Ao longo dos anos, recursos móveis básicos, como chamadas e mensagens de texto, foram refinados e aperfeiçoados. No entanto, você pode enfrentar alguns erros de tempos em tempos. Um deles é o erro “Sua chamada não pode ser completada como discada”. E embora geralmente desapareça depois de um tempo, o que acontece quando isso não acontece? Vamos descobrir tudo sobre isso.
Um problema recorrente “Sua chamada não pode ser completada como discada” pode ser devido a vários motivos. Talvez a rede telefônica esteja sobrecarregada ou você esteja discando um número incorreto. Você também pode receber esse erro se o plano móvel atual do chamador tiver terminado ou se o número para o qual você está ligando for falsificado. Mas há alguma maneira de superar isso? Continue lendo para saber.
1. Reinicie seu dispositivo
Se você estiver enfrentando erros como “Sua chamada não pode ser concluída neste momento” ao fazer chamadas, pode ser o seu dispositivo que está temporariamente com problemas. Nesse caso, mantenha pressionado o botão liga / desliga e reinicie o dispositivo. Isso reiniciará todas as funções do dispositivo e, com sorte, criará uma sessão sem falhas. Veja como.
No iOS
Passo 1: De acordo com o modelo do seu dispositivo, siga os passos abaixo para desligar o seu iPhone.
- Para iPhone SE 1ª geração, 5s, 5c e 5: Pressione e segure o botão superior.
- Para iPhone SE 2ª geração em diante, 7 e 8: Pressione e segure o botão lateral.
- Para iPhone X e superior: Pressione e segure o botão liga / desliga e qualquer um dos botões de volume simultaneamente.
Passo 2: Em seguida, segure e arraste o ícone de energia até o final.
Depois que a tela do dispositivo desligar, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça. Aguarde até que o dispositivo reinicie e tente fazer a chamada novamente.
No Android
Passo 1: Pressione e segure o botão de menu liga/desliga.
Passo 2: Em seguida, toque em Reiniciar.
Depois que o dispositivo terminar de reiniciar, digite a senha ou o PIN do dispositivo, se necessário. Em seguida, tente fazer uma chamada para ver se está funcionando conforme o esperado.
2. Ligue sem o código ISD
Se você estiver discando números com um código ISD, o problema pode estar no código. Embora a maioria dos códigos ISD comece com + seguido do código ou 00, alguns dispositivos o interpretam como um dígito normal. Isso significa que seu número original de +1123 ou 0023 se torna 123, o que pode fazer com que a chamada não seja conectada corretamente.
Se isso acontecer, você pode tentar ligar sem anexar o código ISD como prefixo ou verificar o código antes de discar o número. Além disso, se estiver discando um número com código de área, verifique se o código correto está em uso. Se a chamada ainda não for conectada, vá para a próxima seção.
3. Ativar chamadas Wi-Fi
A chamada Wi-Fi permite que você use seu Wi-Fi para fortalecer sua rede móvel e fazer chamadas mesmo com sinal extremamente baixo. Portanto, se você estiver enfrentando o erro “Não foi possível concluir sua chamada” devido a problemas de rede ou conectividade ruins, tente ativar a chamada Wi-Fi em seu dispositivo.
Além disso, se esse recurso já estiver ativado, tente desativá-lo para verificar se suas chamadas funcionam corretamente. Veja como fazer isso no seu dispositivo Android.
Passo 1: Abrir configurações.
Passo 2: Aqui, toque em Conexões.
Etapa 3: Ative a alternância para chamadas Wi-Fi para habilitá-lo.
Isso permitirá chamadas Wi-Fi em seu dispositivo Android. Como alternativa, você também pode verificar nosso outro artigo para saber como habilitar chamadas Wi-Fi no iPhone.
4. Tente ligar de outra operadora
Há uma chance de que o erro “Sua chamada não pode ser concluída neste momento” seja um problema de rede e não esteja relacionado ao seu dispositivo. Para confirmar isso, tente ligar para o mesmo número de uma operadora diferente. Se a chamada for concluída, pode ser que sua rede atual esteja sobrecarregada e não esteja funcionando corretamente. Espere um pouco antes de ligar novamente. No entanto, se você ainda enfrentar problemas, passe para a próxima correção.
5. Exclua o contato do seu dispositivo
Embora os contatos pré-alimentados ou salvos facilitem a discagem de números conhecidos, eles podem acabar causando problemas ao ligar para o referido número. Além disso, às vezes um único contato pode ter várias entradas, cada uma com seu conjunto de números. Se isso acontecer, você pode ficar confuso ou sobrecarregado, discar o número errado e obter o erro “Sua chamada não pode ser concluída como discada”.
Para evitar que isso aconteça, você pode acessar a lista de contatos do seu dispositivo e excluir o referido contato junto com quaisquer outras cópias que ele possa ter. Em seguida, tente ligar novamente digitando manualmente o número no discador do seu dispositivo. Confira nosso guia para saber mais sobre como excluir mais de um contato.
6. Verifique se o contato está bloqueado
Se você vê repetidamente mensagens de erro como “Não foi possível concluir sua chamada” ao ligar para um número específico, talvez seja hora de examinar a lista de bloqueios do seu dispositivo, pois ligar para um contato bloqueado pode não produzir os melhores resultados. Talvez você tenha bloqueado o número anteriormente e se esquecido dele ou tenha tocado por engano no ícone de bloqueio.
De qualquer forma, abrir a lista de bloqueio do seu dispositivo garantirá que não é um número bloqueado. E se o número aparecer na lista de bloqueados, basta desbloqueá-lo e tentar ligar novamente. Siga as etapas abaixo para abrir a lista de números bloqueados em um dispositivo Android.
Passo 1: Abra o aplicativo Telefone e vá para Recentes.
Passo 2: Aqui, toque no ícone de três pontos.
Etapa 3: Em seguida, toque em Configurações.
Passo 4: No menu Configurações de chamada, toque em Bloquear números.
Passo 5: Na lista de números bloqueados, localize o número para o qual você está tentando ligar. Se você encontrá-lo, toque no ícone – na frente dele.
Isso removerá instantaneamente o número da lista de bloqueio do seu dispositivo Android. Da mesma forma, você também pode encontrar números bloqueados em um iPhone. Uma vez localizado, desbloqueie o número e veja se a ligação é realizada.
7. Entre em contato com seu provedor de serviços
Se você ainda estiver enfrentando problemas ao ligar, entrar em contato com seu provedor de serviços pode ajudar. Certos números de suporte ao cliente suportam chamadas gratuitas. No entanto, se você não conseguir fazer chamadas, também pode acessar o site e dar uma olhada nas páginas de suporte.
Você também pode entrar em contato com eles diretamente via chat, telefone ou e-mail. Em seguida, explique o problema com o máximo de detalhes possível para garantir uma resolução rápida.
Perguntas frequentes sobre problemas com chamadas móveis
Receber uma ligação de alguém com “Sem identificador de chamadas” significa que essa pessoa não deseja compartilhar suas informações de contato com você. Nesse caso, você pode tentar entrar em contato com sua operadora para ver quem está ligando para você ou simplesmente bloquear as chamadas usando os filtros de spam do seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte nosso guia sobre o que significa “No Caller ID” em qualquer telefone.
Não, na maioria dos casos, você não pode ligar para um número que o bloqueou. Ao ligar para eles, você pode ouvir um toque ou dois, mas a chamada será encerrada ou irá direto para o correio de voz.
Faça chamadas sem preocupações
Esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir o erro “Sua chamada não pode ser completada como discada” ao ligar de qualquer dispositivo. Você também pode conferir nosso outro artigo explicando todas as maneiras de acordar alguém pelo telefone e se divertir acordando seus amigos.
Apoie o nosso trabalho ❤️
Se você gostou deste artigo, considere deixar uma gorjeta para nos ajudar a continuar publicando conteúdo de qualidade.
