A Nomo, operadora de telefonia móvel que utilizou a infraestrutura da Vivosurpreendeu seus clientes com a notícia do encerramento das operações voltadas para pessoas físicas.
Em comunicado por e-mail, a empresa anunciou a migração de clientes para a Fluke, outra operadora móvel virtual (MVNO) que compartilha a mesma base estrutural.
Desativação com data agendada
A transição para Fluke está prevista para começar na próxima semana, a partir de 27 de dezembro. Esta é uma mudança importante, porém, sem a necessidade de substituição do chip.
Os clientes Nomo receberão instruções para instalar o aplicativo Fluke a partir de 26 de dezembro para começar a administrar os novos planos móveis.
Operadora utiliza infraestrutura fornecida pela Vivo – Imagem: Vivo/reprodução
À medida que a Nomo direciona seu foco para o mercado corporativo, ao alavancar o NomoWave, plataforma de tecnologia e infraestrutura, os usuários da operadora enfrentarão reajustes em preços e serviços.
A transição resultará num aumento de até 12% nos custos para os clientes Nomo, bem como numa redução nas opções de pacotes de dados disponíveis na Fluke.
A Fluke se posiciona com serviços como WhatsappWaze e Google Maps sem descontar da franquia, além de ligações ilimitadas e 10 SMS por mês em todos os planos.
Porém, a empresa garante que as condições comerciais dos planos antigos do Nomo serão preservadas na próxima renovação, pois os novos preços só serão aplicados a partir da segunda renovação.
Esse movimento na telefonia brasileira não é inédito. Empresas como a Oi Móvel, dividida entre Vivo, TIM e Claro em 2022, além da Nextel, absorvida pela Claro em 2020, esses são exemplos de transformações significativas no mercado.
A história de outras operadoras, como a Aeiou, evidencia a dificuldade de se estabelecer no competitivo mercado de telecomunicações do país.
A iminente transição da Nomo para a Fluke destaca não apenas a dinâmica da indústria móvel, mas também a importância da adaptação dos clientes às mudanças repentinas nas opções de serviços e nos custos oferecidos pelas operadoras.
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