Os erros da Tela Azul da Morte do Windows podem reiniciar abruptamente o seu PC ou deixar sua máquina presa em um loop de inicialização. ‘WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR’ é um desses erros BSOD no Windows que pode ocorrer por vários motivos. Após a reinicialização, alguns usuários experimentam a funcionalidade normal do sistema, enquanto outros não conseguem inicializar adequadamente seus PCs.
As principais razões por trás desse problema incluem drivers corrompidos e desatualizados, falha de componentes de hardware, superaquecimento, conflitos de software e uma atualização problemática do Windows. Usa esses nove métodos para corrigir esse erro BSOD problemático.
1. Atualize todos os drivers de dispositivos usando o Gerenciador de dispositivos
Primeiramente, você deve inspecionar todos os drivers instalados em seu PC usando o Gerenciador de Dispositivos. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Tipo gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e pressione Enter para abrir o utilitário.
Passo 2: Expanda todas as sessões do dispositivo, uma por uma, e procure um sinal de aviso amarelo. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione a opção Atualizar driver.
Etapa 3: Siga as instruções na tela para instalar a atualização mais recente disponível para esse dispositivo.
Você também pode visitar o site do fabricante do seu PC para baixar a versão atualizada dos drivers.
2. Execute uma verificação CheckDisk
Erros de disco podem ser a razão por trás desse erro de Tela Azul da Morte. Você deve usar o utilitário Check Disk para verificar erros de disco e setores defeituosos e repará-los. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Tipo cmd na caixa de pesquisa e pressione as teclas Ctrl + Shift + Enter juntas.
Passo 2: A janela Controle de conta de usuário será iniciada. Clique no botão Sim.
Etapa 3: Digite o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk /r
Passo 4: Em seguida, digite y e pressione Enter.
Etapa 5: Reinicie o seu PC para iniciar a verificação do disco. Observe que o processo levará muito tempo para ser concluído.
3. Use o utilitário de diagnóstico de memória para verificar a RAM
Se a verificação do disco não encontrar nenhum erro, você deverá verificar se há problemas na memória do sistema. O Windows oferece um utilitário de diagnóstico de memória para verificar problemas com a RAM. Veja como usá-lo:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Tipo diagnostico de memoria do Windows na caixa de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Clique na opção ‘Reiniciar agora e verificar se há problemas’.
Etapa 3: Seu PC será reiniciado e inicializado na página do utilitário, onde verificará se há erros na memória.
Passo 4: Após a conclusão da verificação, faça login no seu PC. Você verá uma notificação ‘Nenhum erro de memória foi detectado’ se tudo estiver bem.
4. Verifique a temperatura dos componentes do sistema
O superaquecimento dos componentes do sistema pode causar o erro ‘WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR’. Portanto, você deve usar um aplicativo de monitoramento de temperatura para verificar se algum componente está superaquecendo. Veja como:
Passo 1: Baixe o HWiNFO.
BaixarHWiNFO
Passo 2: Instale o aplicativo e inicie-o com as configurações padrão.
Etapa 3: Clique na opção Sensores.
Agora, verifique se há picos abruptos de temperatura ou componentes que ultrapassam os 85° C sob carga inativa ou moderada.
5. Remova o overclock dos componentes do sistema
O overclock de vários componentes também pode levar a picos erráticos de temperatura. Portanto, você deve remover o overclock dos componentes do sistema (RAM, CPU ou GPU) e então reiniciar o PC. Depois disso, verifique se as temperaturas caem e flutuam dentro da faixa segura. Caso contrário, leve os componentes do seu PC para serem verificados por um técnico de hardware.
6. Use o modo de segurança para descartar conflitos de software
O Modo de segurança pode ajudá-lo a descartar conflitos de software. Uma vez identificado, você deve remover o programa problemático do seu PC. Veja como entrar no modo de segurança no Windows:
Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado L para bloquear o PC.
Passo 2: Clique no ícone Energia. Pressione e segure a tecla Shift e clique em Reiniciar.
Etapa 3: Clique na opção Solução de problemas.
Passo 4: Selecione as opções avançadas.
Etapa 5: Clique na opção Configurações de inicialização.
Etapa 6: Clique na opção Reiniciar.
Etapa 7: Uma vez feito isso, toque na tecla F4 para inicializar no modo de segurança. Verifique se o erro persiste.
7. Remova uma atualização recente
Às vezes, as atualizações do Windows podem interromper alguns recursos existentes no seu PC. Se o erro BSOD começou a aparecer após a instalação de uma atualização recente, reverta a atualização. Veja como:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Tipo desinstalar atualizações na barra de pesquisa e pressione Enter.
Passo 2: Clique na opção Desinstalar ao lado da atualização instalada recentemente.
Etapa 3: Clique no botão Desinstalar.
Passo 4: Feche a janela do aplicativo Configurações e reinicie o PC.
8. Redefinir as configurações do BIOS
Se você notar o erro BSOD após ajustar as configurações no BIOS, você deve revertê-las ao estado padrão. Lembre-se de que a página de configurações do BIOS e os menus podem aparecer de forma diferente no seu PC.
Passo 1: Reinicie o seu PC.
Passo 2: Pressione a tecla F ou Esc designada (verifique as combinações de teclas para o modelo do seu PC) para abrir a página de configurações do BIOS.
Etapa 3: Mude para a guia Sair. Selecione a opção Carregar configurações padrão.
Passo 4: Selecione a opção Sim e pressione Enter para aplicar as alterações.
Etapa 5: Inicialize o seu PC e verifique se o erro aparece novamente.
9. Instalação limpa do Windows
Se nenhuma das correções mencionadas acima resolver o problema, você deverá fazer uma instalação limpa do Windows 11. Tente fazer backup dos arquivos da unidade C em um disco externo e aplique um ponto de restauração do sistema.
Uma vez feito isso, crie uma mídia de instalação inicializável usando Rufus após baixar o arquivo ISO oficial do Windows. Conecte o USB ao seu PC e inicialize usando-o. Depois disso, siga as instruções na tela para instalar o sistema operacional.
Corrigir erros BSOD
Esperamos que esses métodos tenham ajudado a resolver o BSOD ‘WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR’ no Windows 10 e 11. Normalmente, é um conflito de driver ou software, mas overclock e falha de hardware podem causar esse erro. Portanto, reverta todos os ajustes de overclock do seu PC e veja se isso resolve o problema. Deixe-nos saber qual truque funcionou para você nos comentários abaixo.
Apoie o nosso trabalho ❤️
Se você gostou deste artigo, considere deixar uma gorjeta para nos ajudar a continuar publicando conteúdo de qualidade.
