 GHz.
5. Atualize o aplicativo
O Logitech Flow frequentemente para de funcionar devido a um bug no próprio aplicativo oficial. Você deve verificar se há uma atualização disponível e instalá-la o mais rápido possível. Abra o aplicativo Logitech em seu computador e clique no ícone Configurações seguido de Verificar atualizações.
6. Use um receptor unificador em um dispositivo
Estranhamente, para muitos usuários da Logitech para os quais o Logitech Flow não funcionava entre Mac e Windows, usar o receptor unificador em um computador e Bluetooth em outro resolveu o problema magicamente. Basicamente, não conecte os dois dispositivos usando Bluetooth.
7. Use o software correto
A Logitech possui dois softwares – Logitech Options e um Logitech Options+ mais recente. Certifique-se de usar o mesmo aplicativo em ambos os dispositivos. Além disso, se você estiver usando Logitech Options, instale o aplicativo Logi Options+. E se você estiver no Logi Options +, desinstale-o e tente instalar o aplicativo Logitech Options mais antigo em ambos os dispositivos.
8. Mude o Wi-Fi para Privado (Windows)
Se o Logitech Flow não estiver funcionando no Windows, torne sua rede Wi-Fi privada. Normalmente, sua rede doméstica deve ser apenas privada, mas pode ter sido alterada acidentalmente. Siga estas etapas para tornar a rede Wi-Fi privada em um PC com Windows.
Passo 1: Vá para Configurações, seguido de Rede e Internet. Selecione Wi-Fi.
Passo 2: Clique na sua rede Wi-Fi.
etapa 3: selecione Rede privada em Tipo de perfil de rede.
Dica: saiba o que acontece quando você redefine as configurações de rede no Windows.
9. Permitir o aplicativo Logitech nas configurações de firewall (Windows)
Em seguida, você deve garantir que o aplicativo Logitech seja permitido nas configurações de Firewall do seu PC com Windows. Para isso, siga estes passos:
Passo 1: Digite Segurança do Windows na pesquisa do Windows. Clique nele nos resultados da pesquisa.
Passo 2: Clique em ‘Firewall e proteção de rede’ e depois em ‘Permitir um aplicativo através do firewall’.
etapa 3: Clique em Alterar configurações e encontre LogiOptionsMgr.EX ou Log Options+ Agent e marque a caixa à esquerda para Privado e Público.
Passo 4: Da mesma forma, faça o mesmo em outro computador se estiver tentando usar o Logitech Flow entre dois computadores Windows.
Etapa 5: Reinicie os dois computadores.
Dica: Aprenda como desabilitar o firewall em um computador Windows
10. Desligue a VPN
Você usa VPN em algum dos dois computadores? Tente desligá-lo e veja se o Logitech Flow começa a funcionar corretamente.
11. Instale o ponto de ajuste (Windows)
Se o Logitech Flow não detectar outros computadores, você deverá instalar um pequeno serviço adicional chamado SetPoint da Logitech.
Passo 1: Abra a página do SetPoint e clique no botão Download.
Instalar SetPoint
Passo 2: Siga as instruções na tela para instalá-lo em seu computador.
etapa 3: Reinicie o seu computador e tente usar o Logitech Flow.
12. Redefinir fluxo
Antes de solicitarmos a reinstalação do aplicativo, você deve redefinir o Flow em ambos os computadores. Fazer isso removerá o computador da rede Flow e você deverá se conectar a ele novamente.
Passo 1: Abra o aplicativo Logi Options e selecione seu mouse.
Passo 2: Clique em Fluxo, seguido de Mais configurações na parte superior.
etapa 3: Clique em Redefinir.
13. Reinstale o aplicativo Logitech
Por fim, tente reinstalar o aplicativo Logitech em ambos os computadores. Para isso, primeiro você precisará desinstalar o aplicativo e depois instalá-lo novamente. A reinstalação ajuda se ocorrer um problema de permissão ou erro durante o processo de instalação.
Dica: Aprenda como obter gestos do Mac em qualquer mouse.
14. Use o aplicativo Mouse Sem Fronteiras
Se o Logitech Flow ainda não funcionar após seguir as correções acima, tente usar o aplicativo Mouse sem Fronteiras da Microsoft em vez do aplicativo Logitech. No entanto, lembre-se de que este aplicativo só funciona em computadores Windows. Se o aplicativo não funcionar, saiba como consertar o aplicativo Mouse sem Fronteiras que não funciona.
Baixar Mouse Sem Fronteiras
Outras soluções para tentar:
- Desative qualquer ponte de rede configurada para sua máquina virtual.
- Esqueça a rede Wi-Fi atualmente conectada e reconecte-se novamente.
- Se o Logi Flow continuar desconectando, abra o aplicativo Logitech. Em seguida, abra o Gerenciador de Tarefas (Windows) e elimine o Logi Agent ou Log Options Agent. Volte para o aplicativo Logitech e você verá uma nota que diz: “O agente não está mais em execução, deseja iniciá-lo?”. Selecione sim.
- Observe que arrastar arquivos não é compatível com Logitech Flow. Você só pode movê-los entre computadores usando Copiar e Colar.
Dica bônus: Logitech Flow para teclado não funciona
Se o teclado Logitech Flow não estiver seguindo o mouse ou o Flow não estiver funcionando para o teclado, tente estas correções:
- Certifique-se de usar um teclado compatível com Logitech Flow. Isso inclui teclas MX, teclado sem fio Ergo K860, K380, Logitech Craft, K375s e K780.
- Conecte seu MacBook ao slot 1 do teclado e o PC com Windows ao slot 2. Em seguida, habilite o Flow para o teclado.
- Abra o aplicativo Logitech e selecione seu mouse. Em seguida, clique em Fluxo na barra lateral. Vá para a opção Mais configurações na parte superior. Ative a opção Link Keyboard On. Essa configuração precisa ser a mesma para que o teclado siga o mouse.
Vá com o fluxo
Usando as correções acima, o problema de não funcionamento do Logitech Flow deve ser resolvido. Se você quiser um mouse novo, dê uma olhada no melhor mouse com botões programáveis. Além disso, verifique se o mouse sem fio superior funciona.
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