7 melhores maneiras de corrigir o erro do Google Chrome não respondendo

O Google Chrome é meu navegador preferido em dispositivos móveis e computadores. O navegador sincroniza perfeitamente as guias de diferentes dispositivos e oferece várias extensões de cromo. No entanto, a experiência do Chrome não é isenta de problemas. O navegador é famoso por consumir quantidades excessivas de RAM. Outro problema generalizado com o Chrome é que, às vezes, ele para de responder no Windows.

E os usuários não podem simplesmente mudar para qualquer alternativa do Chrome, pois têm o histórico de navegação, extensões, favoritos e senhas salvos no navegador Chrome. A transição não é tão suave quanto se poderia pensar.

Em vez disso, você pode seguir este guia e corrigir o erro de não resposta do Google Chrome. Verifique as instruções passo a passo abaixo e solucione os problemas do Chrome no Windows.

1. Verifique se você está conectado à Internet

Primeiro, verifique se o seu dispositivo está conectado a uma conexão de internet estável.

Depois de confirmar isso, abra o aplicativo Configurações no Windows 10 (use o atalho de teclado Windows + I). Navegue até Rede e Internet > Status e certifique-se de que diz ‘Você está conectado à Internet’.

Se o status disser isso, você também desejará testar a conexão com a Internet com um navegador diferente, para garantir que o problema esteja centralizado apenas no Chrome. Abra o Microsoft Edge ou Firefox e tente abrir alguns sites.

Se você não consegue se conectar à Web usando outros navegadores, sabe que ainda há um problema com sua conexão com a Internet e não com o Chrome. Por outro lado, se o outro navegador se conectar bem, o problema é apenas com o Chrome e você pode continuar com nosso guia de solução de problemas.

2. Limpe o cache e os cookies do Google

Um cache corrompido pode arruinar seu dia. É quase sempre seguro limpar o cache, então não há razão para não tentar.

Se houver dados de navegação sobrecarregados em seu Google Chrome, isso pode tornar o navegador lento ou parar de responder completamente.

Portanto, quando o Google Chrome não responde no Windows 10, você pode limpar o histórico de navegação, o cache e os cookies do seu navegador.

Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.

Passo 2: Navegue até Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.

Etapa 3: No menu a seguir, vá para Avançado e selecione Arquivos de cache e cookies para excluir.

Em seguida, reinicie o navegador Google Chrome e verifique se os problemas com o Google Chrome não respondendo foram corrigidos.

3. Feche o Chrome corretamente

Às vezes, o Chrome para de responder porque as guias que você fechou ao longo do tempo nunca encerram o processo. Esses processos do Chrome aumentam e consomem muita RAM. O comportamento acaba levando o Chrome a travar, congelar ou não abrir.

Siga as etapas abaixo para fechar o Chrome completamente no Windows 10.

Passo 1: Pressione a tecla Windows e abra o menu iniciar.

Passo 2: Digite Gerenciador de Tarefas e pressione Enter para abrir o programa.

Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no processo de nível superior do Google Chrome (aquele com o número ao lado) e selecione Finalizar tarefa.

Isso fechará todos os processos do Chrome em execução, liberará espaço na RAM e permitirá que você reinicie o Chrome. Você também deve dar uma olhada em outros processos em execução em segundo plano. Feche os irrelevantes, e isso deve liberar mais espaço de RAM no seu dispositivo Windows 10.

4. Desative as extensões do Chrome

As extensões desempenham um papel vital no ecossistema do Chrome. Usando extensões, pode-se adicionar mais recursos à interface e funcionalidade básica do Chrome. No entanto, alguns podem não ser mantidos ativamente, podem estar desatualizados ou desenvolver incompatibilidades com novas versões do Chrome.

Se você tiver dezenas de extensões do Chrome instaladas, pode ser difícil descobrir qual delas está causando o problema.

Por isso, a solução mais fácil é desabilitar todas as extensões e habilitar apenas as que você precisa, uma de cada vez.

Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.

Passo 2: Navegue até Mais ferramentas > Extensões.

Etapa 3: Ele abrirá o menu Extensão. Toque no botão Remover e remova as extensões do Chrome.

5. Redefinir todas as configurações do Chrome

Isso pode ajudar porque há momentos em que ajustar as configurações erradas pode causar problemas com o Chrome, especialmente se você estiver ativando recursos beta.

Você pode corrigir tudo isso redefinindo o Chrome.

Passo 1: Inicie o Chrome e abra Configurações.

Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.

Etapa 3: Role para baixo até a seção Redefinir e limpar e clique em Restaurar configurações para seus padrões originais.

Isso abrirá uma janela com um aviso informando que todas as configurações do Chrome serão redefinidas. Basta selecionar Redefinir configurações para continuar.

Lembre-se de que isso desativará todas as suas extensões, limpará dados temporários e eliminará todos os cookies. No entanto, isso não afetará os favoritos, o histórico e as senhas salvas.

6. Use o verificador de malware do Chrome

Se nenhum dos truques acima funcionar, seu sistema pode ter um malware que está interferindo no Chrome. A boa notícia é que o Google integrou um scanner anti-malware que irá escanear seu computador e encontrar quaisquer problemas.

Passo 1: Abra o Chrome e vá para Configurações.

Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.

Etapa 3: Role para baixo até a seção Redefinir e limpar e clique em Limpar computador.

Isso abrirá uma janela onde você pode iniciar a verificação de malware do Chrome. Basta selecionar o botão Localizar para iniciar a verificação.

7. Reinstale o Chrome

Reinstalar o Chrome é a maneira completa de redefinir o Chrome. Você deve remover o Chrome do menu Adicionar ou remover programas.

Quando o processo de desinstalação terminar, abra o instalador do Chrome que você baixou. Depois que o Chrome for totalmente reinstalado, ele deverá funcionar normalmente novamente.

Comece a usar o Google Chrome novamente

Você pode corrigir facilmente o erro de não resposta do Chrome no Windows 10 usando os truques mencionados acima. Enquanto você está nisso, deixe-nos saber sobre o truque que funcionou para você na seção de comentários abaixo.