Enquanto fazia uma viagem pela estrada da memória, notei que algumas das minhas Memórias do Snapchat salvas recentemente desapareceram ou provavelmente foram deletadas. Como não queria perdê-las, procurei respostas online e encontrei uma solução que funciona. Então, se você também está tentando descobrir uma maneira de restaurar suas Memórias perdidas, continue lendo enquanto eu mostro como recuperar Memórias deletadas no Snapchat no Android e iOS.
Recupere memórias do Snapchat baixando seus dados
Se você fez backup de suas Memórias do Snapchat e acidentalmente as excluiu ou não consegue encontrá-las no aplicativo, você pode recuperá-las dos servidores do Snapchat. Todos os seus dados que são copiados são armazenados em seus servidores. Você só precisa baixar seus dados para recuperá-los. Nós apresentamos o processo completo para você, dê uma olhada:
- Abra o Snapchat e toque no seu Ícone Bitmoji no canto superior esquerdo.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para visitar as configurações.
- Role para baixo até Meus Dados. Nesta tela, você encontrará todos os dados do Snapchat que pode exportar.
- Ligue a chave seletora para Inclua suas memórias, mídia de bate-papo e histórias compartilhadas.
- Agora, escolha os itens a serem exportados selecionando o Memórias e outras mídias caixa de seleção e, em seguida, tocando em Próximo.
- Para baixar dados de um determinado intervalo de tempo, como na semana passada, ative a alternância para ele e selecione o intervalo apropriado.
- Agora insira seu ID de e-mail para receber os arquivos de exportação e toque em Enviar.
Aguarde um pouco e você receberá um e-mail com o link de onde você pode baixar seus dados.
- Abra o link no e-mail de um navegador da web.
- Sob Suas exportaçõesclique no azul Ver exportações botão.
- Em seguida, clique em Download para salvar seus dados do Snapchat.
O arquivo estará em um formato .zip e você precisará extrair seu conteúdo no Gerenciador de Arquivos. Suas Memórias do Snapchat estarão localizadas em uma pasta com o mesmo nome.
Limpar cache do aplicativo Snapchat
Além do método acima, você também pode limpar o cache do Snapchat se tiver problemas para encontrar Memórias salvas recentemente. Dados em cache podem ficar inchados e até mesmo corrompidos com o tempo. Isso faz com que o aplicativo não funcione corretamente e pode fazer com que suas Memórias não apareçam. Você precisa limpar o cache para corrigir esse problema. Veja como fazer isso:
No Android
- Abra o Configurações aplicativo no seu telefone Android.
- Vá para o Aplicativos seções e depois toque em Todos os aplicativos.
- Aqui, role para baixo até Snapchat e toque nele.
- Agora toque em Armazenamento e cache opção na página de informações do aplicativo.
- Toque em Limpar cache e reabra o aplicativo para verificar se suas memórias do Snapchat foram recuperadas.
No iOS
Como não há opção para limpar o cache no iOS como há no Android, usaremos o método Offload app. Ele limpa o cache do aplicativo sem perda de dados.
- Abra o iPhone Aplicativo de configurações.
- Navegue até o Em geral opção e toque em Armazenamento do iPhone.
- Aqui, encontre Snapchat e toque nele.
- Selecione o Descarregar aplicativo opção.
- No prompt de confirmação, selecione Descarregar aplicativo.
- Em seguida, reinstale o aplicativo tocando em Reinstalar aplicativo opção.
Atualize o Snapchat para a versão mais recente
Versões desatualizadas do aplicativo também podem fazer com que certos recursos, como Memórias, não funcionem corretamente como deveriam. Caso você tenha desabilitado as atualizações automáticas e não tenha atualizado o aplicativo há algum tempo, então é hora de fazer isso.
Vá até o Loja Google Play ou Loja de aplicativos iOS para atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível. Uma vez instalado, abra o aplicativo para verificar se suas Memórias perdidas estão visíveis novamente.
Faça backup de memórias corretamente no Snapchat
Caso suas Memórias do Snapchat não tenham backup, então recuperá-las é basicamente impossível. Eu já cometi esse erro, então para garantir que você não faça o mesmo, aqui está um guia sobre como você pode fazer backup de Memórias no Snapchat.
- No Snapchat, toque no seu Ícone Bitmoji no canto superior esquerdo.
- Em seguida, toque em ícone de engrenagem da sua página de perfil para abrir as configurações.
- Em Configurações, toque em Memórias opção em “Controle de Privacidade”.
- Aqui, ative a alternância para Backup inteligente.
Quando o Progresso do Backup disser “Concluído”, isso confirma que suas Memórias foram copiadas.
Isso resume este artigo e as maneiras que você pode usar para recuperar suas Memórias do Snapchat excluídas. Um aplicativo que é baseado unicamente em mensagens temporárias e fotos de visualização única, as Memórias têm um significado especial. Existem vários momentos que salvei que adoro revisitar ocasionalmente, e tenho certeza de que você também. Então, se você estava tendo problemas para encontrar suas Memórias perdidas ou excluídas, espero que este guia tenha ajudado você.
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Basta deslizar para cima na tela da Câmera para visualizar suas memórias salvas no aplicativo.
Se suas Memórias estiverem em backup, você pode recuperá-las baixando seus dados do Snapchat. Para fazer isso, abra as configurações do Snapchat na sua página de perfil > vá para Meus Dados > ative o botão para Incluir suas Memórias, Mídia de Chat e Histórias Compartilhadas e insira seu endereço de e-mail para receber o arquivo contendo seus dados do Snapchat.
Para salvar Snaps nas Memórias, navegue até as configurações do Snapchat na página de perfil > vá para a opção Memórias > toque no botão Salvar > escolha a opção “Memórias e Rolo da Câmera”.
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