O que fazer quando o compartilhamento próximo do Windows 10 não funciona

Embora a Microsoft tenha demorado para criar seu próprio recurso AirDrop no estilo Apple, na forma de compartilhamento nas proximidades, ter a capacidade de finalmente compartilhar arquivos entre PCs sem se atrapalhar com um pendrive é mais do que bem-vindo.

No entanto, o host de dispositivos Windows 10 com componentes de hardware diferentes, para não mencionar as limitações tecnológicas, pode tornar o compartilhamento de proximidade uma tarefa árdua às vezes.

Se você está tendo problemas com o compartilhamento de arquivos, aqui estão algumas dicas rápidas que você pode experimentar para determinar a causa exata e, esperançosamente, também resolver quaisquer complicações para sempre.

Se você não vir o outro dispositivo

Se você nem vir o dispositivo com o qual deseja compartilhar arquivos ao tentar iniciar o compartilhamento nas proximidades de um aplicativo como Microsoft Edge, Fotos ou Explorador de Arquivos, há vários motivos que podem causar o problema.

Ativar compartilhamento nas proximidades

Isso deve parecer óbvio, mas muitas vezes as coisas mais simples são as que mais esquecemos. Então, aqui vamos nós – você ativou o compartilhamento nas proximidades em ambos os dispositivos? Simplesmente habilitá-lo no dispositivo do qual você deseja compartilhar o arquivo não é suficiente – você realmente precisa tê-lo instalado e funcionando em ambos os dispositivos.

Para fazer isso, abra a Central de Ações – basta clicar no balão de notificação no lado direito da bandeja do sistema e, em seguida, clicar no bloco chamado Compartilhamento Próximo. Se não estiver prontamente visível, clique em Expandir para exibir todos os blocos ocultos.

Se você não vir a opção Compartilhamento Próximo listada na Central de Ações, vamos verificar por que isso pode acontecer em seguida.

Atualize o Windows 10

Se você ainda não sabia, o compartilhamento nas proximidades foi um recurso que foi adicionado ao sistema operacional na atualização de criadores de primavera de abril de 2018. Portanto, ao usar versões anteriores do Windows 10, não se surpreenda ao ver a opção ausente.

Uma conexão limitada, talvez, pode ter impedido o Windows 10 de atualizar automaticamente para a versão mais recente. Mas, independentemente disso, vamos verificar novamente se o dispositivo possui a versão necessária do Windows 10 em execução.

Passo 1: No menu Iniciar, digite cerca dee selecione Sobre o seu PC entre os resultados da pesquisa.

Passo 2: Role para baixo até a seção Especificações do Windows. Agora você deve conseguir ver a versão do Windows 10 listada ao lado de Versão, que deve ser ‘1803’ ou superior.

Se o dispositivo não tiver a versão 1803 ou superior instalada, você precisará atualizá-lo para obter a funcionalidade Compartilhamento de proximidade. Para fazer isso, digite Atualizações no menu Iniciar e selecione Verificar atualizações.

Observação:

Se você ainda tiver problemas de detecção, mesmo com a versão mais recente do Windows 10 instalada, precisará verificar a compatibilidade com Bluetooth.

Verifique a compatibilidade com Bluetooth

A Microsoft projetou o recurso de compartilhamento nas proximidades para funcionar via Bluetooth, mas não para por aí. Seus dispositivos realmente precisam de adaptadores Bluetooth executando a versão de firmware 4.0 ou superior para começar – e se isso não bastasse, eles também precisam oferecer suporte à especificação Bluetooth Low Energy.

Passo 1: Modelo gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar e, em seguida, selecione Gerenciador de dispositivos entre os resultados da pesquisa.

Passo 2: Expanda Bluetooth, clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione Propriedades.

Etapa 3: Clique na guia rotulada Avançado. Em seguida, verifique o valor LMP ao lado de Versão do firmware — ele deve exibir uma leitura de 6.x ou superior para indicar uma versão de firmware Bluetooth 4.0.

Como você pode ver, a captura de tela acima exibe um valor LMP de apenas 4.x, que fica muito abaixo da versão de firmware exigida pelo compartilhamento de proximidade.

Passo 4: Alterne para a guia Detalhes e, em seguida, use o menu suspenso em Propriedade para selecionar Rádio Bluetooth Suporta Função Central de Baixa Energia. Uma vez selecionada, a área sob o valor deve ser lida como ‘True’ para indicar suporte para a especificação.

Mais uma vez, a captura de tela acima denota um adaptador Bluetooth com um valor ‘False’, o que significa que ele não suporta a especificação Bluetooth Low Energy.

Da mesma forma, se algum de seus dispositivos não atender a esses critérios, sua experiência de compartilhamento nas proximidades deve terminar aqui.

Claro, você ainda pode usar um adaptador Bluetooth externo que possui versão de firmware 4.0 e suporte para a especificação de baixa energia no dispositivo problemático. Mas se você estiver com pressa, simplesmente usar um pendrive para transferir seus dados seria muito mais rápido!

Configurar experiências compartilhadas

Se os adaptadores Bluetooth em ambos os dispositivos não forem um fator, mas você ainda não conseguir detectar cada dispositivo um do outro, será necessário configurar as opções de compartilhamento nas proximidades em profundidade.

O compartilhamento nas proximidades apresenta uma configuração que oculta da visualização todos os dispositivos que você não possui. Portanto, faça questão de seguir as etapas abaixo, especialmente se você estiver prestes a compartilhar com outra pessoa. O mesmo vale para o outro dispositivo.

Passo 1: No menu Iniciar, digite experiências compartilhadase clique em Alterar configurações de experiência compartilhada entre os resultados da pesquisa.

Passo 2: Na seção intitulada Compartilhamento nas proximidades, abra o menu suspenso em Posso compartilhar ou receber conteúdo de e selecione Todos nas proximidades.

Se qualquer um dos dois dispositivos tiver essa opção definida como Somente meus dispositivos antes, alterá-la para Todos nas proximidades deve permitir que eles se detectem com êxito.

Se você vir o dispositivo, mas não puder compartilhar

Outro problema que pode surgir é quando o compartilhamento de proximidade permite iniciar uma transferência de arquivo, mas o outro dispositivo não fornece nenhuma indicação de recebimento de seus arquivos. Se isso acontecer, há algumas coisas que você precisa ter em mente para que o compartilhamento nas proximidades funcione normalmente.

Mantenha os dispositivos mais próximos

Embora o Bluetooth tenha um alcance moderado quando se trata de conectividade, ambos os dispositivos precisam estar bem próximos para que o compartilhamento nas proximidades funcione corretamente.

Idealmente, você deve estar dentro de um alcance de 30m, ou até mais próximo. Se possível, tente manter os dois dispositivos na mesma sala para evitar que paredes ou outras obstruções atrapalhem a conexão Bluetooth.

Verifique a Central de Ações

Depois que o compartilhamento próximo envia um arquivo, o outro dispositivo geralmente recebe uma notificação do sistema, que deve permitir que o usuário salve o arquivo diretamente ou abra-o automaticamente após o download.

No entanto, o Windows 10 pode não exibir notificações às vezes, especialmente se você tiver o Focus Assist ativado. Se for esse o caso, basta abrir a Central de Ações e você verá a notificação de compartilhamento nas proximidades listada.

Verifique o nome do dispositivo

Se você tem muitos dispositivos Windows 10 com o compartilhamento nas proximidades ativado, pode ter enviado o arquivo para a pessoa errada acidentalmente. Por padrão, o Windows 10 usa uma mistura de letras e números para nomear um dispositivo, o que aumenta a confusão. Portanto, considere verificar novamente o nome do dispositivo.

Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite sysdm.cple pressione Enter.

A caixa de diálogo Propriedades do sistema deve ser carregada agora.

Passo 2: Na guia Nome do computador, você pode encontrar o nome do dispositivo ao lado de Nome completo do computador.

Observação:

Se a conexão cair/transferir arquivos lentamente

Se você já compartilhou um arquivo, mas acha o processo de entrada muito lento ou encontra arquivos grandes que não são transferidos após algum tempo, vamos ver o que você pode fazer para melhorar sua experiência geral com o compartilhamento de proximidade.

Conecte-se ao Wi-Fi

O Bluetooth não é a maneira mais rápida de transferir arquivos localmente. Se você achar que seus arquivos estão demorando muito para serem copiados – ou para piorar, se a conexão continuar caindo – considere conectar os dois dispositivos a uma rede Wi-Fi.

Isso deve fazer com que o compartilhamento nas proximidades comece a copiar seus arquivos por Wi-Fi. No entanto, não espere abandonar o Bluetooth ainda – você ainda precisa dele para estabelecer a conexão de compartilhamento nas proximidades em primeiro lugar.

Observação:

Tornar as conexões públicas

Se a conexão ao Wi-Fi não acelerar as coisas, não se esqueça de definir o perfil de rede para ambos os dispositivos como Público. Se você não fizer isso, seus dispositivos não poderão fazer contato uns com os outros por Wi-Fi.

Passo 1: Clique no ícone Wi-Fi na barra de tarefas e clique em Propriedades no perfil Wi-Fi conectado.

Passo 2: Basta tocar no botão de opção ao lado de Público e você deve estar pronto.

Observação:

Tudo certo?

Espero que agora você tenha resolvido qualquer problema que estava incomodando você – exceto por problemas com incompatibilidade Bluetooth, que é uma chatice definitiva, pois você precisa considerar distribuir dinheiro para um adaptador externo.

Então, alguma outra sugestão ou correção que você queira compartilhar? Deixe-nos saber nos comentários.