O Windows 10 tem esse problema estranho em que, após um login bem-sucedido, tudo desaparece, deixando para trás uma tela preta inexpressiva e um cursor do mouse. Na verdade, o problema não é novo e já ocorre no Windows 7 há anos. Obviamente, o problema está no Windows Explorer ou no perfil da conta do usuário, que fica corrompido devido a vários problemas. Portanto, neste artigo, vamos compartilhar quatro maneiras fáceis de corrigir o problema da tela preta no Windows 10. Junto com isso, também mencionamos algumas soluções alternativas, caso você queira fazer backup de seus dados. Então, sem mais demora, vamos começar o guia.
Corrigir problemas de tela preta no Windows 10
Antes de seguirmos em frente, deixe-me esclarecer, o erro de tela preta não significa que seus dados foram perdidos. Tudo, incluindo seus arquivos pessoais para drives de disco, está intacto, apenas a GUI que permite que você interaja com o computador falhou. Para corrigir isso, oferecemos quatro métodos diferentes e, com sorte, no final do guia, você terá um PC funcionando novamente. Com tudo isso dito, vamos começar o tutorial com o método mais preliminar.
1. Restaure o Explorer para resolver o problema de tela preta no Windows 10
1. Explorer é o elemento GUI dos computadores Windows, portanto iremos restaurá-lo primeiro e ver se está funcionando ou não. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Del de uma vez e uma nova janela será aberta. Aqui, clique em “Gerenciador de Tarefas”.
2. Agora, clique no menu “Arquivo” e selecione “Executar nova tarefa”. Aqui, entrar explorer.exe e clique no botão “Ok”. Ao fazer isso, o problema da tela preta deve ter desaparecido agora.
3. Caso isso não resolva o problema, talvez seja necessário alterar a configuração do Explorer nas configurações do Registro. Abra uma nova tarefa novamente no Gerenciador de Tarefas e modelo regedit e aperte enter.
3. Depois disso, cole o caminho abaixo na barra de endereço do Registro e pressione Enter. Você será levado para a pasta WinLogon instantaneamente.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
4. Em seguida, role para baixo e procure a entrada “Shell”. Clique duas vezes nele e certifique-se de que os dados do valor são explorer.exe . Se não for o caso, digite explorer.exe manualmente e clique no botão “Ok”.
5. Uma vez feito isso, feche o Registro e reinicie o seu computador. Desta vez, você não deve ver uma tela preta em seu PC com Windows 10.
2. Corrigir problema de tela preta do Windows 10 com opções avançadas
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Gerenciar driver gráfico
1. Semelhante ao que fizemos na primeira seção, pressione as teclas Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo para abrir uma nova janela. Aqui, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito. Agora, pressione e segure o botão “shift” e clique em “Reiniciar”. Solte o botão Shift somente depois que a tela mostrar “Aguarde”.
2. O computador será inicializado na tela Opções avançadas. Aqui, clique em Solucionar problemas e abra as Opções avançadas. Quando estiver aqui, clique em “Configurações de inicialização” para inicializar no modo de segurança. Depois disso, clique em “Reiniciar”.
3. Agora, na janela de inicialização, pressione a tecla 5 no seu teclado para entrar no “Modo de segurança com rede”. Isso permitirá que você desinstale ou atualize o driver gráfico.
4. Depois de inicializar no modo de segurança, pressione as teclas “Windows” e “X” para abrir o menu inicial contextual. Aqui, clique em “Gerenciador de Dispositivos”.
5. Clique duas vezes em “Adaptadores de vídeo” para expandir o menu e clique com o botão direito na lista de drivers. Agora, se você sentir que algum driver errado foi atualizado no seu sistema e clique em “Desinstalar dispositivo”. Depois disso, reinicie o seu PC.
6. E no caso, você acha que o driver não é atualizado há muito tempo, clique em “Atualizar driver”. Em seguida, selecione “Pesquisar automaticamente” para que seu computador possa baixar e instalar automaticamente o driver mais recente da Internet. Uma vez feito isso, reinicie o computador.
7. No entanto, se você achar que O Windows 10 está instalando drivers incorretos na Internet, selecione “Browse my computer ..” e escolha a pasta de driver apropriada manualmente. Você pode baixar o driver gráfico compatível diretamente do site do fabricante ou localizá-lo no CD original que veio ao comprar o PC. Depois disso, reinicie o computador e ele deve inicializar normalmente sem nenhum problema de tela preta.
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Desinstalar programas maliciosos
1. No caso, as etapas acima não funcionaram, reinicie o seu computador de volta ao modo de segurança (Siga as etapas 1 a 3 da seção acima) e desinstale os aplicativos que você acha que podem estar causando o problema. Você pode fazer isso pressionando as teclas “Windows” e “X” ao mesmo tempo e, em seguida, abrir “Aplicativos e recursos”.
2. Em seguida, classifique os aplicativos por data e desinstale os aplicativos recentes. Além disso, vá até a lista de aplicativos e procure por programas maliciosos que você não se lembra de ter instalado. Remova esses programas imediatamente. Depois disso, reinicie o PC e verifique se a tela preta desapareceu no Windows 10.
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Voltar para a construção estável anterior
1. Se nenhuma das etapas acima funcionou, você pode reverter seu PC para a última compilação estável. Para fazer isso, vá para a tela Opções Avançadas e clique em “Voltar à versão anterior”. Seu PC mudará para a última versão funcional do Windows 10. Não se preocupe, ele não excluirá nenhum de seus arquivos pessoais.
2. Fora isso, você também pode usar a opção “Restauração do Sistema”. Clique nele e encontre o ponto de restauração mais recente e prossiga. No entanto, tenha em mente que isso irá literalmente levar o seu PC ao passado e qualquer modificação entre os arquivos ou programas será perdida.
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Restaurar saúde do sistema
1. Também pode haver problemas com arquivos de sistema que podem estar causando esse problema. Para verificar e restaurar a autenticidade dos arquivos de sistema do Windows 10, abra o “Prompt de Comando” na tela de Opções Avançadas.
2. agora digite o comando abaixo no prompt de comando janela e pressione Enter. O processo demorará algum tempo, por isso mantenha a paciência. Feito isso, reinicie o computador e verifique se a tela preta do Windows 10 desapareceu. Além disso, certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet ao realizar esta operação.
dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Crie uma nova conta de usuário para fazer backup de seus dados
Às vezes, quando o perfil do usuário fica corrompido, a tela preta aparece após o login no sistema. Nesse caso, você pode criar uma nova conta de usuário e mover seus arquivos antigos para um novo perfil. Basicamente, você pode clonar o perfil de usuário antigo para um novo. Não se preocupe, todos os seus arquivos e unidades de disco ainda estarão acessíveis no novo perfil. Portanto, se você deseja fazer backup de seus dados, esta é a melhor maneira de fazer isso.
1. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Ctrl + Alt + Del e depois modelo compmgmt.msc na execução da tarefa. Depois disso, marque a caixa “privilégio de administrador” e pressione Enter.
2. Clique duas vezes em “Usuários e grupos locais” para expandi-lo e abra “Usuários”. Aqui, clique com o botão direito na janela principal e selecione “Novo usuário”. Agora, forneça um nome de usuário, senha (opcional) e outras descrições e clique no botão “Criar”.
3. Depois disso, clique em “Grupos” no painel esquerdo e abra “Administradores” na janela principal.
4. Em seguida, clique no botão “Adicionar” na parte inferior e digite o nome da conta do usuário. Tenha em mente, você precisa inserir o nome de usuário e não o nome completo. Depois disso, clique no botão “Ok” e reinicie o PC.
5. Desta vez, o computador deve inicializar normalmente. Agora, tudo que você precisa fazer é fazer login na nova conta. Avançar, abrir C:Users e habilitar itens ocultos na guia de visualização. Aqui, abra a conta de usuário antiga e copie todas as pastas e cole-as em seu perfil de usuário. Desta forma, você pode clonar seu perfil antigo para um novo.
Observação: Não copie a pasta AppData e o arquivo NTUSER.DAT.
Essencialmente, é uma solução alternativa em vez de uma solução ao problema de tela preta no Windows 10, mas você pode ter seu PC de volta sem instalar o Windows 10 do zero.
4. Reinicialize o seu PC para se livrar da tela preta completamente
Se seu O PC está exibindo uma tela preta logo após ligar o computador então, como último recurso, você terá que reiniciar o computador. Já fizemos um tutorial detalhado, então clique no link para percorrê-lo e realizar uma operação de reset. Tenha certeza de vá até a seção “PCs não funcionais” onde oferecemos muitas soluções que podem trazer seu PC de volta à vida sem formatar nenhum dado pessoal.
Resolva problemas de tela preta no Windows 10 instantaneamente
Portanto, essa foi nossa análise exaustiva sobre como podemos corrigir o erro de tela preta no Windows 10. Fornecemos um total de quatro maneiras para que você tenha todas as opções a fazer. Além disso, também oferecemos algumas opções avançadas que podem restaurar o estado de funcionamento do seu PC. Portanto, siga o guia passo a passo e provavelmente você resolverá o problema sozinho. De qualquer forma, isso é tudo nosso. Se o artigo ajudou a resolver o problema da tela preta no Windows 10, informe-nos na seção de comentários abaixo.
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