A Microsoft Store hospeda muitos aplicativos e jogos populares que você pode baixar e instalar com apenas alguns cliques. Mas quando a Microsoft Store encontra problemas e alguns recursos não funcionam conforme o esperado, redefini-la faz maravilhas. A Microsoft inclui uma ferramenta dedicada chamada WSreset com Windows que ajuda a corrigir problemas comuns com o aplicativo e limpar o cache da Microsoft Store.
No entanto, existem várias maneiras de redefinir a Microsoft Store no Windows 11. O método mais comum para redefinir o aplicativo é usar a página Configurações avançadas, mas existem vários outros. Experimente estes cinco métodos para redefinir a Microsoft Store no Windows.
1. Usando o menu Iniciar
A maneira mais simples de acessar qualquer aplicativo ou arquivo é usando o menu Iniciar. Assim, você pode executar a ferramenta WSreset para redefinir a Microsoft Store sem se aprofundar nas configurações. Repita as seguintes etapas:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Clique na barra de pesquisa, digite wsresete pressione Enter para executar a ferramenta.
O prompt de comando abrirá brevemente, redefinirá a Microsoft Store e fechará automaticamente. A Microsoft Store será aberta em uma nova janela.
2. Usando configurações avançadas
O Windows contém uma seção de configurações avançadas para aplicativos do sistema e alguns aplicativos da Microsoft. Você pode usar essa seção para encerrar um aplicativo, reparar, redefinir e até mesmo desinstalá-lo (em alguns casos). Veja como fazer isso:
Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar para abrir o menu Usuário avançado. Clique na opção Aplicativos instalados.
Passo 2: Role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize a Microsoft Store. Clique no botão de três pontos horizontais para abrir o menu de contexto. Em seguida, clique nas opções avançadas.
Etapa 3: Navegue até a seção Redefinir. Clique no botão Redefinir.
Passo 4: Reconfirme sua ação e clique no botão Redefinir.
Etapa 5: Feche o aplicativo Configurações.
3. Usando o Explorador de Arquivos
A ferramenta WSreset reside na pasta System32 na unidade C. Se o menu Iniciar ou o aplicativo Configurações não estiver funcionando, execute a ferramenta de redefinição do diretório System32 usando o File Explorer. Veja como:
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
Passo 2: Clique na barra de endereço na parte superior, cole o seguinte caminho e pressione Enter:
C:\Windows\System32
Etapa 3: Role para baixo e localize o arquivo Wsreset.exe e clique com o botão direito nele. Selecione a opção Executar como administrador.
O prompt de comando abrirá brevemente e executará a ferramenta. O aplicativo Microsoft Store será iniciado depois disso.
4. Usando prompt de comando ou PowerShell
Você pode redefinir a Microsoft Store usando o prompt de comando ou o PowerShell, desde que se sinta confortável com essas ferramentas. O comando do PowerShell e do prompt de comando permanece o mesmo. Veja como fazer isso:
Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar para abrir o menu Usuário avançado. Clique na opção Terminal.
Passo 2: Digite o seguinte comando na janela do aplicativo Terminal e pressione Enter:
wsreset.exe
Etapa 3: Aguarde a execução do comando. A Microsoft Store será aberta automaticamente.
5. Usando o Editor do Registro
Se a ferramenta WSreset não estiver funcionando, pode ser difícil redefinir a Microsoft Store. Mas você pode excluir uma entrada do registro para redefinir a Microsoft Store. Usaremos o prompt de comando para fazer isso. Mas antes de fazer isso, faça backup manualmente do seu registro em uma unidade USB externa. Depois disso, repita as seguintes etapas:
Passo 1: Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar. Tipo cmd na caixa de pesquisa e clique na opção Executar como administrador.
Passo 2: A janela Controle de conta de usuário aparecerá. Clique no botão Sim.
Etapa 3: Digite o seguinte comando e pressione Enter:
whoami /userPasso 4: Copie o SID da janela do prompt de comando e cole-o em um arquivo de texto ou Sticky Notes.
Etapa 5: Digite cls na janela do prompt de comando e pressione Enter para limpar a tela.
Etapa 6: O comando para redefinir a Microsoft Store é:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\SID\Microsoft.WindowsStore_22305.1401.1.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe" /fSubstitua a parte SID pelo SID real da sua conta de usuário que você copiou antes. Nosso comando final fica assim:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\S-1-5-21-225310164-3853049845-491494550-1001\Microsoft.WindowsStore_22305.1401.1.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe" /f
Etapa 7: Pressione Enter para executar o comando. Feche a janela do prompt de comando.
Perguntas frequentes
Você pode redefinir facilmente o jogo da Microsoft Store usando a página Configurações avançadas. Abra o menu Iniciar, procure o jogo e clique na opção Configurações do aplicativo. Depois disso, clique no botão Redefinir. Mas lembre-se de que você perderá todos os dados do aplicativo, incluindo seu progresso no jogo.
Depois de descartar problemas de rede, antivírus e firewall, você pode reparar a Microsoft Store usando a página Configurações avançadas. Se isso não resolver o problema, você pode redefinir o aplicativo. Por último, registre novamente a Microsoft Store usando o PowerShell para removê-la e reinstalá-la em seu PC.
É uma situação complicada quando você não consegue baixar um aplicativo ou jogo tão necessário da Microsoft Store. Você pode verificar nosso guia detalhado sobre maneiras de corrigir o problema de não download de aplicativos ou jogos da Microsoft Store no Windows para solucionar o erro.
Redefinir facilmente a Microsoft Store
Quando a Microsoft Store não funciona corretamente e o reparo não surte efeito, redefini-la é uma opção viável. Executar a ferramenta WSreset é a maneira mais fácil de redefinir o aplicativo, mas quando não conseguir, tente os outros métodos mencionados acima.
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