Como corrigir e abrir pastas e arquivos corrompidos no Windows 10

Posso imaginar seu espanto quando você clica em uma pasta ou arquivo e não abre no seu PC com Windows 10. Em vez disso, você visualiza um pop-up informando que o arquivo ou pasta está corrompido. A maioria dos usuários recebe alguma versão da mensagem ‘O arquivo ou diretório está corrompido ou ilegível’. É estranho e preocupante. É por isso que devemos ajudá-lo a corrigir isso e abrir arquivos e pastas corrompidos no seu PC com Windows 10.

No caso de discos rígidos externos ou unidades USB, você verá o erro ‘X:\ não está acessível’ (onde X é a respectiva letra da unidade) seguido pela mesma mensagem de arquivo corrompido. O sistema então abrirá outro pop-up que solicitará que você formate a unidade dizendo: ‘Você precisa formatar o disco na unidade X: antes de poder usá-lo.’ Você não deseja formatá-lo porque perderá todos os arquivos e pastas na unidade.

Aqui estão algumas maneiras de corrigir pastas e arquivos corrompidos no Windows 10. Siga-os e certifique-se de que isso nunca aconteça novamente.

Vamos começar.

Como o arquivo ou pasta que foi corrompido

Você deve entender as principais causas desse evento infeliz. Ele irá ajudá-lo a solucioná-lo melhor.

• A partição MFT ou FAT que contém o arquivo ou pasta está corrompida
• Problema de vírus ou malware
• Pen drive ou outra unidade externa foi danificada fisicamente
• Arrancou a unidade externa sem removê-la com segurança primeiro

As soluções devem funcionar para unidades internas e externas. Compartilharei mais detalhes quando necessário.

Observação: Unidades externas danificadas devido a água, fogo ou quedas físicas não podem ser recuperadas. Você terá que levar a unidade a um especialista em recuperação de dados, e a recuperação dos dados dependerá da condição da unidade.

1. Verificar vírus, outras ameaças

Você pode executar seu aplicativo antivírus favorito ou usar o Windows Defender interno (agora, Microsoft Defender) que vem pré-instalado em todos os computadores com Windows 10. O Windows Defender percorreu um longo caminho e está entre os aplicativos antivírus mais eficazes do mundo no momento.

Baixe, instale e execute o Malwarebytes agora. Malware não é o mesmo que vírus. Você precisa de ambos no seu computador para proteger seus arquivos e pastas de serem corrompidos. Por fim, você deve baixar e executar o aplicativo Safety Scanner da Microsoft. Sempre baixe a versão mais recente antes de executá-la. O aplicativo portátil não é atualizado automaticamente.

Obter bytes de malware

2. Verifique se há erros do sistema

Abra o Explorador de Arquivos (pressione a tecla Windows + atalho de teclado E) e clique com o botão direito do mouse na unidade que está corrompida para selecionar Propriedades.

Na guia Ferramentas, clique em Verificar na caixa de verificação de erro.

O Windows 10 agora verificará e corrigirá problemas comuns relacionados à unidade em segundo plano.

3. Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows

A equipe da Microsoft recomenda executar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para garantir que não seja um vazamento de memória ou problema semelhante em seu computador. Pesquise no Painel de Controle na pesquisa do Windows e abra-o. Em seguida, vá para Sistema e segurança > Ferramentas administrativas. Isso abrirá uma nova janela onde você clicará duas vezes na Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.

Clique na opção ‘Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)’ no pop-up a seguir. Seu PC será reinicializado automaticamente depois disso, portanto, certifique-se de salvar seu trabalho antes de clicar nessa opção.

4. Execute o comando Verificar disco

Uma das soluções mais comuns para o erro de arquivo e pasta corrompido é o comando Check Disk. Procure o prompt de comando na pesquisa do Windows e abra-o com direitos de administrador selecionando Executar como administrador no painel esquerdo. Feche todos os outros programas.

Digite o comando check disk, conforme mostrado abaixo, no prompt de comando. Substitua a letra ‘x’ pela letra da unidade que está corrompida. Funciona para unidades internas e externas.

chkdsk /f x:

O processo levará algum tempo. Após a conclusão, verifique se você pode acessar o arquivo/pasta corrompido. Você ainda está recebendo a mensagem ‘O arquivo ou diretório está corrompido ou ilegível’?

Você vê uma mensagem informando que o volume está em uso por outro processo e agenda a verificação? Se você fizer isso, digite Y e pressione Enter para confirmar o agendamento da verificação e reinicie o computador. Portanto, ele iniciará a verificação enquanto o computador estiver no processo de inicialização.

5. Formatar e recuperar dados

Esta solução se aplica a quem usa discos rígidos externos ou unidades flash e recebe o erro ‘O arquivo ou diretório está corrompido ou ilegível’ com a opção de formatá-lo. Conforme observado anteriormente, a formatação da unidade excluirá todos os dados na unidade.

A primeira coisa que você precisa fazer é fazer um backup dos dados em uma unidade diferente. Existem vários aplicativos de recuperação de dados disponíveis no mercado. Cobrimos o Recuva e o EaseUS, dois dos mais populares.

Verifique se isso funciona e você consegue abrir o arquivo/pasta. Caso contrário, vá em frente e formate a unidade. Você também encontrará a opção de formato quando clicar com o botão direito do mouse na letra da unidade. No entanto, tente o seu melhor para recuperar os arquivos antes de formatar sua unidade.

6. Como evitar a perda de dados

Não importa onde seus dados estejam, unidade interna ou externa, sempre há um potencial de perda devido a vários motivos. Uma das melhores maneiras de proteger seus dados é fazer backups automáticos localmente ou no armazenamento em nuvem. Você pode usar o OneDrive, Google Drive ou Dropbox. Você sempre pode usar uma unidade externa para fazer backups, mas mesmo isso estará sujeito a erros e danos físicos. Ainda assim, alguma opção de backup é sempre melhor do que nenhuma.

Prevenção é melhor que a cura

A melhor forma é fazer um backup na nuvem, para que você não enfrente esse problema nunca mais. Se você já está enfrentando isso, tente solucioná-lo ou usar um software de recuperação de arquivos como EaseUS ou Recuva para recuperar dados perdidos. No entanto, a recuperação depende de vários fatores, como se os dados foram gravados, se os arquivos foram corrompidos além do reparo e assim por diante. Por enquanto, aprenda com esse erro para não se encontrar em uma confusão semelhante novamente.

Próximo: Restaurar o computador para um ponto anterior pode ou não funcionar. Além disso, pode ajudar com vários erros do Windows. Clique no link abaixo para saber a diferença entre as funções de restauração e redefinição e como executá-las.