Como solicitar e baixar as informações da sua conta do WhatsApp

Você pode estar curioso para saber quais dados o WhatsApp coletou sobre você, especialmente porque o WhatsApp compartilha essas informações com outras empresas Meta. Felizmente, é fácil solicitar e baixar uma cópia das informações da sua conta do WhatsApp.

É importante notar que este relatório não contém seu histórico de bate-papo, mas sim as informações coletadas de sua conta, como dados pessoais, informações de registro, conexões do WhatsApp e muito mais. Este guia mostrará as etapas para solicitar e baixar as informações da sua conta do WhatsApp no ​​Android e no iPhone.

Como solicitar as informações da sua conta do WhatsApp

Para acessar as informações da sua conta do WhatsApp, primeiro você precisa enviar uma solicitação para isso. Para isso, você terá que usar o WhatsApp no ​​seu Android ou iPhone, pois o recurso ainda não está disponível no WhatsApp Web ou Desktop.

Solicite as informações da sua conta do WhatsApp no ​​​​Android

Passo 1: Abra o WhatsApp no ​​seu telefone Android.

Passo 2: Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

Etapa 3: Vá para Conta e selecione Solicitar informações da conta na tela a seguir.

Passo 4: Por fim, toque na opção Solicitar relatório.

Solicite as informações da sua conta do WhatsApp no ​​iPhone

Se você estiver usando o WhatsApp em um iPhone, siga as etapas a seguir para enviar uma solicitação de informações da sua conta do WhatsApp.

Passo 1: Abra o WhatsApp no ​​seu iPhone.

Passo 2: Toque no ícone Configurações no canto inferior direito.

Etapa 3: Vá para Conta.

Passo 4: Selecione a opção Solicitar informações da conta.

Passo 5: Toque na opção Solicitar relatório.

Depois de enviar uma solicitação para o relatório da sua conta do WhatsApp, geralmente leva cerca de três dias para que ele esteja disponível para download. Verifique a data ‘Pronto em’ na página Solicitar informações da conta para ver quando seu relatório estará pronto.

Como baixar as informações da sua conta do WhatsApp

Depois que o relatório da sua conta estiver pronto, o WhatsApp notificará você no seu Android ou iPhone com uma mensagem que diz ‘O relatório de informações da sua conta agora está disponível’. Você pode tocar nessa notificação para baixar o relatório.

Se você perder ou descartar acidentalmente a notificação do relatório em seu telefone, poderá usar as etapas a seguir para baixar o relatório em seu Android ou iPhone.

Passo 1: Abra o WhatsApp no ​​seu Android ou iPhone.

Passo 2: Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

Se você estiver usando o WhatsApp em um iPhone, toque no ícone Configurações na parte inferior.

Etapa 3: Vá para Conta e toque na opção Solicitar informações da conta na tela seguinte.

Passo 4: Toque na opção Baixar relatório. Seu relatório do WhatsApp permanece disponível para download por cerca de 30 dias após a conclusão.

Depois de concluir as etapas acima, um arquivo ZIP contendo o relatório da sua conta do WhatsApp será baixado para o seu Android ou iPhone. Como as informações da sua conta do WhatsApp estarão em arquivos HTML e JSON, você não poderá abri-los no WhatsApp.

Você pode enviar o arquivo ZIP para o seu computador e abri-lo lá. Para isso, toque na opção Exportar relatório e selecione Exportar. Na planilha de compartilhamento que aparece, escolha seu aplicativo preferido para enviar uma cópia para o seu computador.

Quais informações estão incluídas no relatório de conta do WhatsApp

Se você ainda não recebeu o relatório da sua conta do WhatsApp, pode se perguntar o que diabos ele contém. Depois de extrair o arquivo de informações da conta em seu computador, você encontrará um arquivo index.html.

Ao abrir o arquivo de índice, você terá acesso às seguintes informações.

• Informações de registro: Isso inclui informações básicas sobre seu telefone, como nome do dispositivo, sistema operacional, fabricante etc.
• Informação do usuário: Nesta seção, você pode encontrar informações da conta, como número de telefone, endereço de e-mail, foto do perfil, etc.
• Conexões do WhatsApp: Esta seção contém uma lista de comunidades e grupos do WhatsApp dos quais você faz parte. Você também encontrará uma lista de seus contatos do WhatsApp.
• Configurações de Conta: Você pode encontrar as preferências de configuração da sua conta e uma lista de números bloqueados no WhatsApp nesta seção. Você também verá uma lista de seus dispositivos vinculados e o número do modelo e a versão do sistema operacional.
• Termos de serviço: Esta seção contém a data e a hora em que você concordou com os termos e serviços do WhatsApp.

Seus dados, sua responsabilidade

Algumas das informações no relatório da conta do WhatsApp podem não ser particularmente úteis, mas vale a pena conferir. Depois de receber o relatório da sua conta do WhatsApp, examine-o e veja se algo o surpreende.

O WhatsApp não é a única empresa Meta que fornece acesso ao relatório da sua conta. Você também pode visualizar e baixar uma cópia dos dados da sua conta do Instagram em algumas etapas fáceis.